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sourceDocument: Yokohama Mobile Configuração e navegação
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    - Yokohama Mobile Configuração e navegação

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# Feedback do app para celular

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Saiba como fornecer feedback sobre o. ServiceNowexperiência no app.

ServiceNow Se esforça para melhorar continuamente a plataforma móvel e, portanto, é importante coletar feedback valioso de você. Enquanto ServiceNownão é diretamente responsável pela sua experiência na aplicação ou pela funcionalidade disponível para a sua função. pretendemos orientá-lo a direcionar o seu feedback e preocupações para a parte interessada apropriada que pode tomar medidas diretas.  
A partir da versão 11,3 do cliente nativo, qualquer um que use um ServiceNow® Mobileo app pode fornecer feedback sobre a experiência no app.  
Nota:  
Esta funcionalidade existe somente para ServiceNowAplicações de disponibilidade geral. Esta funcionalidade não está disponível em ServiceNowMAM (Intune e Blackberry).

## Fornecendo feedback {#feedback-mobile-app__section_gz4_qll_fpb}

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| Após concluir três ações bem-sucedidas, o app para celular exibe um prompt perguntando se você está aproveitando a experiência. Este prompt aparece apenas uma vez em todas as suas sessões, para evitar interrupções adicionais. |   |
| Se você estiver satisfeito com a experiência no app, toque em Sim para abrir a página de revisão na loja. Aqui, você classifica o app e fornece feedback sobre os benefícios do app e a funcionalidade fornecida. |   |
| Se você não estiver satisfeito com a experiência no app, toque em Na verdade, não . Uma mensagem é exibida orientando você a direcionar suas preocupações para a parte interessada apropriada que pode tomar as medidas necessárias. Nota: Como o feedback é coletado de maneiras diferentes e exclusivas para cada ambiente, uma mensagem genérica é exibida, direcionando você para a parte interessada apropriada. |   |
| Se você quiser fornecer feedback a qualquer momento, toque em Configurações na guia de navegação e selecione Dê feedback . |   |
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