Como usar a pesquisa de voz

Aproveite o recurso de reconhecimento de fala do seu dispositivo móvel. Use a pesquisa de voz tocando no ícone do microfone ( ) que aparece no lado direito de uma barra de pesquisa. Use a interface de reconhecimento de voz do seu dispositivo para gravar sua consulta de pesquisa, que é convertida em texto e inserida como a consulta de pesquisa em seu aplicativo. Na primeira vez em que você usa o recurso de pesquisa de voz, seu dispositivo móvel pode solicitar que você permita que o aplicativo ServiceNow grave áudio. Nota: Seu administrador deve habilitar este recurso. Para obter detalhes sobre como habilitar a pesquisa de voz em sua instância, consulte Habilitar pesquisa de voz.

Na primeira vez em que você usa o recurso de pesquisa de voz, seu dispositivo móvel pode solicitar que você permita que o aplicativo ServiceNow grave áudio.

Se você negar esta permissão, não poderá usar o recurso de pesquisa de voz. O ícone do microfone muda para um ícone de microfone desabilitado ( ).

Uso de dados de terceiros

Dependendo do sistema operacional do seu dispositivo móvel, as gravações de voz que você cria com o recurso de pesquisa de voz são enviadas para Google ou Apple para serem processadas em uma consulta de texto. ServiceNow não tem controle sobre a gravação depois que ela é enviada.