Habilitar ou desabilitar a representação em aplicativos para celular

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Saiba como habilitar ou desabilitar a representação em seus aplicativos ServiceNow Mobile.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou representante

    Nota:
    Um representante é um usuário que pode representar todos os usuários, exceto aqueles com uma função de administrador.

    Procedimento

    1. No aplicativo ServiceNow Mobile, toque na guia Configurações ( ícone Configurações) na barra de navegação.
      Nota:
      Se você não vir uma guia Configurações, toque em Mais ( ícone Mais) e, em seguida, toque em Configurações na lista.
    2. Na tela de configurações, toque no cartão do usuário.
      Cartão de usuário na tela de configurações
    3. Na parte inferior da tela, toque em Representar usuário.
      Opção Representar usuário na tela de configurações
    4. Selecione um usuário para representar na lista Selecionar usuário.
      Selecionar representação de formulário de lista de usuários
      Agora você está representando o usuário selecionado. Uma faixa aparece na parte superior da tela para indicar qual usuário você está representando.
    5. Para encerrar a representação, retorne à tela de configurações, toque no cartão do usuário e toque em Encerrar representação.
      Opção Encerrar representação na tela de configurações.