Permissões de critérios do usuário em aplicativos para celular

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 5 min. de leitura

    • Controle a visibilidade de diferentes áreas de seus aplicativos para celular definindo permissões de critérios do usuário. As permissões de critérios do usuário permitem segmentar os usuários em diferentes grupos, como local, departamento ou empresa. Você pode alterar as informações em uma única área de um grupo para atualizar os detalhes de todos os usuários associados a esse grupo.

    Use as permissões de critérios do usuário para controlar o acesso aos componentes do aplicativo para celular com base em fatores como departamentos, grupos, locais, funções ou empresa, ou qualquer lógica que possa ser definida por meio de um script. Esses critérios definem condições específicas que são correspondidas aos perfis de usuário. Quando esses critérios são estabelecidos, somente os usuários que atendem a essas condições podem ver os registros relevantes.

    Casos de uso de critérios do usuário

    • Com as permissões de critérios do usuário, você pode alterar as informações em uma única área de um grupo para atualizar todos os detalhes dos usuários associados a esse grupo. Por exemplo, se uma empresa se muda para um novo local e precisa de usuários lá para acessar diferentes conteúdos móveis, os administradores podem modificar as permissões de critérios do usuário para garantir que o novo conteúdo seja mostrado a todos os usuários desse grupo.
    • Os critérios do usuário também podem ser usados para temas móveis. Por exemplo, uma grande corporação com muitas empresas subsidiárias pode manter a aparência específica de cada empresa. Isso pode incluir a aparência geral, as imagens do estado vazio e as diferentes guias que são exibidas na barra de navegação.
    • Você pode atribuir aos funcionários da gestão a capacidade de exibir determinadas guias de navegação e visualizações de dados.
    Nota:
    Se você não selecionar critérios do usuário para nenhum desses componentes, qualquer usuário que tenha acesso ao aplicativo para celular poderá ver esse componente. No entanto, os usuários ainda podem não ver determinados componentes, pois as permissões de função do usuário podem ser definidas. Para obter uma lista completa dos componentes em que você pode aplicar funções e critérios do usuário, consulte Componentes móveis aos quais as funções do usuário e as permissões de critérios do usuário se aplicam.

    As permissões de critérios do usuário são compatíveis com os seguintes componentes: cliente nativo, tela do inicializador, seções de IU, guias de navegação e destino da seção de ícones.

    Cliente nativo e aplicações
    Limite a capacidade de um usuário de acessar determinadas aplicações no aplicativo para celular. Por exemplo, impeça que Gestão de serviços de TI (ITSM) usuários acessem aplicações de Gestão de serviços de campo (FSM). O cliente nativo está relacionado à funcionalidade no nível do app e inclui componentes como temas móveis, estado vazio, barra de navegação, geolocalização e off-line. Você também pode definir que os usuários não têm permissão para exibir um app. Por exemplo, você prefere que os agentes não tenham acesso ao App Now Mobile.
    Telas do inicializador
    Permita que somente usuários com critérios do usuário especificados acessem as telas do inicializador em seus aplicativos para celular. Por exemplo, crie telas do inicializador especificamente para determinadas funções e permita que somente usuários com funções especificadas exibam esses inicializadores. Para obter mais informações sobre as telas do inicializador, consulte Telas do inicializador.
    Seções de IU
    Permita que somente usuários com funções especificadas acessem as telas do inicializador em seus aplicativos para celular. Por exemplo, crie uma tela do inicializador que somente funcionários com função de gerente possam ver. Além disso, crie uma tela do inicializador com uma função de funcionário que todos possam ver. Para obter mais informações sobre as telas do inicializador, consulte Seções de IU da tela do inicializador.
    Guias de navegação
    Limite a capacidade de um usuário de acessar determinadas guias exibidas na barra de navegação. Para obter mais informações, consulte Barra de navegação.
    Nota:
    Você não deve remover as guias Configurações e Notificações da barra de navegação.
    Destino da seção de ícone
    Limite a capacidade de um usuário de exibir a seção de ícone inteira ou o componente de destino do ícone em uma seção de ícone. Os componentes de destino do ícone são ícones e imagens que representam uma tela do inicializador, uma função ou um ponto de navegação para uma tela.

    Diretrizes gerais para usar critérios do usuário

    • Use os critérios do usuário se a segmentação for baseada em itens como local, empresas, departamentos e grupos. Use funções de usuário se a segmentação for baseada na habilidade e na definição de função do usuário.
    • Considere como você está gerenciando diferentes marcas, subsidiárias e locais. Considere se os critérios do usuário ou as funções do usuário são uma solução mais apropriada para você.
    • Alguns componentes podem ser associados a funções de usuário e componentes de usuário, enquanto outros componentes estão associados a um mecanismo de controle de acesso. Para obter uma lista de como os componentes estão associados, consulte Componentes móveis aos quais as funções do usuário e as permissões de critérios do usuário se aplicam.
    • Para componentes em que você pode atribuir funções de usuário e critérios de usuário, priorize a atribuição de funções de usuário, a menos que haja uma necessidade específica, pois essa abordagem simplifica as operações e melhora a capacidade de resposta do sistema.
    • Não associe mais de dois critérios do usuário a um único componente móvel. Exceder esse número pode complicar as condições definidas e fazer com que o componente não seja exibido conforme o esperado.
    • Ao atribuir critérios do usuário, observe que os critérios do usuário mais amplos têm precedência sobre os critérios do usuário mais específicos. Por exemplo, se você optar por ocultar a seção de ícones inteira, ela substituirá todos os outros critérios do usuário que especificam a ocultação de ícones individuais nessa seção.
    • Minimize o uso de critérios do usuário com script, pois eles podem afetar negativamente o desempenho.
    • As funções de usuário são compatíveis com o modo off-line.