Xanadu Hotfix do EA 1

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 29 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • A versão Xanadu do EA Hotfix 1 contém correções para esses problemas.

    Criar informações:
    Data de compilação: 08-27-2024_1527
    Marcador de compilação: glide-xanadu-07-02-2024__patch0-Hotfix1-08-26-2024
    Importante:
    Para mais informações sobre como fazer upgrade de uma instância, consulte Upgrades da ServiceNow.

    Para obter mais informações sobre o ciclo de versão, consulte o Ciclo de versão da ServiceNow.

    Nota:
    Esta versão principal da família Now Platform agora está disponível nos ambientes de mercado regulamentado da ServiceNow. Para obter mais informações sobre serviços disponíveis em ambientes isolados, consulte KB0743854.

    Problema corrigido

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Bate-papo do agente

    PRB1797451

    		 O textAreaRef não é instanciado corretamente na inserção de gancho, portanto, a tecla "Enter" e o botão Enviar na área de entrada não funcionam O problema é intermitente.
    1. Crie um bate-papo como solicitante.
    2. Como agente, antes que todo o bate-papo seja renderizado, selecione a área de texto de entrada.
    3. Digite algo rapidamente e pressione a tecla "Enter".

    Comportamento esperado: pressionar a tecla "Enter" ou selecionar o botão Enviar envia as mensagens.

    Comportamento real: pressionar a tecla "Enter" cria novas linhas e selecionar o botão Enviar não faz nada.

    Bate-papo do agente

    PRB1788201

    		 Resolver problemas de copiar e colar e depuração da área de texto de entrada de bate-papo no Bate-papo do agente e na barra lateral Há dois problemas. O botão Enviar é habilitado após um atraso de 250 segundos. Ao enviar uma mensagem digitada extremamente rápido, a mensagem é interrompida.
    1. Inicie um bate-papo com o agente.
    2. Digite algum texto na área de texto.

    Biblioteca de componentes do Horizon

    PRB1782771

    		 Copiar e colar não está funcionando conforme o esperado na área de texto do bate-papo Isso pode ser reproduzido no Bate-papo do agente e na barra lateral.
    1. Crie uma discussão na barra lateral ou inicie uma conversa com um atendente.
    2. Enviar uma mensagem: 'abcd'.
    3. Tente copiar e colar um número de incidente na área de texto do bate-papo.

    Comportamento esperado: o texto copiado deve ser colado na área de texto.

    Comportamento real: o texto colado é substituído pela última mensagem de bate-papo.

    Correções incluídas

    A menos que haja exceções observadas, você pode fazer upgrade com segurança para esta versão de lançamento de qualquer uma das versões listadas abaixo. Essas versões anteriores contêm correções de PRB que também estão incluídas nesta versão. Certifique-se de fazer upgrade do patch listado mais recente que inclui todas as correções de PRB nas quais você está interessado.