--- sourceDocument: Notas de versão do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/release-notes Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Notas de versão do Xanadu ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Notas de versão Visibilidade do ITOM # Notas de versão Visibilidade do ITOM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura A aplicação ServiceNow® Visibilidade do ITOM fornece uma exibição unificada e conectada de toda a rede de TI e dos serviços aos quais ela oferece suporte. Visibilidade do ITOM foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. ## Visibilidade do ITOM destaques para a versão Xanadu {#itom-visibility-rn__itom-visibility-highlights} * Eleve a experiência do administrador \[ Descoberta com Espaço do administrador da Descoberta. Beneficie-se de um espaço unificado para configurar Descoberta, acompanhar o andamento e gerenciar erros, com ferramentas de diagnóstico que fornecem informações sobre os dados descobertos. * Enriqueça seu CMDB com uma quantidade significativa de itens de configuração, usando Serviço de conteúdo ITOM. * Crie serviços de aplicações com mapeamento baseado em CMDB. * Evite a dependência do administrador Kubernetes atualizando Operações nativas da nuvem pods do informer e modificando os parâmetros de execução do informer diretamente da instância. * Aumente a segurança permitindo que o Informer se conecte à instância usando a autorização OAuth2.0 em vez da autorização básica. {#itom-visibility-rn__ul_dvz_ynq_51c} Para obter mais informações, consulte [IT Operations Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITOMApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US).{#itom-visibility-rn__itom-visibility-highlights-2} Importante: Padrões de descoberta e mapeamento de serviços está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão. ## Informações importantes para atualizar Visibilidade do ITOM para Xanadu {#itom-visibility-rn__itom-visibility-rn-upgrade-info} Para obter uma experiência Mapeamento de serviços aprimorada, instale a Mapeamento de serviços Plus versão 13.0 da ServiceNow® Store.{#itom-visibility-rn__itom-visibility-rn-upgrade-info-1} Aprimore o mapeamento de serviços de aplicações instalando o app Extensão de serviço de aplicações a partir do ServiceNow® Store.{#itom-visibility-rn__itom-visibility-rn-upgrade-info-2} Para clientes Mapeamento de serviços Plus, aprimore o mapeamento de serviço de aplicações instalando o app App Service Extension a partir do ServiceNow® Store.{#itom-visibility-rn__itom-visibility-rn-upgrade-info-3} ## Novidades da versão Xanadu {#itom-visibility-rn__itom-visibility-new-features} [Uso Espaço do administrador da Descoberta recursos para iniciar a implementação da descoberta.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=discovery-admin-workspace&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : * Exiba tendências e tarefas de descoberta e acesse Visibilidade do ITOM apps e informações relevantes por meio da página inicial Espaço do administrador da Descoberta. * Obtenha informações sobre o desempenho de todas as suas descobertas por meio da guia Cronogramas. * Analise os erros de descoberta e solucione-os usando a guia Diagnóstico. * Acesse relatórios sob demanda e otimize as operações de descoberta por meio da guia Informações. {#itom-visibility-rn__ul_hqw_k43_w1c} [Descobrir produtos com Padrões de descoberta e mapeamento de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SupportedApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Descubra os seguintes produtos por meio de Padrões de descoberta e mapeamento de serviços: * [Dell EMC Armazenamento no domínio de dados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=emc-data-domain-pattern&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) * [Dell EMC Armazenamento do PowerMax](https://www.servicenow.com/docs/access?context=emc-powermax-discovery-pattern&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) {#itom-visibility-rn__ul_ihx_dwz_51c} [MID Server recursos para melhor desempenho de descoberta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CTwfX05fUL7LTgAtt4eOQw "A aplicação ServiceNow MID Server permite a comunicação e transferências de dados entre uma instância ServiceNow e aplicações, fontes de dados e serviços externos. MID Server foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.") : * Execute outras aplicações sem armazenar credenciais na instância com o Microsoft Azure Key Vault. * MID Server O oferece suporte à compactação de arquivo de log. As novas configurações do manipulador de arquivo de log estão disponíveis como propriedades MID Server na instância. O modo de compactação não está habilitado para uso imediato. {#itom-visibility-rn__ul_yj1_c33_y1c} [Use o mapeamento baseado em CMDB para criar novos serviços de aplicações](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cmdb-based-mapping&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Use os dados Sugestões de serviço automatizado e CMDB, em vez de MID Server, para criar novos serviços de aplicações. [Use o CNO mais recente para recursos de visibilidade](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cnov-configuring&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : A partir da versão 3.6.3, beneficie-se dos novos recursos em Operações nativas da nuvem para Visibilidade. * Faça o upgrade de CNO para o Visibility Informer da instância ServiceNow. * Parâmetros de execução do informer de controle da instância. * Armazene credenciais da instância no cofre Microsoft Azure quando o informer usar o Azure Kubernetes Engine (AKS) * Permitir que o informer se conecte à instância usando a autorização OAuth2.0 {#itom-visibility-rn__ul_trq_ncs_zbc} ## Alterado nesta versão {#itom-visibility-rn__itom-visibility-changed-features} [Use a probe Shazzam aprimorada para coletar dados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=discovery-admin-workspace-insights&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Exiba os dados estendidos coletados pela probe Shazzam na guia Espaço do administrador da Descoberta Informações. [Revisado Mapeamento de serviços funções](https://www.servicenow.com/docs/access?context=components-installed-with-service-mapping&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Obtenha visibilidade aprimorada dos candidatos com tecnologia de ML em Mapeamento de serviços com funções atualizadas: * service_mapping_admin substitui sm_admin. * service_mapping_user substitui sm_user. {#itom-visibility-rn__ul_p11_kcm_zbc} [Usar o aprimorado Padrões de descoberta e mapeamento de serviços para descoberta estendida](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SupportedApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Observe as seguintes novas extensões de Padrão: * [FlashArray de armazenamento puro](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flasharray-discovery&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) * [Azure Informações de licença do SQL](https://www.servicenow.com/docs/access?context=azure-cloud-discovery-patterns&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) {#itom-visibility-rn__ul_gqp_hwz_51c} [Executar descoberta de cima para baixo usando Mapeamento de serviços integrado com Agent Client Collector](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-mapping-with-acc&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : De cima para baixo Mapeamento de serviços e Sugestões de serviço automatizado são totalmente compatíveis com Agent Client Collector. Crie mapas de serviço usando CMDB com tecnologia de dados Conectores do Service Graph. ## Informações de ativação {#itom-visibility-rn__itom-visibility-activation} Visibilidade do ITOM está disponível com a ativação do plug-in Descoberta (com.snc.discovery) e do plug-in Mapeamento de serviços (com.snc.service-mapping), que exigem uma assinatura do Visibilidade do ITOM. Para obter detalhes, consulte [Solicitação da Descoberta](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateTheDiscoveryPlugin&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) e [Solicitação do Mapeamento de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateServiceMappingPlugin&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US). Para obter a funcionalidade Visibilidade do ITOM completa, instale as aplicações Visibilidade do ITOMfora de banda mais recentes do ServiceNow Store. Para obter informações sobre a nota de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte as ServiceNow Store notas de versão de histórico de versão. {#itom-visibility-rn__itom-visibility-activation-1} ## Aplicações e recursos ITOM relacionados {#itom-visibility-rn__itom-visibility-related-apps} [Integridade do ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-health-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : O produto ServiceNow® Integridade do ITOM inclui as aplicações ServiceNow® Gestão de eventos e ServiceNow® Inteligência para métricas, que ajudam a rastrear e manter a integridade dos serviços em sua organização. {#itom-visibility-rn__itom-health-short-def} : Gestão de eventos coleta alertas de eventos de infraestrutura que as ferramentas de monitoramento de terceiros e o agente interno ServiceNow® capturam. Gestão de eventos usa informações relacionadas a TI que o ServiceNow® Descoberta coleta para que possa mapear alertas para itens de configuração. Com base nas informações coletadas, o Gestão de eventos fornece painéis que mostram uma exibição consolidada de todos os eventos de impacto no serviço.{#itom-visibility-rn__itom-health-desc} {#itom-visibility-rn__itom-health-descrip} {#itom-visibility-rn__itom-health-descrip} : A aplicação Agent Client Collector permite fazer o seguinte: * Monitorar a disponibilidade de serviço. * Examinar a integridade e o desempenho do ambiente. * Certificar-se de que a infraestrutura e as aplicações estejam funcionando corretamente. {#itom-visibility-rn__ul_fxn_znc_14b} O Agent Client Collector coleta eventos e métricas. É executado em um ambiente Windows ou Linux.{#itom-visibility-rn__AgentClientCollector} {#itom-visibility-rn__AgentClientCollector} [Optimização do ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-optimization-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : O Optimização do ITOM fornece automação para os fluxos de trabalho em nuvem usados para gerenciar os recursos de nuvem ao longo do ciclo de vida deles. Ele permite a implantação em nuvem certificada e em conformidade com a empresa, a visibilidade de custos e outros processos de gestão de nuvem.{#itom-visibility-rn__itom-optimization-short-def} [Licenciamento do ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-su-licensing-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Licenciamento ITOM SU foi renomeado como Licenciamento ITOM/OT SU. Licenciamento ITOM/OT SU calcula e exibe o uso de assinaturas ITOM com base em unidades de assinatura. Permite que você acesse uma visão geral abrangente do número total de licenças alocadas a aplicações e itens de configuração (ICs), bem como oferece um conjunto de recursos avançados que fornece visibilidade sobre os ICs específicos cobertos por suas licenças. Você pode exibir o detalhamento da assinatura do Integridade do ITOM, Visibilidade do ITOM, Optimização do ITOM e Acelerador de adoção de nuvem do ITOM. Para obter mais detalhes, consulte [Visualização de quais ICs têm licença de ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-licensing-count&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US).{#itom-visibility-rn__itom-licensing-rns} {#itom-visibility-rn__itom-licensing-rns}