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sourceDocument: Notas de versão do Xanadu
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    - xanadu

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    - Notas de versão do Xanadu

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# Mudanças nos plug-ins de Utah para Xanadu

# Mudanças nos plug-ins de Utah para Xanadu {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 29 min. de leitura

Antes de fazer upgrade de Utah para Xanadu, leia as notas de versão para obter informações sobre novos plug-ins e plug-ins existentes que foram descontinuados, renomeados ou alterados de alguma forma.

## Utah, Vancouvere Washington DC mudanças nos plug-ins {#plugin-changes-u-to-x__section_mz5_54x_21c}

Consulte [Mudanças do plug-in Utah](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G_TYxx416F9j4Gb66QdW_w#plugin-changes "Esta tabela lista os plug-ins existentes que foram descontinuados, planejados para descontinuação, renomeados ou alterados de alguma forma.") para obter mais informações.

Consulte [Mudanças no plug-in Vancouver](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G_TYxx416F9j4Gb66QdW_w#plugin-changes "Esta tabela lista os plug-ins existentes que foram descontinuados, planejados para descontinuação, renomeados ou alterados de alguma forma.") para obter mais informações.

Consulte [Mudanças no plug-in Washington DC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G_TYxx416F9j4Gb66QdW_w#plugin-changes "Esta tabela lista os plug-ins existentes que foram descontinuados, planejados para descontinuação, renomeados ou alterados de alguma forma.") para obter mais informações.

## Plug-ins obsoletos {#ariaid-title2}

Esta tabela lista os plug-ins existentes que foram descontinuados em Utah, Vancouver, Washington DCou Xanadu.
{#deprecated-plugins-n-3__table_xcl_5mj_tx__entry__4}

| Plug-in | Status | Descrição | Detalhes |
|-|-|-|-|
| Badge Reader Integration for Walk-up Experience (removido de com.snc.badge_reader) | Descontinuado em Washington DC | Melhore a satisfação do usuário do Walk-up Experience usando a aplicação Badge Reader Integration em seus locais de fila de balcão de serviços. | Revise a orientação para criar um cliente leitor de crachá de cliente. |
| Central Dispatch \[com.snc.central_dispatch\] | Descontinuado em Washington DC | Fornece uma exibição de lista e de calendário de tarefas não atribuídas. | Instale e configure o plug-in Dispatcher Workspace (com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace). |
| Configuração da Descoberta na nuvem usando a Descoberta na nuvem clássica | Descontinuado em Xanadu | Permite que você configure a Descoberta na nuvem para executar a descoberta na nuvem e usar o Cloud Provisioning and Governance para gerenciar recursos de nuvem descobertos. | Instale o Cloud Operations Workspace (COW) no ServiceNow Store. |
| Operações nativas da nuvem \[sn_k8s\] | Descontinuado em Washington DC | Use as Operações nativas da nuvem para executar a descoberta e o monitoramento contínuos das plataformas do Kubernetes. | Instale a aplicação Agent Client Collector for Visibility (ACC-V) a partir do ServiceNow Store e revise a documentação. |
| Cloud Provisioning and Governance - Terraform Connector for IBM Cloud | Descontinuado em Utah. |   |   |
| Painel de gastos com a nuvem \[sn_sam_cld_spend\] | Descontinuado em Xanadu | Ajuda a exibir todos os gastos com a nuvem em um único painel, incluindo software, plataforma e infraestrutura. | Instale o Espaço executivo de ativos no ServiceNow Store. |
| CMDB: fundamentos de TI \[com.sn_apphealth\] | Descontinuado em Utah. |   | Transição para o Espaço de Dados do CMDB/Insights e Painel de Fundação de Dados. |
| Pesquisa do CMDB \[com.snc.cmdb_search\] | Descontinuado em Vancouver. | Fornece capacidades aprimoradas para pesquisar o CMDB. | Transição para o Espaço do CMDB. |
| Suporte do Connect \[com.glide.connect.support\] | Descontinuado em Utah. | Baseia-se na plataforma de mensagens do Connect e permite que os agentes de suporte forneçam assistência em tempo real aos usuários finais, usando filas. | Migre para o Advanced Work Assignment e o Bate-papo do agente no Espaço do agente. |
| Conversational Integration with Google Assistant \[com.sn.va.google.assistant\] | Descontinuado em Vancouver. | Permite que o Virtual Agent interaja com os solicitantes por meio da interface de voz do Google usando os tópicos do Virtual Agent. | O Google descontinuou a funcionalidade Ações de conversa em 13 de junho de 2023. Devido à dependência dessa funcionalidade obsoleta, o suporte para a aplicação da loja "Integração de conversa com o Google Assistente" também foi encerrado. |
| Espaço do agente para CSM \[com.snc.agent_workspace.csm\] | Descontinuado em Washington DC | O CSM Espaço do agente permite que você integre a Customer Service Management a outras aplicações. | Instale a aplicação CSM Configurable Workspace na ServiceNow Store. |
| Customer Service Management for Orders \[com.snc.csm.order\] | Descontinuado em Washington DC | O recurso Customer Service Management for Orders adiciona suporte para pedidos e itens de linha de pedido à aplicação Customer Service Management. | Instale a aplicação da loja Gestão de pedidos. |
| Informações de configuração de DevOps \[com.snc.devops.config.insights\] | Descontinuado em Vancouver. | Exibe relatórios para identificar rapidamente erros de configuração e agir. | O painel DevOps Config Insights que foi lançado anteriormente com a aplicação DevOps Config Insights agora é lançado com a aplicação DevOps Config. Nenhuma ação do cliente é necessária com esta mudança. |
| Employee Campaigns for Workplace from Facebook \[com.snc.sn_fb_wp_campaigns\] | Descontinuado em Xanadu | Permite que você empacote seu conteúdo em uma campanha e publique o conteúdo em grupos no Workplace do Facebook. | Sem substituição. Se você estiver usando esta aplicação, terá a opção de manter a aplicação incompatível como código personalizado. |
| Gestão de serviços de campo Mobile (legado) \[com.snc.work_management_m\] | Descontinuado em Vancouver. | Ajuda sua organização a gerenciar o trabalho baseado em local com mais eficiência e segurança. | Migre para a nova aplicação Field Service Mobile (com.sn_fsm_mobile) que fornece todos os recursos da Gestão de serviços de campo Mobile com uma experiência nativa aprimorada e melhores capacidades off-line. |
| Mapa de serviço de campo \[com.snc.fsm_map\] | Descontinuado em Xanadu | Exibe o mapa de expedição para exibir agentes, tarefas e rotas de agente. | Instale e configure o espaço do Field Service Dispatcher. Para obter orientação, consulte [Configuring Dispatcher Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-dispatcher-workspace&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&ft:locale=en-US). |
| Espaço clássico do agente de FSM \[com.snc.agent_workspace.fsm\] | Descontinuado em Xanadu | --- | Instale e configure o espaço do Field Service Dispatcher. Para obter orientação, consulte [Configuring Dispatcher Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-dispatcher-workspace&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&ft:locale=en-US). |
| Global Reporting Initiative (GRI) Content Accelerator for ESG \[com.sn_esg_gri\] | Descontinuado em Xanadu | Oferece estruturas de ESG, como citações e documentos de autoridade, e fornece as definições de métrica relacionadas. | Instale a aplicação ESG Content Accelerator a partir do ServiceNow Store. Para obter orientação, consulte [ESG content accelerator](https://www.servicenow.com/docs/access?context=esg-content-accelerator&version=xanadu&pubname=xanadu-environmental-social-governance&ft:locale=en-US). |
| Spoke do Google Hangouts \[com.sn.ghangouts.spoke\] | Descontinuado em Vancouver. | Fornece ações para executar tarefas do Google Hangouts quando ocorrem eventos em ServiceNow. | Se você estiver usando o Google Hangouts Spoke para programação de calendário, consulte [o Guia de migração \[KB1288254\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1288254) para obter orientação sobre a instalação e configuração da aplicação Google Calendar no ServiceNow Store. |
| RH Agent Mobile \[com.sn_hr_mobile_agent\] | Descontinuado em Xanadu | --- | Sem substituição. Se você estiver usando este plug-in, terá a opção de manter o plug-in incompatível como código personalizado. |
| Espaço do agente de RH \[com.sn_hr_agent_workspace\] | Descontinuado em Xanadu | Use o Espaço do agente de Prestação de serviços de RH para interagir com funcionários, responder a consultas e resolver problemas rapidamente. | Instale e configure o HRSD Configurable Agent Workspace for Case Management. Para obter orientação, consulte [Agent Workspace for HR Case Management (Configurable)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-ws-hr-case-mgmt-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) e este [Artigo da comunidade](https://www.servicenow.com/community/hrsd-articles/hr-agent-workspace-migration-guidelines-from-classic-to/ta-p/2310606). |
| Prestação de serviços de RH v1.0 (legado) \[com.snc.hr.core.cms, com.snc.hr.core, com.snc.hr.hr_connect, con.snc.hr.pa, com.snc.hr.service_portal\] | Descontinuado em Xanadu | Desbloqueie a produtividade empresarial e ofereça aos seus funcionários a experiência de serviço que eles merecem. | Migre para a aplicação com escopo Human Resources Core v2.0 \[com.sn_hr_core\]. |
| Processador HTML \[n/d\] | Descontinuado em Washington DC |   | Revise KB1119956 para obter as etapas para desabilitar este recurso em sua instância. |
| App com escopo de Recursos Humanos: migração de dados \[sn_hr_migration\] | Descontinuado em Xanadu | Permite que você migre tabelas e funções de RH da versão sem escopo para a com escopo do RH. | --- |
| App com escopo de Recursos Humanos: jornada parental \[com.sn_hr_parental_journey\] | Descontinuado em Xanadu | Fornece uma configuração pré-empacotada para licenças maternidade/paternidade (LOAs) em uma organização de RH. As LOAs parentais incluem licença maternidade, paternidade ou adoção. | --- |
| Conector IBM \[com.sn.cmp.ibm\] | Descontinuado em Utah. |   | Selecione e ative a capacidade alternativa, Hub de integrações ou Integrações com o Arisble. |
| Suporte a IE11 para Virtual Agent \[com.glide.cs.chatbot, com.glide.cs.chatbot.lite\] | Suporte encerrado para o navegador IE11. |   |   |
| Central de segurança da instância \[sn_isc_core, sn_isc_nlu, sn_isc_va\] | Descontinuado em Xanadu | Monitora o nível de conformidade dos controles de segurança da instância, exibe as métricas de monitoramento de eventos de segurança e configura e mantém as configurações de segurança da instância, tudo na Central de segurança da instância. | Instale a Central de segurança da ServiceNow no ServiceNow Store. Para obter orientação, consulte . |
| Designer de item \[com.glideapp.servicecatalog.item_designer\] | Descontinuado em Washington DC | O designer de item do Catálogo de serviços permite que não administradores criem, mantenham e publiquem itens do catálogo. Ele usa um design estruturado e um processo de publicação para garantir a consistência do uso. | O plug-in Catalog Builder é ativado por padrão em todas as instâncias (com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder). |
| Espaço do agente do ITSM e Espaço do agente do CMDB \[com.snc.agent_workspace.itsm, com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page, com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium, com.cmdb-workspace\] | Descontinuado em Washington DC | Melhore a experiência do agente ITSM e gerencie o volume de execução de TI com mais eficiência usando o ITSM Agent Workspace. | Instale a aplicação Espaço de operações de serviços para ITSM na ServiceNow Store. |
| ITSM Workforce Optimization \[sn_wfo_itsm, sn_wfo_itsm_cnt\] | Descontinuado em Vancouver. | Ajuda a gerenciar e manter a produtividade de sua força de trabalho em um único local. | Instale a aplicação Otimização da força de trabalho para ITSM Configurable Workspace no ServiceNow Store. |
| Plug-in do Jenkins para ServiceNow DevOps | Descontinuado em Xanadu | O plug-in ServiceNow DevOps estende os comportamentos padrão do Jenkins e fornece um mecanismo para controlar as execuções de trabalho por meio da aplicação Gestão de mudanças da ServiceNow. | Instale todas as versões futuras desta aplicação diretamente da [loja do Jenkins](https://plugins.jenkins.io/servicenow-devops/). |
| Acelerador de jornada v4.0.3 e inferior \[com.sn_ja\] | Descontinuado em Washington DC | Ajuda a criar modelos para planos e tarefas pendentes. Os gerentes usam os modelos para criar e publicar planos personalizados para as principais transições de funcionários. Gerentes, funcionários e mentores podem acessar os planos na Central do funcionário (EC). | Migre para a aplicação Designer de jornadas de substituição. O Designer de jornadas instalará automaticamente o Acelerador de jornada v5.0+, que é a versão compatível com o Designer de jornadas. |
| Gestão de serviços para assuntos jurídicos \[com.snc.legal_service_automation, com.snc.marketing_service_automation, com.snc.finance_service_automation\] | Descontinuado em Utah. | Permite iniciar a automação de serviços jurídicos e outras aplicações de gestão de serviços. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes. | O cliente deve encontrar uma tecnologia de substituição. |
| Mapear plug-in \[com.snc.fsm_map\] | Descontinuado em Vancouver. | Exibe o mapa de expedição para exibir agentes, tarefas e rotas de agente. | Ative o plug-in do Espaço do expedidor \[com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace\]. |
| Mobile Studio \[com.glide.sg-studio\] | Descontinuado em Washington DC | Use o Mobile Studio para criar e modificar componentes móveis para uso em qualquer um dos aplicativos para celular da ServiceNow. | Faça a transição para o Construtor de apps para celular de substituição. |
| Single Sign-on do OpenID \[com.snc.integrations.sso.openid\] | Descontinuado em Utah. |   | Faça a transição para o plug-in "Integração - Instalador de Single Sign-On de vários provedores" (com.snc.integration.sso.multi.installer) e configure o IDP para usar o recurso SSO. |
| Espaço do Operador e Espaço do Agente do CMDB \[com.itom-noc-app, com.oi-scoped-app, com.sn-em-ai-action, com.sn-em-hidden-component com.sn-em-ai- visão geral, com.sn-em-metric, com.sn_log_viewer com.cmdb-workspace\] | Descontinuado em Washington DC |   | Instale a aplicação Espaço de operações de serviços para ITOM na ServiceNow Store. |
| Modelo de produto e relacionamento de itens do catálogo \[com.snc.product_catalog_relationship\] | Descontinuado em Washington DC | Habilita o autoatendimento para que os clientes solicitem serviços em produtos, criando relacionamentos entre modelos de produtos e itens do catálogo. | Instale o plug-in Customer Service Case Types (com.snc.csm_case_types) e use o recurso de definição de serviço. |
| Modelo de amostra de RPA \[com.sn_rpa_template\] | Descontinuado em Xanadu | Os modelos de RPA são automações pré-criadas que permitem que os clientes iniciem suas iniciativas de RPA. | Instale a Central de APR versão 9.0.0 ou posterior na ServiceNow Store. * Baixe e instale o Design Studio de RPA para desktop usando as orientações na documentação. * Você pode acessar os modelos (chamados de automações de amostra) na página inicial do Design Studio de RPA para desktop. Abra o Design Studio de RPA para desktop e, na página inicial, selecione "Projetos de automação" para exibir uma lista de exemplos de automações. Para obter mais informações, consulte a documentação. {#deprecated-plugins-n-3__ul_jv2_lt5_bcc} |
| SAML 1.1 Single Sign-on - Atualização 1 \[com.snc.sso.saml11.update1\] SAML 1.1 Single Sign-On \[com.snc.sso.saml11\] Integração - OpenID SSO \[com.snc.integration.sso.openid\] | Descontinuado em Utah. | Versão legada do single sign-on usada com um provedor OpenID (OP) externo. O OpenID Connect é fornecido em London, mas está limitado a serviços web. | Faça a transição para o plug-in "Integração - Instalador de Single Sign-On de vários provedores" (com.snc.integration.sso.multi.installer) e configure o IDP para usar o recurso SSO baseado em OIDC. |
| Central de controle de serviços (legado) \[com.sn_nowebonding\] | Descontinuado em Xanadu | Permite que os clientes enviem solicitações de serviço ao provedor e monitorem essas solicitações. | * Instale a aplicação Central de controle de [serviços para consumidores](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-consumers-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-service-exchange&ft:locale=en-US) na ServiceNow Store e revise a documentação. * Entre em contato com o provedor da Central de controle de serviços para coordenar a migração para a nova aplicação Central de controle de serviços. Eles precisarão coordenar a migração com você junto com todos os testes. Quando estiver pronto, eles enviarão um link de registro para conectar a nova aplicação. {#deprecated-plugins-n-3__ul_pwb_qyt_bcc} |
| Central de controle de serviços para provedores (legado) \[com.sn_nowebonding_provider\] | Descontinuado em Xanadu | Permite que os provedores publiquem catálogos para os clientes e recebam e atendam às solicitações de atendimento ao cliente. | * Instale a aplicação Central de controle [de serviços para provedores](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-providers-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-service-exchange&ft:locale=en-US) na ServiceNow Store e revise a documentação. * Siga a orientação em KB1499823 para: Migrar suas configurações Faça com que seus consumidores instalem a nova aplicação Central de controle de serviços para consumidores da ServiceNow Store. Teste a nova aplicação com seus consumidores. Depois de validado, remova os direitos do conteúdo da Central de controle de serviços (legado) e habilite o conteúdo da Central de controle de serviços para provedores. {#deprecated-plugins-n-3__ul_hfq_mzt_bcc} |
| Conector do Service Graph para Extra Hop \[com.snc.cmdb.extrahop_integration\] | Descontinuado em Xanadu | Fornece capacidades para extrair dados da aplicação ExtraHop para sua instância ServiceNow. | Instale a aplicação Conector do Service Graph para ExtraHop Reveal(x) no ServiceNow Store. Esta aplicação pertence à ExtraHop. |
| Gestão de serviços Geolocalização Mobile \[com.snc.service_management_m\] | Descontinuado em Vancouver. | Fornece um menu na IU móvel para Geolocalização da Gestão de serviços. | Migre para a nova aplicação Field Service Mobile que fornece todos os recursos na Geolocalização da Gestão de serviços com uma experiência nativa aprimorada. |
| IU clássica do Software Asset Management | Descontinuado em Utah. | Interface do usuário clássica do Software Asset Management (com.snc.software_asset_management). | Migre para o Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) para usar a nova interface do usuário. |
| Avaliação de coleta de informações padronizadas (SIG) \[com.snc.sig_asmt_core\] | Descontinuado em Vancouver. | Processador necessário para importar respostas para o questionário SIG por meio de planilhas do Excel. | Migre para a aplicação da loja GRC: integração de questionário SIG \[com.sn_sig_asmt\]. |
| Questionário de coleta de informações padronizadas (SIG) \[com.sn_sig_app\] | Descontinuado em Vancouver. | Aplicação da Store que distribuiu o conteúdo do Questionário SIG de 2018 e 2019. Este conteúdo não é mais compatível com ServiceNow. | Migre para a aplicação da loja GRC: integração de questionário SIG \[com.sn_sig_asmt\] que contém as versões compatíveis do questionário SIG (2023, 2022, 2021). |
| Sustentabilidade Accounting Standards Board (SASB) Content Accelerator for ESG \[com.sn_esg_sasb\] | Descontinuado em Xanadu | O Acelerador SASB foi projetado para uso com a aplicação ESG Management and Reporting para permitir que os clientes adotem facilmente a estrutura SASB para produzir suas divulgações de ESG. | Instale a aplicação ESG Content Accelerator a partir do ServiceNow Store. Para obter orientação, consulte [ESG content accelerator](https://www.servicenow.com/docs/access?context=esg-content-accelerator&version=xanadu&pubname=xanadu-environmental-social-governance&ft:locale=en-US). |
| Tanium Integration V2 para Operações de segurança \[com.snc.secops.tanium.v2\] | Descontinuado em Vancouver. | Oferece suporte a casos de uso expandidos para capacidades do Tanium. | Instale a Tanium Integration for Security Operations lançada pela Tanium no ServiceNow Store. |
| Espaço para gerentes de fornecedores (legado) \[com.snc.vlm.vmw\] | Descontinuado em Utah. | Acesso ao Espaço para gerentes de fornecedores. | Migre para o novo espaço, Espaço de gestão de fornecedores na ServiceNow Store. |
| Otimização da força de trabalho para CSM (legado) \[com_snc_wfo_csm\] | Descontinuado em Vancouver. | Fornece capacidades de gestão de canais, desempenho da equipe, programação, determinação de habilidade e coaching para gerentes, supervisores e líderes de equipe para melhorar a qualidade e a eficiência de suas equipes de atendimento ao cliente e aumentar a satisfação da equipe. | Faça a transição para a aplicação Otimização da força de trabalho para CSM que está disponível no ServiceNow Store. Você pode configurar a Otimização da força de trabalho para atendimento ao cliente usando o Construtor de IU. |
| Otimização da força de trabalho para ITSM (legado) \[com.snc.wfo_itsm\] | Descontinuado em Vancouver. | Ajuda a gerenciar e manter a produtividade de sua força de trabalho em um único local no espaço legado. | Faça a transição para a aplicação Otimização da força de trabalho para ITSM (sn_wfo_cfg_itsm) que está disponível no ServiceNow Store. Você pode configurar a Otimização da força de trabalho para IT Service Management usando o Construtor de IU. |
[ ]

{#deprecated-plugins-n-3__table_xcl_5mj_tx}

## Plug-ins planejados para descontinuação {#ariaid-title3}

Esta tabela lista os plug-ins existentes que foram planejados para descontinuação em uma versão futura.
{#plugins-planned-for-deprecation__table_xcl_5mj_tx__entry__4}

| Plug-in | Status | Descrição | Detalhes |
|-|-|-|-|
| Gestão de versões \[com.snc.release_management_v2\] | Planejado para junho de 2031 ou data de término do contrato (o que ocorrer primeiro) | Fornece tabelas de versão que armazenam informações sobre a versão planejada e as tarefas necessárias para executar a versão. | --- |
| Healthcare Computerized Maintenance Management System \[com.sn_hcls_cmms\] | Planejado para descontinuação em setembro de 2029 ou data de término do contrato (o que ocorrer primeiro) | Gerenciar o processo em serviço relacionado a dispositivos médicos, o processo de revisão de manutenção alternativa de equipamentos (AEM), os problemas de dispositivos médicos e o processo fora de serviço | A Gestão de ativos empresariais para assistência médica requer o SKU do CDMv2. Entre em contato com seu executivo de contas para obter assistência. * Instale a aplicação Gestão de ativos empresariais para assistência médica na [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/6bd1ba63c37631106ed63d061840dd22/1.0.0?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=enterprise%20asset%20management%20for%20healthcare&sl=sh) e revise a orientação de configuração na documentação [Install Enterprise Asset Management for healthcare](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-eam-for-healthcare&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US). * Revise a documentação [Managing work orders for your enterprise assets](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-manage-wo-enterprise-assets&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US) para criar e gerenciar ordens de serviço para seus ativos empresariais. * [Field Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=fsm-application-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&ft:locale=en-US) deve ser instalado como um pré-requisito, pois é uma dependência do EAM for Healthcare. {#plugins-planned-for-deprecation__ul_plp_pkv_bcc} |
| Faturamento de Insights da nuvem \[sn_clin_billing\] | Planejado para descontinuação na versão Z | A aplicação Faturamento de Insights da nuvem fornece as ferramentas para baixar os dados de cobrança dos recursos provisionados da Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure e visualizar os dados em um painel. | --- |
| Performance Analytics - Pacote de conteúdo - GRC: Gestão de políticas e conformidade \[app-compliance-pa\] | Planejado para descontinuação na versão Z | --- | --- |
| Performance Analytics - Pacote de conteúdo - GRC: Gestão de riscos \[app-risk-pa\] | Planejado para descontinuação na versão Z | --- | --- |
| Performance Analytics - GRC: Audit Management \[app-audit-pa\] | Planejado para descontinuação na versão Z | --- | --- |
| Indicadores de sucesso do fornecedor \[com.snc.vendor.insights\] | Planejado para descontinuação na versão Z | Indicadores de sucesso do fornecedor para utilizar a razão de probabilidades e outros recursos de ML para o Espaço para gerentes de fornecedores. | Instale o Espaço para gerentes de fornecedores da [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/5c66d489fc528b4699eee8535382a8f5/3.3.0?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=vendor%20management&sl=sh) e use o recurso Grupos de KPIs. Revise a [Create KPI groups to track metrics for your vendors](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-kpi-groups-vendors-configurable-workspace&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) documentação. |
| Painel do Safe Workplace \[sn_imt_dashboard\] | Planejado para descontinuação na versão Z | Avalie rapidamente as informações de segurança do local de trabalho e dos funcionários. | --- |
| Scaled Agile Framework \[com.sn_safe_dashboards, com.snc.sdlc.safe.atf, com.snc.sdlc.safe.multi_task, com.snc.sdlc.portfolio_safe, com.snc.sdlc.safe, sn_safe_progress, com.snc. business_stakeholder\] | Planejado para descontinuação em setembro de 2030 ou data de término do contrato (o que ocorrer primeiro) | Ajuda a aplicar princípios enxutos e ágeis à sua grande empresa, permitindo que você desenvolva e entregue produtos de software com menos defeitos no menor tempo possível. | Selecione e ative uma aplicação de substituição. O Enterprise Agile Planning requer uma assinatura do SPM Pro. Se você não for um cliente Pro, trabalhe com seu executivo de contas para discutir suas opções. Instale a aplicação Espaço de planejamento estratégico da ServiceNow Store para começar a usar o Enterprise Agile Planning. |
| Visualização da linha do tempo/Roadmap do CIO \[com.snc.timeline_visualization\] | Planejado para descontinuação na versão Z | Habilita a representação gráfica de atividades ao longo do tempo para fornecer uma exibição de alto nível de atividades estratégicas e operacionais em sua organização, como incidentes, problemas, mudanças e projetos. | Instale a aplicação [Planejamento de portfólios](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/9aa0eddcc70c2010d302670f6ec260c4/8.2.0?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=portfolio%20planning&sl=sh) (clientes padrão) ou [Strategic Planning](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/a38ac49ccbf511104abddcbcf7076dec/4.1.3?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=portfolio%20planning&sl=sh) (clientes Pro) na ServiceNow Store. Revise a documentação [Planning roadmaps in Portfolio Planning](https://www.servicenow.com/docs/access?context=planning-roadmaps-in-portfolio-planning&version=xanadu&pubname=xanadu-it-business-management&ft:locale=en-US) ou [Roadmaps in Strategic Planning](https://www.servicenow.com/docs/access?context=roadmap-planning-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-it-business-management&ft:locale=en-US) para obter orientação sobre a funcionalidade do roadmap disponível nesses espaços. Migre para a aplicação Espaço de Planejamento de Portfólios (SPM Standard) que fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. |
| Recursos Humanos: eventos de ciclo de vida - Performance Analytics \[com.sn_hr_lifecycle_pa\] | Planejado para descontinuação na versão Z | --- | --- |
| Certificação de dados \[com.snc.certification_v2\] | Planejado para descontinuação na versão Z | A Data Certification gerencia as validações programadas e sob demanda dos dados da Configuration Management Database (CMDB). | Instale a aplicação Espaço do CMDB v6.0+ (compatível com Washington DC e posterior) na [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/c8ab76825371201032b7ddeeff7b1280) para usar o recurso CMDB Data Manager. Consulte [Working with CMDB Data Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cmdb-data-management&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Solucionador de problemas de instância \[com.sn_ceublehoover\] | Planejado para descontinuação na versão Y | --- | Faça a transição para uma das seguintes aplicações alternativas: * Use a ferramenta de verificação de instância instalada em sua instância por padrão. Revise a [documentação do produto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hs-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). * Avalie o [produto HealthScan](https://www.servicenow.com/docs/access?context=healthscan&version=xanadu&pubname=xanadu-impact&ft:locale=en-US) disponível com os [pacotes do ServiceNow Impact](https://www.servicenow.com/docs/access?context=impact-packages&version=xanadu&pubname=xanadu-impact&ft:locale=en-US). Trabalhe com sua equipe de contas para adquirir um pacote de impacto necessário para usar este produto. {#plugins-planned-for-deprecation__ul_l3v_3bv_bcc} |
| Enterprise Employee Experience Pack \[app-hr-swc-content\] | Planejado para descontinuação na versão Z | Entrega fluxos de processo pré-configurados e conteúdo de amostra para ajudá-lo a implementar rapidamente casos de uso em toda a empresa em vários departamentos. | --- |
| Informações da aplicação \[sn_app_insights\] | Planejado para descontinuação na versão Z | O Application Insights fornece um local centralizado onde você pode visualizar e monitorar a integridade do sistema. | Avalie o produto [Impact Instance Observer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=io-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-impact&ft:locale=en-US) disponível com o [Impact packages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=impact-packages&version=xanadu&pubname=xanadu-impact&ft:locale=en-US). Trabalhe com sua equipe de contas para adquirir um pacote de impacto necessário para usar este produto. |
| Workplace Service Delivery Integration with Mappedin \[com.sn_wsd_mappedin\] | Planejado para descontinuação na versão Z | Fornece solução de mapeamento digital interativo. | Instale a aplicação Mapeamento interno na [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/fa60558563b044509d2cba84af9c019c/1.9.1?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=indoor%20mapping&sl=sh). |
| Configuração de DevOps \[com.snc.devops_config\] * Pacote de conteúdo do exportador de configuração de DevOps \[com.snc.devops.config.exporter.content\] * Pacote de conteúdo de política de configuração de DevOps \[com.snc.devops.config.policy.content\] * Gestão de dados de configuração \[com.sn_cdm\] * Componente do menu de contexto para IU de gestão de dados de configuração \[com.servicenow_cdm_context_menu\] {#plugins-planned-for-deprecation__ul_wfd_fb2_r1c} | Planejado para descontinuação no termo de contrato específico do cliente para a aplicação de configuração de DevOps. | Gerencia e valida dados de configuração em seu ambiente de DevOps usando um único sistema. | --- |
| GRC: Acelerador de DevOps \[com.sn_grc_devops\] | Planejado para descontinuação na versão Y | Permite que seus clientes avaliem a conformidade das políticas de DevOps e os objetivos de controle do GRC integrando-se à política como um mecanismo de código (PaCE). | --- |
| Workbench de inteligência preditiva para ITSM \[com.sn_piwb_itsm_content\] | Planejado para descontinuação na versão Y | Permite que um cliente propague conteúdo específico do domínio para fornecer orientação de implementação para casos de uso criados por meio do Workbench de inteligência preditiva | Instale a aplicação Inteligência para tarefas do ITSM a partir do ServiceNow Store e use o Console de administração de inteligência para tarefas. Para obter mais informações, consulte a documentação [Task Intelligence for ITSM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c-itsm-task-intelligence&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US). |
| Componentes da Central de consultoria jurídica \[com.sn_lg_workspace\] e da Central de consultoria jurídica \[com.sn_lg_ws_comps\] | Planejado para descontinuação na versão Y | A Central de consultoria jurídica Classic permite que os membros do departamento jurídico categorizem, priorizem e resolvam problemas jurídicos com eficiência. | Instale a aplicação Central de consultoria jurídica a partir do ServiceNow Store e revise a [Legal Counsel Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=legal-counsel-center-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) documentação. |
| Gestão de pedidos para Customer Service Management \[com.sn_csm_order_mgmt\] | Planejado para descontinuação em setembro de 2028 ou data de término do prazo da assinatura da Gestão de pedidos (o que ocorrer primeiro) | A Gestão de pedidos fornece a capacidade de criar, gerenciar e rastrear pedidos. | Instale a nova aplicação Gestão de pedidos do ServiceNow Store. |
| Tradução dinâmica da IBM \[com.glide.ibm_translation_spoke)\] | Planejado para descontinuação em dezembro de 2024 | Este spoke está disponível na Store e funciona com o plug-in Tradução dinâmica da ServiceNow. Existem serviços de tradução alternativos (Google, Microsoft) disponíveis. | [A IBM comunicou o](https://cloud.ibm.com/docs/language-translator?topic=language-translator-about) fim da vida útil do Watson Language Translator com fim do suporte em 10 de junho de 2024 e remoção permanente em 10 de dezembro de 2024. Revise a documentação [Dynamic Translation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dynamic-translation-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) para explorar os serviços de Tradução dinâmica disponíveis com o Google e a Microsoft. |
| Métricas de confiabilidade do site e \[com.sn_srm\] | Planejado para descontinuação na versão Y | Captura sinais de desempenho da aplicação da ferramenta Gestão de desempenho de aplicações (APM), normalmente chamados de Indicadores de nível de serviço (SLIs). A aplicação de SRM permite a criação de Objetivos de nível de serviço (SLOs), Orçamentos de erro (EB) e ações baseadas em políticas. | Instale a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços a partir do ServiceNow Store e revise o [blog de lançamento](https://www.servicenow.com/community/service-operations-workspace/introducing-service-reliability-management-for-service/ta-p/2677832) para saber mais sobre a aplicação e os recursos. |
| Site Reliability Operations \[com.sn_srops\] | Planejado para descontinuação na versão Y | Aumenta a visibilidade dos microsserviços em um único espaço integrando equipes e registrando serviços em minutos. ​Ele melhora a observabilidade ao se conectar rapidamente à telemetria por meio de integrações de Webhook e resolve incidentes mais rapidamente com a automação de alertas. | Instale a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços a partir do ServiceNow Store e revise o [blog de lançamento](https://www.servicenow.com/community/service-operations-workspace/introducing-service-reliability-management-for-service/ta-p/2677832) para saber mais sobre a aplicação e os recursos. |
| Gestão de conhecimento v3 \[com.snc.knowledge3\] | Planejado para descontinuação na versão Y | A página inicial da Gestão de conhecimento v3 não será mais implantada ou ativada a partir da versão Washington DC. | Instale e configure o plug-in do Portal de serviços da Gestão de conhecimento (com.snc.knowledge_serviceportal) usando a orientação em [Configuring Knowledge Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-knowledge-management&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)e defina a propriedade do sistema sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.enable_redirect como verdadeira para ativar o redirecionamento da página inicial do v3 para o Portal. |
| Gestão de serviços de instalações \[com.snc.facilities_service_automation\] | Planejado para descontinuação em março de 2025 ou no fim do prazo da última assinatura. | Gerencia solicitações de instalações e permite que os usuários relatem e rastreiem solicitações por local. Para exibir solicitações em uma planta baixa, o plug-in do Workbench de visualização de instalações (com.snc.facilities_service_automation.fvw) é necessário. | Transição para a Prestação de serviços no local de trabalho. |
| Workbench de visualização de instalações \[com.snc.facilities_service_automation.fvw\] | Planejado para descontinuação em março de 2025 ou fim do prazo da assinatura. | Habilita a funcionalidade de planta baixa interativa. | Transição para a Prestação de serviços no local de trabalho. |
| Gestão de serviços financeiros \[com.snc.finance_service_automation\] | Planejado para descontinuação em fevereiro de 2023 ou no fim do prazo da última assinatura. | Permite iniciar o Finance Service Automation e outras aplicações de gestão de serviços. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes. | --- |
| ITSM Pro - Espaço do responsável pelo serviço \[com.spm_owner_workspace\] | Planejado para descontinuação no fim do prazo da assinatura ou na migração para a Gestão de portfólios digitais. | Fornece uma experiência premium de Gestão de portfólio de serviços. Os gerentes de portfólio e os responsáveis pelo serviço acessam uma interface do usuário integrada e graficamente intuitiva para gerenciar e monitorar portfólios e serviços. | Migre para a Gestão de portfólios digitais na ServiceNow Store. |
| MaestroRS \[app-irm-bcm\] | Planejado para descontinuação no termo de término do contrato específico do cliente para a aplicação MaestroRS. | --- | Ativar as quatro aplicações de substituição da Gestão de continuidade de negócio na ServiceNow Store; * GRC: Business Continuity Management -- Core * GRC: Business Continuity Planning * GRC: Análise de impacto nos negócios * GRC: Gestão de continuidade de negócio -- Componentes {#plugins-planned-for-deprecation__ul_mtt_5b1_zpb} |
| Gestão de serviços de marketing \[com.snc.marketing_service_automation\] | Planejado para descontinuação em fevereiro de 2023 ou no fim do prazo da última assinatura. | Permite iniciar o Marketing Service Automation e outras aplicações de gestão de serviços. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes. | --- |
| Spoke do Microsoft AD para IntegrationHub \[com.sn.ad.spoke\] | Planejado para descontinuação na data de término do contrato ou em março de 2028 (o que ocorrer primeiro). | Fornece ações que um analista de processo pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar o gerenciamento de usuários, grupos, computadores e objetos no AD. | Instale a aplicação Spoke do Microsoft Active Directory v2 no ServiceNow Store Para obter orientação, consulte [o Guia de migração \[KB1284583\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1284583). |
| Perguntas e respostas da comunidade \[com.sn_kb_social_qa\] | Planejado para descontinuação em uma versão futura. | Permite que os usuários façam e respondam a perguntas e voto em perguntas e respostas. As perguntas e respostas da comunidade estendem a aplicação de conhecimento e usam a funcionalidade de conhecimento existente, como critérios do usuário e várias bases de conhecimento. | --- |
| Trusted Security Circles \[sn_ti\], \[sn_tis_a\] | Planejado para descontinuação em setembro de 2023 ou no fim do último período de assinatura. | --- | --- |
| Vendor Performance Management \[com.snc.vendor_performance\], \[com.snc.vendor_ticket\] | Planejado para descontinuação em março de 2024 ou fim do prazo da assinatura. | Fornece capacidades para medir, gerenciar e rastrear dados do fornecedor e comparar características de desempenho em exibições gráficas exclusivas. | Transição para o Espaço para gerentes de fornecedores, incluído no pacote de assinatura do ITSM Pro v2. |
[ ]

{#plugins-planned-for-deprecation__table_xcl_5mj_tx}

## Plug-ins renomeados e alterados de Utah para Xanadu {#ariaid-title4}

Esta tabela lista os plug-ins existentes que foram renomeados ou alterados em Utah, Vancouver, Washington DCou Xanadu.
{#renamed-plugins-n-3__table_xcl_5mj_tx__entry__4}

| Plug-in | Status | Descrição | Detalhes |
|-|-|-|-|
| Advanced Goal Framework \[sn_gfa\] | Renomeado em Utah. | Fornece a capacidade de monitorar o andamento do objetivo em tempo real, automatizando o valor real das metas de qualquer origem presente no Now Platform. | Renomeado para Estrutura de objetivos para SPM. |
| Alignment Planner Workspace \[sn_align_ws\] | Renomeado em Utah. | Priorize, roadmap e rastreie o trabalho para abordagens tradicionais em cascata e aprimore seu gerenciamento de projetos e demandas. | Renomeado para Planejamento de portfólios. |
| Gestão de portfólio de aplicações \[com.snc.apm\] | Renomeado em Xanadu | O plug-in ajuda as empresas a ter visibilidade sobre seu inventário de aplicações de negócios, racionalizar aplicações de negócios, fornecer contexto de negócios e determinar o valor comercial de cada aplicação de negócios. Também ajuda na compreensão dos componentes de tecnologia (software e hardware) dos aplicativos de negócios, captura o uso de ativos de informações e aplicativos de negócios das organizações desses ativos de informações. | O nome do plug-in foi alterado para Arquitetura empresarial \[com.snc.apm\] |
| Gestão de portfólio de aplicações - Testes ATF \[com.snc.apm.atf\] | Renomeado em Xanadu | O plug-in fornece casos de teste de ATF e pacotes de testes que podem ser executados na arquitetura empresarial. | O nome do plug-in foi alterado para Enterprise Architecture - ATF Tests \[com.snc.apm.atf\] |
| Gestão de portfólio de aplicações Core \[com.snc.apm_core\] | Renomeado em Xanadu | Este plug-in contém a funcionalidade principal para Arquitetura empresarial disponível pronta para uso por padrão. | O nome do plug-in foi alterado para Enterprise Architecture Core \[com.snc.apm_core\] |
| Gestão de portfólio de aplicações Gestão de integração digital \[com.snc.apm_digital_integration\] | Renomeado em Xanadu | Fornece modelagem e fluxo para gerenciar integrações digitais entre aplicações de negócios. | O nome do plug-in foi alterado para plug-in Gestão de integração digital \[com.snc.apm_di\] |
| Application Portfolio Management - Inteligência preditiva \[com.snc.apm.predictive_intelligence\] | Renomeado em Xanadu | Este plug-in fornece Soluções de inteligência preditiva para arquitetura empresarial. Isso ajuda na previsão aplicando algoritmos como semelhança em dados relacionados a aplicações de negócios. | O nome do plug-in foi alterado para Arquitetura empresarial - Inteligência preditiva \[com.snc.apm.predictive_intelligence\] |
| Application Portfolio Management - TRM \[com.snc.apm_trm\] | Renomeado em Xanadu | Este plug-in inclui ciclos de vida de TRM para arquitetura empresarial. | O nome do plug-in foi alterado para Enterprise Architecture - TRM \[com.snc.apm_trm\] |
| Insights da nuvem \[sn_clin\] | Renomeado em Utah. | Permite que você analise toda a gama de custos associados aos seus ativos de nuvem para que você possa identificar e agir em oportunidades para otimizar as operações e economizar dinheiro. | Renomeado para Gestão de custos de nuvem. |
| Lentes para o espaço do planejador de alinhamento \[sn_apw_advanced\] | Renomeado em Utah. | Priorize todo o trabalho, alinhe objetivos, crie um roadmap visual e acompanhe o andamento ao usar abordagens ágeis, em cascata ou híbridas. | Renomeado para Planejamento estratégico. |
| Componentes comuns de fabricação \[com.sn_mfg_common\] | Renomeado em Vancouver. | Dependências comuns que permitem usar a solução de tecnologia operacional. | Renomeado para Espaço industrial comum. |
| Manufacturing Process Manager \[com.sn_otsm\] | Renomeado em Vancouver. | Permite que suas equipes mapeiem e visualizem os modelos de equipamentos industriais e os processos de produção associados em instalações individuais. | Renomeado para Gerenciador de processos industriais. |
| Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Application Portfolio Management \[com.snc.pa.apm\] | Renomeado em Xanadu | Painéis de arquitetura empresarial desenvolvidos usando o Performance Analytics premium. | O nome do plug-in foi alterado para Performance Analytics - Content Pack - Enterprise Architecture \[com.snc.pa.apm\] |
| Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de portfólio de aplicações e Gestão de mudanças \[com.snc.pa.apm.change_request\] | Renomeado em Xanadu | Fornece integração da arquitetura empresarial com o Gestão de mudanças, que inclui painéis de análise de desempenho de aplicações de negócios associados a solicitações de mudança. | O nome do plug-in foi alterado para Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Arquitetura empresarial e Gestão de mudanças \[com.snc.pa.apm.change_request\] |
| Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de portfólio de aplicações e Gestão de problemas \[com.snc.pa.apm.problem\] | Renomeado em Xanadu | Fornece integração da arquitetura empresarial com a Gestão de problemas, que inclui painéis de análise de desempenho de aplicações de negócios. | O nome do plug-in foi alterado para Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Enterprise Architecture and Problem Management \[com.snc.pa.apm.problem\] |
| Process Optimization Content Pack for FSM \[com.snc.fsm_process_optimization\] | Renomeado em Vancouver. | Cria fluxos de processo de negócios a partir dos dados da tarefa de ordem de serviço em trilhas de auditoria, permitindo que os responsáveis pelo processo executem análises detalhadas e descubram informações do processo para melhorar os resultados de negócios. | Renomeado para pacote de conteúdo de mineração de processos para FSM. |
| Funções somente leitura para Gestão de portfólio de aplicações \[com.snc.apm_read_roles\] | Renomeado em Xanadu | O plug-in fornece funções somente leitura para a arquitetura empresarial. | O nome do plug-in foi alterado para funções somente leitura para arquitetura empresarial \[com.snc.apm_read_roles\] |
| Playbook do Software Asset Management \[com.sn_sam_playbook\] | Renomeado em Vancouver. | Playbooks e Configurações assistidas fornecem orientação passo a passo para concluir tarefas em suas atividades diárias de gerenciamento de software. | Renomeado para Playbooks e configurações assistidas do Software Asset Management. |
| API do Virtual Agent (sn_va_as_service) | Alterado em Washington DC. | Integra qualquer interface de bate-papo ou um bot com o Virtual Agent ou o Bate-papo do agente. | O plug-in com.sn.omnichannel.callback foi removido e o plug-in com.sn_ext_agent_management_util agora é uma dependência. |
| Gestão de segurança do local de trabalho \[sn_wsd_core\] | Renomeado em Vancouver. | Ajuda a criar processos seguros, contínuos e gerenciados para os funcionários no local de trabalho. | Renomeado para Workplace Core. |
[ ]

{#renamed-plugins-n-3__table_xcl_5mj_tx}

## Plug-ins no modo de manutenção {#ariaid-title5}

Esta tabela lista os plug-ins existentes que estão no modo de manutenção.
{#plugins-in-maintenance-mode__table_xcl_5mj_tx__entry__4}

| Plug-in | Status | Descrição | Detalhes |
|-|-|-|-|
| Advanced Work Assignment para CSM \[com.sn_csm.awa\] | Somente modo de manutenção. | Ativar o plug-in Atendimento ao cliente (com.sn_customerservice) ativará este plug-in. | --- |
| Interface do usuário do CMS - Gestão de serviços principal \[com.snc.service_management.core.cms\] | Somente modo de manutenção. | Todos os itens do sistema de gestão de conteúdo (blocos, páginas e menus) usados para fazer referência às principais aplicações de autoatendimento de TI são empacotados neste plug-in. Também é a base principal para todas as aplicações de Gestão de serviços. | --- |
| Gestão de conteúdo \[com.glide.cms\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Tipos estendidos da Gestão de conteúdo \[com.glide.cms.types\] | Somente modo de manutenção. | Uma extensão da Gestão de conteúdo que adiciona iFrames e quadros Flash. Use Portal de serviços para novos desenvolvimentos em vez de CMS. Portal de serviços é uma alternativa ao CMS com uma experiência do usuário refinada e está ativo por padrão no sistema de base. Para obter mais informações, consulte [Service Portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServicePortal&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) e [Content Management and Service Portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CMSAndSP&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). | --- |
| Tipo de iFrame da Gestão de conteúdo \[com.glide.cms.type.iFrame\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Tipo de Flash da Gestão de conteúdo \[com.glide.cms.type.flash\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Hierarquia de contas do CSM \[com.snc.sn_csm_account_hierarchy\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Pesquisar e verificar CSM \[com.snc.sn_csm_lookup_verify\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Espaço do CSM - Componentes \[com.csm_workspace_components\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Gerenciamento de movimentação das Instalações \[com.snc.facilities_service_automation.move\] | Somente modo de manutenção. Planejado para descontinuação em março de 2025 ou fim do prazo da assinatura. | Habilita a funcionalidade de movimentação de usuário único, bem como a funcionalidade de movimentação empresarial e planejamento de movimentação. | Transição para a Prestação de serviços no local de trabalho. |
| Portal CMS da Gestão de serviços de instalações \[com.snc.facilities_service_automation.cms\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Gestão de serviços de instalações Mobile \[com.snc.facilities_service_automation_m\] | Somente modo de manutenção. | Gerencia componentes móveis de gestão de serviços de instalações. | --- |
| Portal do CMS para Gestão de serviços de campo \[com.snc.work_management.cms\] | Somente modo de manutenção. | Permite iniciar a automação de serviço de campo e outras aplicações de gestão de serviços a partir de uma única página do CMS. | --- |
| Aplicação de Recursos Humanos: Core CMS \[com.snc.hr.core.cms\] | Somente modo de manutenção. | Fornece gestão de casos e conhecimento para RH. Padroniza a documentação, a interação e a execução de consultas e solicitações de funcionários, ao mesmo tempo em que tem visibilidade sobre a quantidade e o tipo de casos recebidos. | --- |
| Pesquisar e verificar \[com.snc.sn_lookup_and_verify_config\] | Somente modo de manutenção. | --- | --- |
| Extensão do CMS do Catálogo de serviços \[com.glideapp.servicecatalog.cms\] | Somente modo de manutenção. | Fornece a capacidade de definir a experiência do catálogo no CMS. | --- |
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{#plugins-in-maintenance-mode__table_xcl_5mj_tx}