--- sourceDocument: Notas de versão do Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/release-notes Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Notas de versão do Xanadu ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Recursos e mudanças por produto # Recursos e mudanças por produto {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Revise os novos recursos e mudanças nesta versão por produto. ## Novos produtos em Xanadu {#new-features-changes__section_ijs_5wf_j2b} A versão Xanadu inclui novos produtos. Gestão de serviços a funcionários : * [Notas de versão Prestação de serviços de RH para Healthcare](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bqMp87OHkeGaogXR2KKxLw "A aplicação ServiceNow Prestação de serviços de RH para Healthcare cria um fluxo de trabalho de integração de médicos padronizado, digitalizado e automatizado usando o modelo de dados do Healthcare Professional. A aplicação permite que você veja o quadro completo de todas as informações de integração necessárias durante e após a integração do médico. Prestação de serviços de RH para Healthcare é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão Designer de jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DD3HuHAWHub_~rsCgV2YUw "A aplicação ServiceNow Designer de jornadas permite que gerentes e funcionários criem e acompanhem jornadas. As jornadas incluem planos de transição, como promoções, desligamentos, integrações e mudanças de função para funcionários. Designer de jornadas foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.") * [Notas de versãodo hub do líder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9MLY6nzaGISdXeR6FG8H8A "A aplicação ServiceNow do Hub do líder capacita os líderes organizacionais a entender os pontos fortes de suas equipes, identificar lacunas nas habilidades e facilitar mudanças que conduzam ao sucesso de sua força de trabalho. OHub do líder é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão da Inteligência de habilidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8FxI5OcqrmULMHe00~9iVw "A aplicação ServiceNow Inteligência de habilidades fornece uma visão geral dos dados relacionados a habilidades e permite que os administradores trabalhem nos dados da arquitetura de trabalho a partir de um único local. Inteligência de habilidades foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.") {#new-features-changes__ul_olv_fr5_bcc} Gestão de serviços de campo : field-service-management/now-assist-for-fsm-rn.html Operações de serviços financeiros (FSO) : * [Notas de versão Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UFwHvB0aPFaXxbxM~2oimQ "A aplicação ServiceNow Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA permite que emissores nos Estados Unidos (EUA) rastreiem casos de contestação e estejam em conformidade com as diretrizes regulatórias. Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZsztCEjHrB2Cj8ltawWPyA "A aplicação ServiceNow Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard fornece aos seus agentes as perguntas que eles podem fazer aos clientes quando recebem informações relacionadas à contestação e determinam o código de motivo da contestação. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão Sinistro de seguro de vida individual](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EKDtcrCVJYe61~DJHphz7g "A aplicação ServiceNow Sinistro de seguro de vida individual permite que sua organização execute o processamento de sinistros de ponta a ponta para apólices de seguro de vida individual. Sinistro de seguro de vida individual é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HnRJsMDnSQrzu5TYBZL2rQ "A aplicação ServiceNow Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) traz IA generativa para Operações de serviços financeiros (FSO). Ao criar resumos das contestações de cartão e sinistros de seguro a partir dos registros de casos, os agentes podem exibir rapidamente os principais detalhes. Now Assist para FSO é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão Spoke da Verifi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/__5h14FC2vNamohNlAfwQw "A aplicação ServiceNow Spoke da Verifi usa as ações Spoke da Verifi para se conectar às APIs da Verifi e simplificar o processo de resolução de contestações de cartão. Spoke da Verifi é uma nova aplicação na versão Xanadu.") {#new-features-changes__ul_nxk_nr5_bcc} Governança, risco e conformidade : Notas de versão Mecanismo de avaliação inteligente IT Operations Management : [Notas de versão Gestão de confiabilidade de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z8mln6hNIKeknw170qFb4g "A aplicação ServiceNow Gestão de confiabilidade de serviços (SRM) ajuda sua organização a responder, colaborar, rastrear e corrigir automaticamente ao trabalhar em alertas e incidentes. Gestão de confiabilidade de serviços é uma nova aplicação na versão Xanadu.") Gestão de serviços de TI : [Notas de versão Envolvimento proativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/preCP~tQ1KsjcSp98gNpNw "A aplicação ServiceNow Envolvimento proativo ajuda as organizações a melhorar a experiência digital, a produtividade e a satisfação dos funcionários, permitindo proativamente que os funcionários resolvam por conta própria problemas digitais que enfrentam no dia a dia. Envolvimento proativo é uma nova aplicação na versão Xanadu.") Hiperautomação e low code : [Notas de versão ServiceNow IDE](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZPYVel9AlX4N99NeQC1BmQ "A aplicação ServiceNow do ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) permite que os desenvolvedores criem aplicações com escopo no código de origem em um IDE baseado em Visual Studio Code para a Web no Now Platform. ServiceNow IDE é uma nova aplicação na versão Xanadu.") Tecnologia operacional : * [Notas de versão Gestão de solicitações para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LlnSCxYthfVxxsBLQLAWlQ "A aplicação ServiceNow Gestão de solicitações para tecnologia operacional permite que você acesse o Catálogo de serviços Tecnologia operacional (OT) para solicitar itens do catálogo de OT e preenchê-los com base nos fluxos definidos. Os trabalhadores de OT podem criar e enviar uma solicitação de OT a partir de um item do catálogo, o que ajuda a fornecer uma experiência consistente e facilita as solicitações multifuncionais. Gestão de solicitações para tecnologia operacional é um novo recurso na versão Xanadu.") * [Resposta a vulnerabilidades Integração com Microsoft Defender for IoT (Azure) notas da versão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJqDhLBEcn1QeoonflOAbw "A aplicação ServiceNow Resposta a vulnerabilidades Integration with Microsoft Defender for IoT (Azure) usa dados importados de Microsoft Defender for IoT (Azure) para habilitar a ação baseada em risco com o contexto do processo de produção. Resposta a vulnerabilidades A integração com Microsoft Defender for IoT (Azure) é uma nova aplicação na versão Xanadu.") {#new-features-changes__ul_q32_hs5_bcc} Operações de varejo : [Notas de versão Operações de varejo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ePk~xNpd1WcV9kdhO4jeg "A aplicação ServiceNow Operações de varejo capacita gerentes de linha de frente e associados a gerenciar perfeitamente as operações diárias da loja, automatizando tarefas, resolvendo problemas rapidamente com o autoatendimento e liberando tempo para atender melhor os clientes. Operações de varejo é uma nova aplicação na versão Xanadu.") Gestão de vendas e pedidos : * [Notas de versão Gestão de leads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6tv5hvYtjEQVgLKoluLO8Q "A aplicação ServiceNow Gestão de leads permite que seus representantes de desenvolvimento de vendas criem e gerenciem leads. Leads são indivíduos ou organizações que têm mostrado interesse em um produto ou serviço e precisam de cuidados para serem qualificados para uma possível oportunidade de venda. Gestão de leads é uma nova aplicação na versão Xanadu.") * [Notas de versão Gestão de acordos de vendas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IJFz57B3OaxUNDh5vcbZ5g "A aplicação ServiceNow Gestão de acordos de vendas permite capturar o escopo e as condições de uma cotação para futuras transações de vendas durante um período especificado entre um comprador e um vendedor. Gestão de acordos de vendas é uma nova aplicação na versão Xanadu.") {#new-features-changes__ul_b1b_ss5_bcc} Operações de segurança : [Notas de versão Central de segurança de inteligência contra ameaças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v079247s4lPLaMsdguHUeA "A aplicação ServiceNow Central de segurança de inteligência contra ameaças (TISC) capacita sua organização a conectar as equipes de segurança e de TI para que você possa responder às ameaças com mais rapidez e eficiência.") Telecomunicações, mídia e tecnologia : * * {#new-features-changes__ul_rhj_bt5_bcc} ## Recursos e produtos atualizados {#new-features-changes__section_kjs_5wf_j2b} Outros produtos foram alterados e atualizados na versão Xanadu. Para obter mais informações, consulte os tópicos das notas de versão, que são organizados por área de produto. * **[Notas de versão da API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L2SWFbdwkI7iqxZ2f4~SxQ)** ServiceNow® As APIs permitem criar aplicações e experiências personalizadas. As APIs foram aprimoradas e atualizadas na versão Xanadu. * **[Enterprise Architecture (anteriormente Application Portfolio Management) Notas de versão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZIgwin_P4IfDXa8vQI7R3A)** O ServiceNow® Enterprise Architecture une as equipes estratégicas e operacionais, permitindo que as organizações atinjam seus objetivos de negócios. Enterprise Architecture foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Notas de versão Customer Service Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qU2sTzaPhnfrEnJDmJs9Tw)** A aplicação \[ ServiceNow® Customer Service Management tem aplicações e recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão Gestão de serviços a funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UW9z3Z3~qK9LnRORmZPRYg)** Gestão de serviços a funcionários tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu * **[Notas de versão Gestão de ESG](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ejSAbveWwovFgrvXL45n6w)** A aplicação ServiceNow® Gestão de ESG ajuda a gerenciar todos os seus compromissos ambientais, sociais e de governança (ESG). Gestão de ESG foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Notas de versão Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yDqstJxR1hSiRyY3KNunbg)** A aplicação ServiceNow® Gestão de serviços de campo permite que sua organização gerencie o trabalho baseado em local com mais eficiência e segurança. Gestão de serviços de campo foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9T4UCBtKBBhlj9blppfamQ)** Operações de serviços financeiros (FSO) tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **governance-risk-compliance/grc-rn-landing.html** * **[Notas de versão de hiperautomação e low-code](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/96hTgAvJ82kDAekA4ivlWg)** O Now Platform® tem recursos novos e atualizados de hiperautomação e low-code na versão Xanadu. * **[Notas de versão Componetes do Next Experience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MW6l48mvM9zDsnBIY7c_vQ)** Os ServiceNow® Componetes do Next Experience são os componentes usados para criar interfaces de usuário personalizadas. Componetes do Next Experience foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Notas de versão de Experiências inteligentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cJLnbCN_yghoTqOcxxIDHQ)** As experiências inteligentes têm recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão do IT Asset Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MzIhnQrXW~fBf~D7M4I6BA)** A Gestão de ativos de TI tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu * **[Notas de versão do IT Operations Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_9_bSaO2QOCgS3QCtENYzw)** O IT Operations Management tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão do IT Service Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/caYRrcG8af2q_AOF94~iEw)** A Gestão de serviços de TI tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão Operações comerciais de manufatura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8G7NegaBmItwTCiNWOVKgw)** A aplicação ServiceNow® Operações comerciais de manufatura permite que você gerencie o ciclo de vida de ponta a ponta de seus produtos, assinaturas e serviços, incluindo a criação de oportunidades, geração de cotações, contratos e pedidos, resolução de exceções e contestações, suporte a reclamações de clientes e problemas de produto ou serviço e permitindo operações de canal contínuas. Operações comerciais de manufatura foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Notas de versão Plataforma para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UnWJ6FaPcWmyi8kN12iWoA)** O ServiceNow® Plataforma para celular permite que você acesse sua instância ServiceNow de qualquer lugar. Plataforma para celular foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Now Platform administração notas de versão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9mA68Ixb7XMw_R_tTcfowg)** Now Platform® melhorias e atualizações de produto de administração na versão Xanadu. * **[Now Platform notas da versão das capacidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T7nQ~GThBWa8lViFuHQxWg)** Now Platform® capacidades foram melhorias e atualizações na versão Xanadu. * **[Now Platform notas de versão de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CAUuCaHaoH58gk6dCpDOkQ)** Now Platform® melhorias e atualizações de produtos de segurança na versão Xanadu. * **[Now Platform notas de versão da interface do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gh~CL88xms2g8WSFkShCFQ)** Now Platform® melhorias e atualizações de produto de interface do usuário na versão Xanadu. * **[Notas de versão Tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K2Z9ol2my_XQaAOR0lR8Rw)** Tecnologia operacional tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão da Análise da plataforma](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1HcHFPaq9KfESHbXJB~Zw)** A Análise da plataforma tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão Serviços digitais para setor público](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uBIhEKqpcftcIcjQ0FbvIw)** A aplicação ServiceNow® Serviços digitais para setor público permite que as agências governamentais forneçam aos cidadãos, empresas e outras agências serviços importantes, como registros públicos, licenças, permissões e serviços sociais. Serviços digitais para setor público foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu. * **[Notas de versão Operações de varejo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ePk~xNpd1WcV9kdhO4jeg)** A aplicação ServiceNow® Operações de varejo capacita gerentes de linha de frente e associados a gerenciar perfeitamente as operações diárias da loja, automatizando tarefas, resolvendo problemas rapidamente com o autoatendimento e liberando tempo para atender melhor os clientes. Operações de varejo é uma nova aplicação na versão Xanadu. * **[Notas de versão Gestão de vendas e pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J2EIi8gUbKHmA6qKIVHCPQ)** ServiceNow® Gestão de vendas e pedidos é um conjunto de aplicações e recursos novos e atualizados na versão Xanadu. Essas aplicações permitem que você gerencie o ciclo de vida de vendas de produtos em sua organização, incluindo leads, oportunidades de pré-vendas, geração de cotação de vendas, captura de pedidos, execução de pedidos e mudanças e renovações de pedidos pós-venda. * **[Notas de versão Operações de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sb5xzNQo8~RmPg5gKcabHA)** Operações de segurança tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão Operações de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tmdTvkcc3WQufJzPC6BUpg)** Operações de Source-to-Pay tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão Gestão estratégica de portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wGYsTIL1sHlHcKE5ZhJ~ng)** Gestão estratégica de portfólios (anteriormente IT Business Management) tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. * **[Notas de versão de Telecommunications, Media, and Technology](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HW87XlM4i6ShrA8qeQa0pg)** ServiceNow® Telecommunications, Media, and Technology tem aplicações e recursos novos e atualizados na versão Xanadu.