---
sourceDocument: Notas de versão do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/release-notes

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Notas de versão do Xanadu

ft:clusterId :

    - rn

bundleId :

    - rn


---

# Notas de versão Sinistro de seguro de vida individual

# Notas de versão Sinistro de seguro de vida individual {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Sinistro de seguro de vida individual permite que sua organização execute o processamento de sinistros de ponta a ponta para apólices de seguro de vida individual. Sinistro de seguro de vida individual é uma nova aplicação na versão Xanadu.

## Sinistro de seguro de vida individual destaques para a versão Xanadu {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-highlights}

* Simplifique o processo de sinistros com um sistema claro e intuitivo para seus especialistas em admissão, especialistas em sinistros e gerentes.
* Permita que seus especialistas em sinistros lide com várias apólices em um caso de sinistro.
* Use um playbook personalizado e um espaço para várias funções relacionadas a sinistros.
* Gerencie todo o ciclo de vida dos sinistros, desde o primeiro aviso de perda (FNOL) até o fechamento do caso.
{#individual-life-claims-rn__ul_ct5_kf5_kbc}

Para obter mais informações, consulte [Individual Life Claims](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claims-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US).{#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-highlights-2}
Importante:  
Sinistro de seguro de vida individual está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.

## Recursos do Sinistro de seguro de vida individual {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-new-features}

[Sinistro de seguro de vida individual aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claims-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Registre detalhes importantes no FNOL, verifique documentos e gerencie as tarefas do sinistro primário e dos sinistros relacionados.

[Modelo de dados de sinistros](https://www.servicenow.com/docs/access?context=insurance-claims-core-data-model&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Crie um fluxo de sinistros para benefícios individuais, como cuidados de longo prazo, invalidez, doença crítica e assim por diante.

[Playbook Experience personalizado para FNOL](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-an-individual-life-claim-case&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Use um playbook personalizado para concluir o processo de FNOL com orientação passo a passo para verificar se todas as tarefas foram concluídas na fase correta do processo.

[Novo espaço do regulador](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claim-adjuster-tasks&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Resolva problemas, conclua tarefas e gerencie reservas e pagamentos em várias apólices para sinistros de vida individual em um novo espaço.

[Fluxo de trabalho de benefício por morte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claims-workflows&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Use o fluxo de trabalho de sinistro de benefício por morte incluído como um exemplo para começar a criar seu próprio fluxo de trabalho.

[Mecanismo de aprovação para reservas e pagamentos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=approve-reserve-or-payment-amount&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Encaminhar solicitações para gerentes para aprovar reservas ou pagamentos que estão acima do limite autorizado de um regulador.

## Informações de ativação {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-activation}

Instale Sinistro de seguro de vida individual solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-activation-1}

## Aplicações e recursos ServiceNow relacionados {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-related-apps}

:   ServiceNow® Base para Operações de serviços financeiros (FSO) O armazena os dados do cliente necessários para lidar com solicitações de sinistros.

[Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® Customer Service Management habilita a extensão de tabelas da aplicação ServiceNow para a aplicação Sinistro de seguro de vida individual.

[Playbook capabilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-service-case-playbooks&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   Os Playbooks para ServiceNow® Customer Service Management fornecem uma maneira de visualizar fluxos de trabalho do processo de negócios em uma exibição simples e orientada por tarefas, garantindo respostas consistentes para situações comumente encontradas.