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sourceDocument: Notas de versão do Xanadu
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    - Notas de versão do Xanadu

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# Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO)

# Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Operações de serviços financeiros (FSO) tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZsztCEjHrB2Cj8ltawWPyA)**   
  A aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard fornece aos seus agentes as perguntas que eles podem fazer aos clientes quando recebem informações relacionadas à contestação e determinam o código de motivo da contestação. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard é uma nova aplicação na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hgAZkTcDyow8bSJSojGYHg)**   
  A aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa permite que os emissores acessem as regras de rede do cartão Visa para iniciar e investigar casos de contestação de cartão. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UFwHvB0aPFaXxbxM~2oimQ)**   
  A aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA permite que emissores nos Estados Unidos (EUA) rastreiem casos de contestação e estejam em conformidade com as diretrizes regulatórias. Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA é uma nova aplicação na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Financial Services Card Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tz~TKnQF0QC_fQEjp5alKw)**   
  A aplicação ServiceNow® Financial Services Card Operations apresenta um playbook de contestação no portal, permitindo que os titulares de cartão iniciem contestações, recuperem detalhes aprimorados da transação e recebam atualizações de caso em tempo real por meio de um rastreador de contestação. Financial Services Card Operations foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Sinistro de seguro de vida individual](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EKDtcrCVJYe61~DJHphz7g)**   
  A aplicação ServiceNow® Sinistro de seguro de vida individual permite que sua organização execute o processamento de sinistros de ponta a ponta para apólices de seguro de vida individual. Sinistro de seguro de vida individual é uma nova aplicação na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HnRJsMDnSQrzu5TYBZL2rQ)**   
  A aplicação ServiceNow® Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) traz IA generativa para Operações de serviços financeiros (FSO). Ao criar resumos das contestações de cartão e sinistros de seguro a partir dos registros de casos, os agentes podem exibir rapidamente os principais detalhes. Now Assist para FSO é uma nova aplicação na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Spoke da Verifi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/__5h14FC2vNamohNlAfwQw)**   
  A aplicação ServiceNow® Spoke da Verifi usa as ações Spoke da Verifi para se conectar às APIs da Verifi e simplificar o processo de resolução de contestações de cartão. Spoke da Verifi é uma nova aplicação na versão Xanadu.