---
sourceDocument: Notas de versão do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/release-notes

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Notas de versão do Xanadu

ft:clusterId :

    - rn

bundleId :

    - rn


---

# Notas de versão Benchmarks

# Notas de versão Benchmarks {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Benchmarks oferece visibilidade instantânea dos principais indicadores de desempenho (KPIs) e tendências. Benchmarks foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.

## Benchmarks destaques para a versão Xanadu {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-highlights}

Experimente o novo KPI na categoria de desvios resolvidos automaticamente de ITSM Benchmarks para ajudar a resolver os problemas digitais encontrados pelos usuários diariamente.{#benchmarks-rn__benchmarks-rn-highlights-1}

Para obter mais informações, consulte [Benchmarks](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_Benchmarks&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US).{#benchmarks-rn__benchmarks-rn-highlights-2}
Importante:  
Benchmarks está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.

## Novidades da versão Xanadu {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-new-features}

[Benchmark KPIs](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_BenchKPIConfig&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   Os novos KPIs resolvidos automaticamente usando QnA de Pesquisa com IA e resolvidos automaticamente usando o envolvimento proativo para DeX adicionados aos desvios resolvidos automaticamente são comparados para todas as coortes. Esses novos indicadores de contribuição ajudam as organizações a rastrear o desvio resolvido automaticamente.

## Informações de ativação {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-activation}

Benchmarks é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. O novo painel Benchmarks é instalado automaticamente com Xanadu e está disponível no ServiceNow Store.{#benchmarks-rn__benchmarks-rn-activation-1}

## Aplicações e recursos ServiceNow relacionados {#benchmarks-rn__benchmarks-rn-related-apps}

[Performance Analytics (Indicator data sources)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   A aplicação ServiceNow® Performance Analytics é uma solução na plataforma que permite que as organizações criem painéis de gestão, gerem relatórios sobre KPIs e métricas e respondam a perguntas de negócios importantes para ajudar a aumentar a qualidade e reduzir os custos da entrega de serviço.

[Painel de sucesso](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-indicator-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   O ServiceNow® Painel de sucesso permite que a equipe de liderança e os responsáveis pelo processo obtenham informações sobre o desempenho de sua implementação de ServiceNow® Gestão de serviços de TI (ITSM) usando os KPIs definidos pelo Now Platform®.

[Continual Improvement Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cim-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   Use a aplicação ServiceNow® Gestão de melhoria contínua para solicitar oportunidades de melhoria e implementar fases e tarefas para atender às metas de desempenho, acompanhar o andamento e medir o sucesso.

[Strategic Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITBusinessManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-it-business-management&ft:locale=en-US)
:   A aplicação ServiceNow® Gestão estratégica de portfólios permite alinhar o trabalho com os objetivos de negócios para fornecer produtos e serviços de uma forma que ofereça suporte às suas prioridades estratégicas.