Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa
A aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa permite que os emissores acessem as regras de rede do cartão Visa para iniciar e investigar casos de contestação de cartão. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa destaques para a versão Xanadu
- Otimize o processo de estorno identificando a qualificação imediatamente, antes de enviar a contestação para a rede de pagamento com cartão.
- Evite penalidades identificando transações não qualificadas com base no código de motivo e nos dados da transação.
Para obter mais informações, consulte Dispute Rules Content Pack for Visa.
Alterado nesta versão
- Regras de qualificação para questionário e estorno
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Adicionadas novas regras de qualificação de estorno para refletir as condições de contestação mais recentes de Visa.
Questionário de contestação atualizado para oferecer suporte aos seguintes códigos de motivo:- 10.3 (outra fraude — ambiente de cartão presente)
- 13.1 (Mercadorias/serviços não recebidos)
- 13,5 (Deturpação)
- Modelo de dados atualizado
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Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa aprimorado para oferecer suporte às condições de qualificação de estorno atualizadas e aos campos usados para validar transações contestadas.
Informações de ativação
Instale Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.