Notas de versão Integridade do ITOM
O produto ServiceNow® Integridade do ITOM inclui as aplicações Gestão de eventos, Agent Client Collector, Análise de logs de integridadee Gestão de confiabilidade de serviços. Com Integridade do ITOM, você pode rastrear e manter a integridade dos serviços em sua organização. Integridade do ITOM foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
Integridade do ITOM destaques para a versão Xanadu
- Configure o nível de log do agente na instância, sem precisar acessar o arquivo de configuração acc.yml.
- Garanta conexões de agente seguras adicionando um certificado autoassinado.
- Use verificações expandidas Linux e Windows.
- Aprimore seu sistema com as atualizações mais recentes: Correções de segurança; Filebeat, Elasticsearche Event Hubs do Microsoft Azure atualizações de entrada de dados; Atualização e suporte do Java JDK 17 e upgrades de dependência.
Informações importantes para atualizar Integridade do ITOM para Xanadu
Aprimore o mapeamento de serviços de aplicações instalando o app Extensão de serviço de aplicações a partir do ServiceNow® Store.
Novidades da versão Xanadu
- Carregar a lista de permissões somente do arquivo de configuração
- Aprimore sua segurança carregando a lista de permissões do arquivo de configuração e ignorando os parâmetros da lista de permissões.
- Configurar o nível de log do agente da instância
- Configure o nível de log do agente diretamente da instância ServiceNow®, sem precisar acessar o arquivo de configuração acc.yml.
- Garantir conexões seguras do agente
- Certifique-se de que suas conexões de agente estejam seguras adicionando um certificado autoassinado ao armazenamento confiável do seu sistema operacional. Adicionar um certificado ao armazenamento confiável verifica se o certificado é autêntico.
- Usar a nova aplicação Gestão de confiabilidade de serviços
- Use a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços para responder, colaborar, rastrear e corrigir automaticamente ao trabalhar em alertas e incidentes.
Descontinuações
- Gestão de eventos cartões de pontuação
- Gestão de eventos informações
- Visão geral Gestão de eventos
- Análise de logs de integridade Visão geral
Informações de ativação
Integridade do ITOM está disponível com a ativação do plug-in Gestão de eventos (com.glideapp.itom.snac). Você deve comprar um pacote Integridade do ITOM mais abrangente, ITOM Predictive AIOps, para permitir o trabalho com Análise de logs de integridade. Para obter detalhes, consulte Event Management setup.