---
sourceDocument: Notas de versão do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/release-notes

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Notas de versão do Xanadu

ft:clusterId :

    - rn

bundleId :

    - rn


---

# Notas de versão de Telecommunications, Media, and Technology

# Notas de versão de Telecommunications, Media, and Technology {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

ServiceNow® Telecommunications, Media, and Technology tem aplicações e recursos novos e atualizados na versão Xanadu.

## Telecommunications produtos e aplicações {#technology-industry-rn-landing__section_txh_g4k_4xb}

A solução do setor Telecommunications inclui as seguintes aplicações:

* Gestão de serviços de telecomunicações conecta todas as suas operações de telecomunicações, da rede ao cliente, com uma plataforma para oferecer atendimento proativo e maximizar a disponibilidade e a qualidade do serviço. Inclui as seguintes aplicações:
  * Central de controle de serviços
  * Proactive Service Experience Workflows
  * Eventos de ciclo de vida da conta
  {#technology-industry-rn-landing__ul_ttq_cpk_4xb}
* Gestão de pedidos para telecomunicações, mídia e tecnologia. Consulte [Notas de versão Gestão de vendas e pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J2EIi8gUbKHmA6qKIVHCPQ "ServiceNow Gestão de vendas e pedidos é um conjunto de aplicações e recursos novos e atualizados na versão Xanadu. Essas aplicações permitem que você gerencie o ciclo de vida de vendas de produtos em sua organização, incluindo leads, oportunidades de pré-vendas, geração de cotação de vendas, captura de pedidos, execução de pedidos e mudanças e renovações de pedidos pós-venda.").
* Telecommunications Network Inventory
{#technology-industry-rn-landing__ul_klq_1pk_4xb}

A solução do setor Tecnologia inclui as seguintes aplicações:

* Gestão de serviços de tecnologia conecta todas as suas operações de tecnologia, da rede ao cliente, com uma plataforma para oferecer atendimento proativo e maximizar a disponibilidade e a qualidade do serviço. Inclui as seguintes aplicações:
  * Central de controle de serviços
  * Proactive Service Experience Workflows
  * Eventos de ciclo de vida da conta
  {#technology-industry-rn-landing__ul_qhs_lpk_4xb}
* Gestão de pedidos para telecomunicações, mídia e tecnologia. Consulte [Notas de versão Gestão de vendas e pedidos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J2EIi8gUbKHmA6qKIVHCPQ "ServiceNow Gestão de vendas e pedidos é um conjunto de aplicações e recursos novos e atualizados na versão Xanadu. Essas aplicações permitem que você gerencie o ciclo de vida de vendas de produtos em sua organização, incluindo leads, oportunidades de pré-vendas, geração de cotação de vendas, captura de pedidos, execução de pedidos e mudanças e renovações de pedidos pós-venda.").
{#technology-industry-rn-landing__ul_phs_lpk_4xb}
* **[Notas de versão Central de controle de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q7gr3xXrGne~TkW~YD5J1g)**   
  A aplicação ServiceNow® Central de controle de serviços permite que provedores e consumidores se conectem e rastreiem serviços diretamente entre instâncias sem precisar configurar e manter integrações personalizadas. Central de controle de serviços foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Proactive Service Experience Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WGoOD~epuS6tyGd1SiVGpg)**   
  O ServiceNow® Proactive Service Experience Workflows ajuda suas equipes de suporte técnico a identificar os clientes afetados, a se comunicar diretamente com eles, a escalar um caso se necessário e a gerar casos automaticamente para uma resolução de problemas mais rápida. Proactive Service Experience Workflows foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Eventos de ciclo de vida da conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bXGtcP4AxMUungKVUE_vrQ)**   
  A aplicação ServiceNow® Eventos de ciclo de vida da conta ajuda a simplificar o processo de integração, definir e rastrear objetivos e resultados, identificar e mitigar riscos e aumentar as taxas de renovação. Eventos de ciclo de vida da conta foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.
* **[Notas de versão Telecommunications Network Inventory](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bMIS_VlXMVlDNtnZV5jyKw)**   
  A aplicação ServiceNow® Telecommunications Network Inventory permite que um planejador de rede modele a rede física, lógica ou virtual e execute o design e atribua serviços com base nesses modelos de rede. Telecommunications Network Inventory foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.