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sourceDocument: Notas de versão do Xanadu
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    - Notas de versão do Xanadu

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# Notas de versão Gestão de confiabilidade de serviços

# Notas de versão Gestão de confiabilidade de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Gestão de confiabilidade de serviços (SRM) ajuda sua organização a responder, colaborar, rastrear e corrigir automaticamente ao trabalhar em alertas e incidentes. Gestão de confiabilidade de serviços é uma nova aplicação na versão Xanadu.

## Novidades da versão Xanadu {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-new-features}

[Service Reliability Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sr-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) e [Service Level Objective Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=slo-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   Explore as páginas Gestão de confiabilidade de serviços e Gestão de objetivos de nível de serviço no Espaço de operações de serviços.
Importante:  
Gestão de confiabilidade de serviços está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.

## Informações de ativação {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-activation}

Instale Gestão de confiabilidade de serviços solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-activation-1}

## Aplicações e recursos ServiceNow relacionados {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-related-apps}

[Agent Client Collector](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   Agent Client Collector funciona em uma instância na qual Gestão de eventos está instalado para monitorar componentes de infraestrutura. Agent Client Collector e Gestão de eventos compartilham alguns conectores que extraem dados de métrica e eventos das mesmas fontes de dados.

[Análise de logs de integridade](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hla-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   A aplicação Análise de logs de integridade prevê problemas de TI antes que eles afetem os usuários. A aplicação ajuda a resolver problemas mais rapidamente ao ingerir, analisar e correlacionar dados de log gerados por máquina em tempo real.

[Metric Explorer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-workspace-ops-intelligence&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® O Espaço do agente para [Metric Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/access?context=operational-metrics&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) fornece uma interface central que permite exibir a integridade de um IC associado a um alerta. Os detalhes de integridade de um IC incluem vários gráficos de métricas com limites de controle e agregações para gráficos de pontuação única.