Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management notas da versão
As aplicações [ Gestão de vendas e pedidos incluem recursos Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management para criar e gerenciar ofertas de produtos, catálogos, preços e estratégias de desconto usadas em sua organização. Esses recursos básicos foram aprimorados e atualizados na versão Xanadu.
Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management realces para a versão Xanadu
- Venda os produtos certos e reduza o risco de erros de pedido definindo regras que permitem que somente produtos qualificados do catálogo de produtos sejam adicionados a cotações e pedidos.
- Atenda a pedidos complexos para ofertas de produtos combinados que fazem referência a especificações de produto ou hierarquias de especificação de produto.
- Simplifique o processo de cotação e pedido para seus agentes definindo as configurações de produto padrão exibidas em configurador de produtos.
Para obter mais informações, consulte Product Catalog Management e Pricing Management.
Novidades da versão Xanadu
- Recursos do Gestão de catálogo de produtos
- Qualificação da oferta de produto
- Use regras de negócios para filtrar o catálogo de produtos, as categorias de produtos e as ofertas de produtos dinamicamente, exibindo somente ofertas de produtos qualificadas para um cliente no catálogo de produtos. Defina as regras de negócio usando matrizes de qualificação de produto. Se você estiver usando acordos de vendas, o catálogo de produtos exibirá somente as ofertas de produtos qualificadas definidas no acordo de vendas.
- Product offer bundling with product specifications
- Ofereça suporte ao agrupamento de ofertas que têm uma especificação de produto ou hierarquia de especificação associada. Por exemplo, você pode criar uma oferta de produto que tenha uma especificação de produto associada e indicar se deseja herdar as características das especificações secundárias, além da especificação primária.
- Recursos do Pricing Management
- Listas de preços do contrato de vendas
- Se você estiver usando o recurso Acordos de vendas, uma lista de preços de contrato de vendas publicada será gerada automaticamente quando um agente de vendas criar um acordo de vendas a partir de uma cotação concluída. A lista de preços do contrato de vendas reflete o preço unitário final de cada produto capturado no contrato de vendas e é válida para as datas de início e término especificadas para o contrato. Para saber mais sobre acordos de vendas, consulte Sales Agreement Management.
Mudanças na IU
- Mudanças de navegação da Gestão de regras de contexto
- No espaço configurável do CSM, você pode acessar as matrizes de qualificação de produto na exibição de lista e navegar até ou para selecionar a matriz apropriada para controlar a qualificação do produto.
Alterado nesta versão
- Gestão de catálogo de produtos mudanças
- Mudanças na IU de configuração
- Aprimorou a exibição e a agregação de alertas, erros e mensagens informativas na IU de configuração para fornecer mais contexto. Indicadores visuais adicionados que indicam quando uma configuração está incompleta.
- Aprimoramentos da Estrutura de API do modelo de estado de configuração
- Use o modelo de estado de configuração para controlar vários recursos no configurador de produtos. Por exemplo, você pode definir diferentes configurações de produto padrão exibidas para seus agentes, com base no contexto, como função ou canal de vendas. Você também pode controlar os valores de quantidade que os agentes podem inserir em um nó de configuração ou, opcionalmente, definir mensagens informativas que são acionadas para condições específicas definidas por você.
- Pricing Management mudanças
- Como alterar uma lista de preços publicada
- A partir da versão Xanadu, você pode alterar somente os campos Descrição e data de término da lista de preços em uma lista de preços publicada. Você pode continuar a adicionar linhas da lista de preços.
- Copy a price list
- Duplique uma lista de preços publicada, suas linhas de lista de preços e quaisquer ajustes de atributo e tabelas de decisão relacionados, sem precisar recriar a lista de preços e suas linhas de lista de preços. Por exemplo, você pode copiar uma lista de preços publicada e suas linhas de lista de preços e usar a cópia da lista de preços para outra conta ou local.
- Aprimoramentos do livro de custos
- Crie vários livros de custos para uma determinada moeda e defina um livro de custos padrão para uma determinada moeda. Você também pode fazer o seguinte:
- Copy a cost book.
- Gerencie os livros de custos padrão usados e defina regras de validação do livro de custos usando a Matriz de Padronização do Livro de Custos.
- Personalize a lógica do livro de custos padrão chamada por outras aplicações do SOM usando o ponto de extensão DefaultCostBookExtensionPoint.
- Validações de regra de matriz
- Use regras de validação predefinidas ou crie suas próprias regras para validar as variáveis de contexto, como entradas obrigatórias, em matrizes de regra de qualificação de preço e produto. Cada definição de validação tem um script que identifica as variáveis de contexto a serem validadas e as mensagens de erro ou aviso correspondentes que são exibidas na tabela de decisão de matriz, dependendo dos resultados da validação.
- Mudança de nome da aplicação Gestão de matrizes de preços
- A partir da versão Xanadu, a aplicação Gestão de matrizes de preços foi renomeada como aplicação Regras de produto e preços (plug-in sn_csm_price_mtrx). A aplicação inclui as matrizes de qualificação do catálogo de produtos introduzidas nesta versão, bem como as matrizes de preços.
Informações de ativação
Os recursos Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management estão incluídos em cada aplicação da loja e não precisam de ativação. Dependendo dos seus direitos, você pode instalar a aplicação Regras de produto e preços para matrizes de qualificação de preços e produtos e o recurso Configurador de produtos do ServiceNow Store.