Notas de versão Gestão de ativos de software
A aplicação ServiceNow® Gestão de ativos de software rastreia, avalia e gerencia sistematicamente o custo, a utilização, a conformidade e a otimização do software e das aplicações SaaS. A aplicação Gestão de ativos de software foi aprimorada e atualizada na versão Xanadu.
Gestão de ativos de software destaques para a versão Xanadu
- Obtenha informações sobre o inventário de ativos de software desde o primeiro dia, controle o acúmulo de versões e gerencie os produtos de software no fim da vida útil (EOL) com os fluxos de trabalho prescritos.
- Use o suporte adicionado à tecnologia de virtualização da Nutanix para atender aos requisitos de conformidade de licença para Microsoft Windows Server, SQL Server e Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL Server).
- Rastreie e otimize IBM licenças em nuvens públicas usando a Conformidade de licenças IBM para a aplicação Gestão de ativos de software.
- Rastreie e gerencie o uso indireto de aplicações SAP, evitando custos inesperados de licenciamento, usando o modelo de licenciamento de acesso digital SAP.
Para obter mais informações, consulte Software Asset Management.
Importante:
Gestão de licenças de SaaS, Coleta de dados para serviços de consultoria e licenciamento global da Oracle, IBM Conformidade de licenças para Gestão de ativos de software, Verificação de integridade ITAM, Gestão de ativos de software Experiências guiadas e Análise de contrato com aprendizado de máquina estão disponíveis no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Informações importantes para atualizar Gestão de ativos de software para Xanadu
Ao atualizar para a versão [ Microsoft do spoke 4.3 do Entra ID, o trabalho de diretório Microsoft Azure AD - Download Group Membership não será executado para integrações de Diretório ou SSO Microsoft Azure AD existentes. Este trabalho de diretório também não será criado para novas Microsoft Azure AD SSO ou integrações de diretório. Em vez disso, o trabalho de diretório Microsoft Azure AD - Download Groups baixa todos os grupos e associações de grupo configurados em Microsoft Azure AD.
Novidades da versão Xanadu
- Suporte de integração direta para a aplicação Tableau Cloud
- Obtenha visibilidade das assinaturas e recupere licenças obsoletas integrando sua instância ServiceNowTableau Cloud à aplicação [].
- Obtenha uma exibição completa do seu GitHub Enterprise Assinaturas em nuvem
- Aproveite a capacidade aprimorada de otimizar suas GitHub Enterprise assinaturas em nuvem, incluindo colaboradores externos, convites pendentes e colaboradores externos pendentes.
- Minimize o custo ao otimizar Smartsheet assinaturas sem a necessidade do complemento Relatórios de eventos
- Otimize suas assinaturas Smartsheet sem o complemento Smartsheet adicional do Relatório de eventos. Use a integração Smartsheet para recuperar as informações de login mais recentes, permitindo que você analise as assinaturas que não são usadas com eficiência, reduzindo os gastos com software para Smartsheet.
- Integre seu SaaS aplicações com permissões mínimas de usuário
- Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário necessário ou às permissões de API para otimizar licenças de SaaS.
- Obtenha visibilidade das licenças baseadas em login do Salesforce CRM aplicações
- Obtenha informações sobre o número de Salesforce CRM consumos de login sem a necessidade de criar assinaturas de usuário.
- Licencie sua organização para Oracle Java SE Universal com a métrica Licença do funcionário
- Licencie todos os seus funcionários que estão usando o Oracle Java SE Universal com a métrica Licença do funcionário. O modelo de licenciamento baseado em camada também oferece suporte a descontos de licenciamento.
- Expanda sua análise de informações de ativos usando os recursos de exportação no Espaço para ativos de software
- Obtenha mais informações e simplifique as operações com o suporte para exportar informações de ativos do Espaço para ativos de software.
- Melhore os resultados de licenciamento da Software Asset Management com informações práticas sobre o inventário descoberto
- Obtenha informações sobre inventário descoberto, normalização, produtos de software EOL, versão de software e proliferação de edições em seu estado. Agir para melhorar a normalização, reduzir a proliferação de versões e edições e corrigir o software EOL.
- Expanda sua análise do uso de software sobreposto com informações adicionais de transações de gastos
- Exiba dados relacionados a transações de gastos na exibição Uso sobreposto em Espaço para ativos de software. Você pode obter informações sobre os dados combinados de aplicações, incluindo detecção de gastos, perfis de integração direta e perfis de integração SSO.
- Determinar conformidade de licença para Microsoft Windows Servidor, SQL Server e RHEL Server implantado na tecnologia de virtualização da Nutanix
- Atenda aos seus requisitos de conformidade de licença para Microsoft Windows Server, SQL Server e RHEL Server com implantações na tecnologia de virtualização da Nutanix.
- Reduza o esforço manual para gerenciar Microsoft Windows Licenças de acesso de cliente (CAL) do servidor com acompanhamento de uso automatizado
- Rastreie e gerencie os usuários e dispositivos que estão acessando o software do servidor usando ServiceNow® Descoberta e use o suporte à criação automática de CAL de base para o servidor Microsoft Windows.
- Otimizar Microsoft Visio, Project Online e Microsoft 365 Assinaturas de copiloto no Microsoft 365 Central de administração
- Rastreie o uso das assinaturas Microsoft Visio, Project Online e Microsoft 365 Copilot por meio da Central de administração Microsoft 365 e crie candidatos de recuperação para todas as assinaturas não utilizadas. Além disso, você pode monitorar usuários bloqueados em todas as assinaturas que estão consumindo licenças para possível remoção.
- Melhore a precisão do licenciamento para pacotes de software com configuração adicional para detectar pacotes de software
- Melhore a precisão do licenciamento para pacotes de software definindo um número de inferência para componentes do pacote. Para modelos de software recém-criados que incluem componentes do pacote, a opção de inferência de número é selecionada por padrão.
- Limitar a exibição de uso de licença ao software gerenciado
- Exiba resultados de modelo de software somente para os modelos de software associados a direitos, limitando a exibição de uso de licença ao software gerenciado.
- Obtenha informações abrangentes sobre configuração, licenciamento e otimização de clusters
- Simplifique a análise de cluster consolidando dados de infraestrutura, uso de licença, otimização e integridade do cluster em uma exibição única e abrangente. Essa consolidação capacita os gerentes de Gestão de ativos de software (SAM) a compreender a configuração do cluster, examinando detalhes como hosts, máquinas virtuais e software em execução no cluster. Além disso, eles obtêm informações sobre problemas de uso, otimização e integridade de licenças de software. Com esse conhecimento, os gerentes do SAM podem tomar decisões informadas que abrangem todos os aspectos de seus clusters.
- Obtenha cobertura de normalização aprimorada para modelos de descoberta semelhantes por meio da normalização de rede ampla
- Alcance a normalização aprimorada de produtos de software que têm modelos de descoberta semelhantes por meio da normalização de rede ampla. Com a normalização de rede ampla, a aplicação Gestão de ativos de software usa uma única regra de normalização para normalizar produtos de software que compartilham os mesmos padrões para a versão principal descoberta, o fornecedor descoberto e o produto descoberto. A aplicação Gestão de ativos de software pode normalizar imediatamente seus produtos de software descobertos sem exigir que a equipe Serviço de conteúdo crie regras de normalização adicionais para modelos de descoberta semelhantes. Com este processo de normalização simplificado, você pode reconciliar e determinar a conformidade de licença de seus produtos de software com mais eficiência.
- Gerencie solicitações de conteúdo para produtos de software diretamente por meio do Gestão de ativos de software aplicação
- Envie, revise e disponha solicitações de conteúdo para produtos de software diretamente por meio da aplicação Gestão de ativos de software. Se não houver produtos de software publicamente disponíveis no Gestão de ativos de software Biblioteca de conteúdo, você poderá adicioná-los à sua instância ServiceNow como produtos de software personalizados. Ao adicionar esses produtos de software personalizados à sua instância, você pode usá-los imediatamente em seus processos descendentes enquanto envia automaticamente as solicitações de conteúdo correspondentes para a equipe Serviço de conteúdo. Depois que essas solicitações de conteúdo forem processadas pela equipe Serviço de conteúdo, você poderá consolidar os produtos de software personalizados com os produtos de software adicionados ao Gestão de ativos de software Biblioteca de conteúdo.
- Gerenciar conformidade de licenças para Red Hat Enterprise Linux (RHEL) software em infraestruturas híbridas
- Use o suporte BYOS (traga sua própria assinatura) para Red Hat Enterprise Linux (RHEL) para determinar a conformidade de licença do seu software RHEL em ambientes no local e em nuvem pública. Os provedores de nuvem pública compatíveis incluem AWS, Microsoft Azuree Google Cloud Platform (GCP). Use suas informações de conformidade de licença para corrigir quaisquer instalações de software RHEL que não estejam em conformidade.
- Otimizar IBM licenciamento em nuvens públicas usando o IBM Conformidade de licenças para Gestão de ativos de software aplicação
- Use a aplicação IBM License Compliance for Gestão de ativos de software para rastrear e medir IBM licenças em nuvens públicas. Os provedores de nuvem pública compatíveis incluem AWS, Microsoft Azuree Google Cloud Platform (GCP).
- Otimizar custos de licença para Microsoft Windows Servidor e Microsoft Implantações do SQL Server em seus clusters
- Use os relatórios Microsoft de otimização de licença principal para obter informações sobre as otimizações de licenciamento baseadas em custo recomendadas para seus clusters Microsoft. Use essas informações para maximizar a economia de custos em suas implantações de cluster Microsoft.
- Gerenciar licenças para acesso indireto a SAP aplicações usando SAP Modelo de licenciamento de acesso digital
- Rastreie o uso de aplicações SAP por meio de uma aplicação de terceiros ou um software intermediário não SAP usando o modelo de acesso digital SAP. Neste modelo de licenciamento, o uso de SAP aplicações é licenciado pela contagem de documentos criados pela aplicação de terceiros. Os documentos incluem o seguinte:
- Vendas
- Faturas
- Ordens de compra
- Serviço e manutenção
- Produção
- Gestão de qualidade
- Gestão de tempo
- Financeiro
- Material
Mudanças na IU
- Relatórios que exibem os dados combinados para SaaS e aplicações de detecção de gastos na exibição Uso sobreposto
- Na exibição Uso sobreposto de Espaço para ativos de software, os seguintes widgets foram alterados:
- Contagem mais alta na aplicação de software sobreposta substituída pela Contagem total para SaaS e aplicações de detecção de gastos
- Gasto mais alto no aplicativo de software sobreposto substituído pelo Gasto total para SaaS e aplicações de detecção de gastos
- Visualizações de relatório com detalhes de produtos publicados na exibição de uso de licença
- Na página de detalhes do Fornecedor da exibição Uso de licença, os seguintes widgets foram alterados:
- Custos de true-up e economias são substituídos por cartões de pontuação
- As estatísticas do modelo de software foram removidas
- Os indicadores de andamento são divididos em dois widgets, com um widget mostrando somente entidades não licenciadas
Removido nesta versão
Os painéis legados a seguir não estão mais disponíveis para novos Xanadu usuários que ativaram o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp) ou fizeram upgrade para Xanadu sem ativar o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp) antes de Xanadu.
- Painel do Office 365 e Adobe Cloud
- Painel de análise de ativos de software
- Painel de análise do fornecedor de software
- Painel Visão geral do SaaS
- Painel do Gestão de ativos de software
- Painel Visão geral da licença de engenharia
- Painel de normalização e serviço de conteúdo
- Gestão de ativos de software Painel de base
- Painel de software sobreposto
Nota:
Se você ativou o plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp) antes de Xanadu, mas não ativou o plug-in Workspace (com.sn_sam_workspace), terá acesso aos painéis legados. Se você ativar o plug-in do espaço (antes ou depois de atualizar para Xanadu), não poderá acessar os painéis legados no menu de navegação do Ativo de software em sua instância. Você pode, no entanto, acessar os painéis legados no menu de navegação Painéis.
Descontinuações
- Na tabela Instalação de software [cmdb_sam_sw_install], a coluna Instalações associadas ao ciclo de vida está obsoleta.
- Na tabela Relatórios de ciclo de vida do software [sam_sw_product_lifecycle_report], a coluna Instalações está obsoleta. Você pode exibir a lista relacionada à Instalação de software selecionando a coluna Nome.
Informações de ativação
Gestão de ativos de software está disponível com a ativação dos plug-ins Ativar todos os plug-ins Software Asset Management Professional, incluindo o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_samp_master_ws). A ativação deste plug-in ativa automaticamente o plug-in Ativar todos Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) e o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Depois que o novo plug-in for ativado, você não poderá acessar a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Components installed with Software Asset Management Professional.
Na versão Now Platform® Xanadu, há suporte limitado para a interface do usuário clássica Gestão de ativos de software. Embora ele permaneça ativo em sua instância, inclusive quando você faz upgrade para uma nova versão Now Platform®, você pode passar para o novo espaço para ter uma experiência intuitiva e personalizada.
Para versões anteriores a Utah, se você ativou o plug-in Software Asset Management Professional mais antigo (com.sn_samp_master), o Espaço para ativos de software estará disponível com a ativação do plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o plug-in Espaço for ativado, você não poderá reverter para a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Solicitar plug-ins do Software Asset Management.
Para ativar Next Experience, certifique-se de que a propriedade do sistema glide.ui.polaris.experience em sua instância esteja definida como verdadeira.
Instale as seguintes Gestão de ativos de software aplicações solicitando-as do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
- Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS
- Coleta de dados para Oracle Serviços de consultoria e licenciamento global
- IBM Conformidade de licenças para Gestão de ativos de software
- Verificação de integridade do ITAM
- Gestão de ativos de software Experiências guiadas