Notas de versão Gestão de confiabilidade de serviços
A aplicação ServiceNow® Gestão de confiabilidade de serviços (SRM) ajuda sua organização a responder, colaborar, rastrear e corrigir automaticamente ao trabalhar em alertas e incidentes. Gestão de confiabilidade de serviços é uma nova aplicação na versão Xanadu.
Novidades da versão Xanadu
- Service Reliability Management e Service Level Objective Management
- Explore as páginas Gestão de confiabilidade de serviços e Gestão de objetivos de nível de serviço no Espaço de operações de serviços.
Importante:
Gestão de confiabilidade de serviços está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Informações de ativação
Instale Gestão de confiabilidade de serviços solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.