Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO) Versão de lançamento: Xanadu Atualizado 1 de ago. de 2024 1 min. de leituraOperações de serviços financeiros (FSO) tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para MastercardA aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard fornece aos seus agentes as perguntas que eles podem fazer aos clientes quando recebem informações relacionadas à contestação e determinam o código de motivo da contestação. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para VisaA aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa permite que os emissores acessem as regras de rede do cartão Visa para iniciar e investigar casos de contestação de cartão. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.Notas de versão Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUAA aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA permite que emissores nos Estados Unidos (EUA) rastreiem casos de contestação e estejam em conformidade com as diretrizes regulatórias. Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Financial Services Card OperationsA aplicação ServiceNow® Financial Services Card Operations apresenta um playbook de contestação no portal, permitindo que os titulares de cartão iniciem contestações, recuperem detalhes aprimorados da transação e recebam atualizações de caso em tempo real por meio de um rastreador de contestação. Financial Services Card Operations foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.Notas de versão Sinistro de seguro de vida individualA aplicação ServiceNow® Sinistro de seguro de vida individual permite que sua organização execute o processamento de sinistros de ponta a ponta para apólices de seguro de vida individual. Sinistro de seguro de vida individual é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)A aplicação ServiceNow® Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) traz IA generativa para Operações de serviços financeiros (FSO). Ao criar resumos das contestações de cartão e sinistros de seguro a partir dos registros de casos, os agentes podem exibir rapidamente os principais detalhes. Now Assist para FSO é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Spoke da VerifiA aplicação ServiceNow® Spoke da Verifi usa as ações Spoke da Verifi para se conectar às APIs da Verifi e simplificar o processo de resolução de contestações de cartão. Spoke da Verifi é uma nova aplicação na versão Xanadu.
Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO) Versão de lançamento: Xanadu Atualizado 1 de ago. de 2024 1 min. de leituraOperações de serviços financeiros (FSO) tem recursos novos e atualizados na versão Xanadu. Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para MastercardA aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard fornece aos seus agentes as perguntas que eles podem fazer aos clientes quando recebem informações relacionadas à contestação e determinam o código de motivo da contestação. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Pacote de conteúdo de regras de disputa para VisaA aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa permite que os emissores acessem as regras de rede do cartão Visa para iniciar e investigar casos de contestação de cartão. Pacote de conteúdo de regras de disputa para Visa foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.Notas de versão Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUAA aplicação ServiceNow® Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA permite que emissores nos Estados Unidos (EUA) rastreiem casos de contestação e estejam em conformidade com as diretrizes regulatórias. Pacote de conteúdo de disputa para Regulamentações dos EUA é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Financial Services Card OperationsA aplicação ServiceNow® Financial Services Card Operations apresenta um playbook de contestação no portal, permitindo que os titulares de cartão iniciem contestações, recuperem detalhes aprimorados da transação e recebam atualizações de caso em tempo real por meio de um rastreador de contestação. Financial Services Card Operations foi aprimorado e atualizado na versão Xanadu.Notas de versão Sinistro de seguro de vida individualA aplicação ServiceNow® Sinistro de seguro de vida individual permite que sua organização execute o processamento de sinistros de ponta a ponta para apólices de seguro de vida individual. Sinistro de seguro de vida individual é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)A aplicação ServiceNow® Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) traz IA generativa para Operações de serviços financeiros (FSO). Ao criar resumos das contestações de cartão e sinistros de seguro a partir dos registros de casos, os agentes podem exibir rapidamente os principais detalhes. Now Assist para FSO é uma nova aplicação na versão Xanadu.Notas de versão Spoke da VerifiA aplicação ServiceNow® Spoke da Verifi usa as ações Spoke da Verifi para se conectar às APIs da Verifi e simplificar o processo de resolução de contestações de cartão. Spoke da Verifi é uma nova aplicação na versão Xanadu.