문서 인텔리전스 모니터링 대시보드
모니터링 대시보드에서 시간 경과에 따른 전체 성과 문서 인텔리전스 를 모니터링합니다 문서 인텔리전스 .
중요사항:
Zurich 릴리스 문서 인텔리전스 부터 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 문서 [KB0867184]을 참조하십시오. 대신 애플리케이션 내 문서 인텔리전스 를 Now Assist 사용하여 문서에서 정보를 추출할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 인텔리전스의 Now Assist 문서를 참조하십시오.
모니터링 대시보드 개요 문서 인텔리전스
모니터링 대시보드는 문서 인텔리전스 사용량 및 가치에 대한 문서 인텔리전스 개략적인 개요를 제공합니다.
데이터 시각화는 인스턴스의 문서 추출 활동을 보여줍니다. 예:
- 활성 사용 사례
- 활성 문서 작업
- 처리된 페이지
- 처리된 문서 작업
- 권장 사항의 문서 인텔리전스 정확성
이 대시보드는 다음 질문에 대한 유용한 답변을 제공합니다.
- 를 사용하여 문서 인텔리전스처리되는 문서의 수는 몇 개입니까?
- 문서 추출의 어느 정도가 자동화됩니까?
- 시간이 지남에 따라 정확도가 어떻게 향상되었습니까 문서 인텔리전스 ?
모니터링 대시보드 보기 문서 인텔리전스
관리자 경험의 모니터링 화면에서 모니터링 대시보드에 액세스 문서 인텔리전스 합니다.
시작하기 전에
- 애플리케이션(sn_docintel) 및 문서 인텔리전스 관리자(com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store 애플리케이션이 문서 인텔리전스 설치되고 활성 상태인지 확인합니다. 자세한 내용은 문서 인텔리전스 설치 문서를 참조하십시오.
- 완료된 여러 문서 작업이 있는 활성 사용 사례가 있습니다. 자세한 내용은 문서 추출 사용 사례 설정 문서를 참조하십시오.
- 필요한 역할: sn_docintel.admin, sn_docintel.manager 또는 admin
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 옵션: 날짜 범위 필터에서 날짜 범위를 선택하여 선택한 날짜 내의 데이터만 표시합니다.
- 옵션: 사용 사례 필터에서 하나 이상의 사용 사례를 선택하여 선택한 사용 사례에 적용되는 데이터만 표시합니다.
- 옵션: 차트 내의 객체를 선택하면 추가 상세 정보를 볼 수 있습니다.
모니터링 대시보드의 문서 인텔리전스 데이터 시각화
모니터링 대시보드는 문서 인텔리전스 데이터 시각화를 사용하여 (문서 인텔리전스) 사용량 및 성능 데이터를 표시합니다 문서 인텔리전스 .
다음 표에서는 모니터링 화면에 표시되는 데이터 시각화에 대해 설명합니다.
| 이름 | 설명 |
|---|---|
| 모드별 사용 케이스 | 추출 모드별로 그룹화된 이 인스턴스의 문서 추출 사용 사례 수입니다. |
| 처리된 페이지 | 선택한 날짜 범위 동안 이 인스턴스에서 사용하는 문서 인텔리전스 데이터 추출을 위해 처리된 페이지 수입니다. |
| 처리된 문서 작업 | 선택한 날짜 범위 동안 이 인스턴스에서 처리된 문서 작업 수 문서 인텔리전스 입니다. |
| 상태별 문서 작업 | 상태별로 그룹화된 이 인스턴스의 문서 작업 수 문서 인텔리전스 입니다. |
| 사용 케이스당 평균 정확도 | 사용 사례에 따라 완료된 작업을 기준으로 상위 권장 사항이 문서 인텔리전스 올바른 필드 값인 횟수의 백분율입니다. |
| 사용 케이스별 문서 작업 | 상태별로 그룹화된 각 사용 사례에 대한 문서 작업 수 문서 인텔리전스 입니다. |