값 템플릿 사용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 값 템플릿을 사용하여 AI 시스템 및 모델에서 제공하는 가치를 정의, 계산 및 추적합니다.

    값 템플릿은 AI 자산이 제공하는 가치를 정의, 계산 및 추적하기 위한 통합되고 구조화된 프레임워크를 도입합니다. 사용자 지정 가능한 템플릿을 사용하여 가상 사용자와 수식을 기반으로 값을 정의할 수 있습니다.

    값 템플릿은 다음과 같은 이점을 제공합니다.
    • 투명성: AI 자산의 가치가 결정되는 방식에 대한 가시성을 제공합니다.
    • 커스터마이제이션: 다양한 가상 사용자 기반 정의와 수식 기반 정의를 지원합니다.

    현재 기술 및 에이전트에 대한 값 템플릿이 지원됩니다. 값 템플릿은 기술 또는 에이전트가 활성화되고 시스템에서 자산으로 배포될 때 자산에 할당됩니다. 다음 테이블에는 기본값 템플릿이 나와 있습니다.

    표 1. 기본값 템플릿
    AI 자산 기본값 템플릿
    ServiceNow개의 기술 일일 기술 실행(사용량) x 실행당 평균 시간(시간) x 50%(수락률)

    예를 들어 인시던트 요약 기술의 경우 일일 실행이 1,500이고, 실행당 평균 시간은 0.2분이고, 수락률은 90%이고, 기본값 템플릿에 따른 값은 1,500x0.2x90/100(270분)입니다.
    ServiceNow AI 에이전트 일일 AI 에이전트 실행(사용량) x 실행당 평균 시간(시간) x 50%(수락률)

    예를 들어 문제 조사자 에이전트의 경우 일일 실행이 1,000이고, 실행당 평균 시간은 1.5분이고, 수용률은 50%이고, 기본값 템플릿에 따른 값은 1000x1.5x50/100(750분)입니다.
    AWS 및 Microsoft AI 에이전트 일일 AI 에이전트 발동(사용량) x 15분(시간) x 50%(수락률)