후속 대화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • AI 에이전트는 AI 에이전트 실행이 완료된 후 후속 대화를 계속합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_aia_admin

    이 태스크 정보

    [sn_aia.enable_follow_up] 시스템 속성이 true 로 설정되고 에이전트 속성 [sn_aia_property] 테이블에 생성된 에이전트 워크플로우에 대한 기록이 없는 경우 AI 에이전트는 에이전트 워크플로우 실행 후 또 무엇을 도와드릴까요? 후속 메시지로 계속 진행합니다.

    AI 에이전트 대화는 기본적으로 실행이 완료된 후에도 닫히지 않습니다. 특정 에이전트 워크플로우에서 AI 에이전트의 후속 동작을 재정의하려면 에이전트 속성 [sn_aia_property] 테이블에 기록을 생성해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 테이블 을 클릭하고 에이전트 속성 [sn_aia_property] 테이블을 엽니다.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 에이전트 속성 양식
      필드 설명
      이름 에이전트 워크플로우에 대한 에이전트 속성 기록의 이름입니다. 예를 들어

      follow_up_behaviour
      값 요구 사항에 따라 다음 값을 제공합니다.
      • no_followup_close_conversation: 사용 사례가 완료된 후 대화를 닫습니다.
      • no_followup_open_conversation: 사용 케이스가 완료된 후에도 대화를 열어 둡니다.
      대상 테이블 대상 에이전트 워크플로우가 상주하는 테이블: 에이전트 워크플로우 [sn_aia_use 케이스] 테이블입니다.
      대상 기록 대상 에이전트 워크플로우 또는 AI 에이전트의 기록입니다.
      애플리케이션 에이전트 속성 기록의 애플리케이션 범위: Now Assist AI 에이전트.
    4. 제출을 선택합니다.