AI 에이전트에 웹 검색 추가
Bing 또는 Google와 같은 Microsoft 외부 공급업체 검색 API를 사용하여 AI 에이전트 AI 에이전트 스튜디오 에 웹 검색을 추가합니다.
시작하기 전에
주:
Google을 웹 검색 도구 제공업체로 선택하면 웹 검색 도구는 글로벌 표준 배포에서 제공되는 Google 검색과의 접지를 활용합니다. 그라운딩은 데이터 상주가 아니기 때문에 Google의 글로벌 인프라는 각 웹 검색 요청에 대해 트래픽을 글로벌 데이터센터로 라우팅합니다. 이 처리는 ServiceNow 인스턴스에 대해 선택한 데이터 처리 위치와 다를 수 있습니다. Google을 제공자로 하는 웹 검색 도구를 추가하기 전에 조직의 데이터 정책을 고려하세요.
필요한 역할: sn_aia.admin
프로시저
-
양식에서 필드를 채웁니다.
표 1. 웹 검색 추가 필드 설명 이름 웹 검색에 지정할 이름입니다.
자원 웹 검색을 위한 자원입니다. 제공자 외부 공급업체 검색 API 제공자입니다. 주:OneExtend 정의 구성 테이블 [sys_one_extend_definition_config]에서 웹 검색 API 역량에 대한 기본 제공자를 구성할 수 있습니다.입력 웹 검색에 포함할 검색 API에 대한 정보입니다. 값 재정의를 선택하거나 생성형 AI가 상세 정보를 입력하도록 비워둘 수 있습니다. - 국가: 결과가 제공되는 국가입니다.
- 최대 토큰: 응답에 포함할 최대 토큰 수입니다.
- 결과 수: 획득한 총 결과 수입니다.
- 검색 쿼리: 검색할 값
- 사이트 또는 도메인: 검색하려는 웹사이트입니다.
주:에이전트가 여러 도구를 사용하는 경우 다른 도구의 출력을 입력 값 재정의로 사용하도록 선택할 수 있습니다. 데이터 선택기 아이콘(
. )을 선택하여 사용 가능한 옵션을 검토합니다.실행 모드 선택한 웹 검색의 실행 모드: - 감독됨: AI 에이전트가 실행되는 동안 이 도구를 실행하는 동안 사람 에이전트의 입력이 필요합니다.
- 자율: AI 에이전트가 실행되는 동안 이 도구를 실행하는 동안 라이브 에이전트의 입력이 필요하지 않습니다.
출력 표시 패널 또는 다음에서 가상 에이전트실행 Now Assist 의 출력을 표시할 수 있는 권한 - 예
- 아니요
AI 에이전트가 프리미엄 채팅 환경을 갖춘 Off Glide 아키텍처에서 작동하도록 하려면 출력 표시 토글을 켜야 합니다. 토글이 켜져 있으면 프리미엄 채팅 환경으로 구축된 도우미에서 사용할 수 있는 위젯을 추가할 수 있습니다. 위젯 구성에는 다음이 포함됩니다.- 위젯: 더 나은 사용자 경험으로 콘텐츠를 렌더링하기 위해 표시 출력을 정의합니다. 드롭다운에서 위젯을 선택할 수 있습니다.
- 위젯 변환 필요: 원시 도구를 변환하려면 추가 LLM 호출이 필요합니다. 이 변환 단계를 건너뛰기로 선택하면 도구 출력이 위젯에 직접 매핑됩니다.
- 예
- 아니요
- 구체화된 위젯 메시지 표시: 구성된 경우 위젯 메시지를 구체화합니다.
- 예
- 아니요
주:토글로 표시되는 출력은 Off Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs.offglide)이 설치된 경우 프리미엄 채팅 환경에서만 사용할 수 있습니다. 플러그인이 설치되어 있지 않으면 표준 디스플레이 출력 옵션에 계속 액세스할 수 있습니다.고급 설정 출력 변환 형식 선택 LLM이 도구 간 정보와 다른 에이전트에게 정보를 전달할 때 결과를 표시하는 스타일입니다. 출력 변환 형식: - 없음
- 간결
- 단락
- 요약
- 사용자 지정
사용자에 대한 처리 메시지 쓰기 도구 실행 중에 사용자에게 표시할 메시지입니다. - 진행 중 메시지: 도구가 실행되는 동안 최종 사용자에게 표시할 진행 중 메시지를 작성합니다.
- 완료 메시지: 도구 실행이 완료되면 최종 사용자에게 표시할 완료 메시지를 작성합니다.