AI 에이전트에 스크립트 추가
에서 AI 에이전트 스튜디오AI 에이전트에 추가하는 스크립트를 생성합니다. 스크립트를 사용하면 스크립팅 가능한 API와 백엔드 통합을 사용하여 AI 에이전트를 지원할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_aia.admin
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > AI 에이전트 스튜디오 > 생성 및 관리 > AI 에이전트.
- 스크립트를 추가할 AI 에이전트를 열고 도구 및 정보 추가 섹션으로 이동합니다.
- 도구 추가 드롭다운 목록에서 스크립트를 선택합니다.
-
양식에서 필드를 채웁니다.
표 1. 스크립트 양식 추가 필드 설명 추가할 기록 운영 유형 선택 기존 항목을 선택하면 현재 AI 에이전트 또는 다른 AI 에이전트에서 사용하는 기록 운영 도구를 선택할 수 있습니다. 특정 AI 에이전트의 필요에 맞게 해당 도구의 설정을 변경할 수 있습니다. 이름 스크립트에 지정할 이름입니다.
설명 스크립트에 대한 설명과 AI 에이전트를 지원하기 위해 수행할 작업입니다. 주:이 설명은 LLM(대규모 언어 모델)으로 전송됩니다.스크립트 입력 스크립트에 사용할 입력 이름 및 설명입니다. LLM은 이름과 설명을 사용하여 런타임에 사용해야 하는 값을 결정합니다. 예: 입력 이름은 task_record_sys_id 이고 설명은 sys_id of the Task Record, this is mandatory입니다.
스크립트 스크립트에 대한 객체 클래스 또는 함수를 포함하는 JavaScript 코드입니다. 주:보안을 향상시키려면 GlideRecord 대신 GlideRecordSecure를 사용하고 addEncodedQuery() 대신 addUserEncodedQuery()를 사용합니다.실행 모드 스크립트에 대한 실행 모드: - 감독됨: AI 에이전트가 실행되는 동안 이 도구를 실행하는 동안 사람 에이전트의 입력이 필요합니다.
- 자율: AI 에이전트가 실행되는 동안 이 도구를 실행하는 동안 라이브 에이전트의 입력이 필요하지 않습니다.
출력 표시 패널 또는 다음에서 가상 에이전트도구 실행의 출력을 표시할 수 있는 권한입니다Now Assist. - 예
- 아니요
AI 에이전트가 프리미엄 채팅 환경을 갖춘 Off Glide 아키텍처에서 작동하도록 하려면 출력 표시 토글을 켜야 합니다. 토글이 켜져 있으면 프리미엄 채팅 환경으로 구축된 도우미에서 사용할 수 있는 위젯을 추가할 수 있습니다. 위젯 구성에는 다음이 포함됩니다.- 위젯: 더 나은 사용자 경험으로 콘텐츠를 렌더링하기 위해 표시 출력을 정의합니다. 드롭다운에서 위젯을 선택할 수 있습니다.
- 위젯 변환 필요: 원시 도구를 변환하려면 추가 LLM 호출이 필요합니다. 이 변환 단계를 건너뛰기로 선택하면 도구 출력이 위젯에 직접 매핑됩니다.
- 예
- 아니요
- 구체화된 위젯 메시지 표시: 구성된 경우 위젯 메시지를 구체화합니다.
- 예
- 아니요
주:토글로 표시되는 출력은 Off Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs.offglide)이 설치된 경우 프리미엄 채팅 환경에서만 사용할 수 있습니다. 플러그인이 설치되어 있지 않으면 표준 디스플레이 출력 옵션에 계속 액세스할 수 있습니다.고급 설정 출력 변환 형식 선택 LLM이 도구 간 정보와 다른 에이전트에게 정보를 전달할 때 결과를 표시하는 스타일입니다. 출력 변환 형식: - 없음
- 간결
- 단락
- 요약
- 사용자 지정
사용자에 대한 처리 메시지 쓰기 도구 실행 중에 사용자에게 표시할 메시지입니다. - 진행 중 메시지: 도구가 실행되는 동안 최종 사용자에게 표시할 진행 중 메시지를 작성합니다.
- 완료 메시지: 도구 실행이 완료되면 최종 사용자에게 표시할 완료 메시지를 작성합니다.
-
추가를 선택합니다.
스크립트 도구는 도구 및 정보 추가 페이지의 스크립트 섹션에 추가됩니다.