관리자 홈페이지에서 문서 인텔리전스 보고서 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 경험에서 문서 추출 성능을 모니터링합니다.

    중요사항:
    Zurich 릴리스 문서 인텔리전스 부터 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 문서 [KB0867184]을 참조하십시오. 대신 애플리케이션 내 문서 인텔리전스 를 Now Assist 사용하여 문서에서 정보를 추출할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 인텔리전스의 Now Assist 문서를 참조하십시오.

    시작하기 전에

    • 애플리케이션(sn_docintel) 및 문서 인텔리전스 관리자(com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store 애플리케이션이 문서 인텔리전스 설치되고 활성 상태인지 확인합니다. 자세한 내용은 문서 인텔리전스 설치 문서를 참조하십시오.
    • 완료된 여러 문서 작업이 있는 활성 사용 사례가 있습니다. 자세한 내용은 문서 추출 사용 사례 설정 문서를 참조하십시오.
    • 필요한 역할: sn_docintel.admin, sn_docintel.manager 또는 admin

    이 태스크 정보

    관리자 경험 홈페이지를 열 문서 인텔리전스 때 (문서 인텔리전스) 구현의 문서 인텔리전스 값을 검토할 수 있습니다.

    시간 경과에 따른 문서 인텔리전스 성능 모니터링 섹션에는 다음과 같은 측정값이 표시됩니다.
    • 추출의 정확도 위젯은 선택한 사용 사례의 기간당 평균 추출 정확도를 표시합니다. 정확도는 AI의 최고 권장 사항이 정답인 횟수로 정의됩니다.
    • 에이전트 작업 위젯에는 에이전트가 문서 작업에 대한 모든 필드 값을 추출하기 위해 수행해야 하는 키 입력 수가 표시됩니다. 이 측정값은 문서 작업당 평균입니다.

    관리자 경험에서 시간 경과에 따른 성과를 모니터링 문서 인텔리전스 합니다문서 인텔리전스.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 문서 인텔리전스 > 문서 데이터 추출 관리 > 홈.
    2. 사용 사례 목록을 확장하고 사용 사례를 선택합니다.
    3. 기간 목록을 확장하고 날짜 범위를 선택합니다.
    4. 추출의 정확도 및 에이전트 작업 위젯에 표시된 결과를 검토합니다.