AI 에이전트 설치 Now Assist

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에 AI 에이전트를 ServiceNow 설치하여 Now Assist 에이전트 AI 환경을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    AI 에이전트를 시작하려면 다음이 필요합니다.

    • Pro ServiceNow Plus 또는 Enterprise Plus 라이선스.
    • Xanadu 패치 7+ 또는 Yokohama.
    • AI 검색 인스턴스에서 활성화됨.

    필요한 역할: sn_aia_admin

    이 태스크 정보

    AI 에이전트는 직접 설치할 수 있는 독립 실행형 애플리케이션이 아닙니다. 인스턴스에서 AI 에이전트를 활성화하려면 AI 에이전트를 포함하는 다른 Now Assist 애플리케이션( ITSM(IT Service Management)용 Now Assist 예: 또는 CSM(고객 서비스 관리)용 Now Assist)을 설치하고 활성화해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 플러그인.
    2. 애플리케이션( Now Assist 예 ITSM(IT Service Management)용 Now Assist : 또는 Now Assist 플랫폼)을 검색하여 선택합니다.
    3. 설치를 선택합니다.

    결과

    AI 에이전트는 인스턴스에 설치된 애플리케이션과 연결됩니다.

    다음에 수행할 작업

    패널과 에서 가상 에이전트AI 에이전트에 Now Assist 액세스할 수 있습니다. 패널을 활성화하려면 Now Assist 다음을 참조하십시오. 켜기 Now Assist 패널.