지원 수준: 기본

샘플 사용 사례: 서비스 제공자(SP)가 채팅을 사용하여 테넌트 고객의 메시지에 응답할 때 고객이 SP의 응답을 볼 수 있어야 합니다.

지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.

콘솔에서 Now Assist 관리자 생성형 AI 기능은 기술로 구성됩니다. 각 기술은 도메인마다 다르게 구성되거나 도메인에 대한 기술의 변형을 만들 수 있습니다. 기본적으로 모든 기술은 전역 도메인에 존재합니다.

콘솔에서 Now Assist 관리자 도메인 분리가 작동하는 방식

인스턴스에서 도메인 분리를 사용하도록 설정해야 기술에 사용할 수 있습니다.Now Assist

Now Assist 도메인 분리와 함께 작동합니다. 도메인 분리 환경에서 사용하는 Now Assist 경우 사용자는 도메인 내의 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 요약 기술을 Now Assist 사용하는 경우 해당 요약을 생성할 때 사용자의 도메인 내에 있는 자료만 사용합니다. 기술이 도메인으로 구분되면 해당 도메인에 있는 사용자만 해당 범위에 대해 구성한 기술을 사용할 수 있습니다.

동일한 인스턴스에서 여러 클라이언트를 호스팅하는 서비스 제공자인 경우 도메인 분리를 설정하여 테넌트 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 분리할 수 있습니다. 그러나 Assist 소비는 테넌트를 구분하지 않고 인스턴스에 따라 추적됩니다. 구독 관리 대시보드에서 사용량을 Now Assist 추적할 수 있습니다.

도메인에 기존 기술의 다른 버전이 있도록 하려면 기술을 재구성 및 활성화하거나 기본 설정 도메인에서 변형을 만들 수 있습니다. 도메인에 대한 기술에 대한 Now Assist 액세스 권한 부여에 대한 섹션을 참조하십시오.

사용 케이스

기술 또는 기술의 이후 변형을 활성화하거나 편집할 때 입력, 역할, 트리거 및 프롬프트를 구성할 수 있습니다.

도메인에 기술에 대한 Now Assist 액세스 권한 부여

도메인 분리는 기술 수준과 개별 구성 수준에서 가능합니다. 관리자 콘솔에서 Now Assist 안내 설정을 사용하는 경우 각 구성 옵션에는 도메인별로 구분할 수 있는 자체 기록이 있습니다. 다른 도메인에서 기록을 생성하려면 기본 설정 도메인 범위에 있는 동안 기술을 설정해야 합니다.

1. 기술 구성(sn_nowassist_skill_config) 테이블로 Now Assist 이동합니다.
2. 목록에 도메인 필드를 추가합니다. 없는 경우 목록 맨 위에 있는 기어 아이콘을 선택하고 도메인 필드를 선택됨 열에 추가한 다음 확인을 선택합니다.
3. 도메인별로 활성화할 기술을 찾습니다. 전역 범위에 있는 기술에서 활성을 false로 설정합니다. 기록을 편집하려면 범위를 변경해야 할 수 있습니다.
4. 현재 도메인을 기술을 활성화하려는 도메인으로 변경합니다.
5. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 콘솔 > 기능.
6. 도메인에 따라 활성화할 기술로 이동하고 기술 활성화를 선택합니다.
7. 평소와 같이 기술을 구성합니다. 자세한 내용은 기술 활성화 Now Assist 문서를 참조하십시오.
8. 기술 구성(sn_nowassist_skill_config) 테이블로 돌아갑니다 Now Assist . 현재 도메인에 새 기록이 있어야 합니다. 새 기록을 엽니다.
9. 다른 브라우저 탭에서 기술 구성 테이블로 Now Assist 돌아가 전역 도메인에서 비활성화된 기술 기록을 엽니다.
10. 전역 기술 기록을 도메인 내에서 생성된 것과 비교합니다. 관련 목록의 기록이 도메인별 기술에 없을 수 있습니다. 기록이 없는 경우 도메인에서 해당 기록을 다시 생성하여 도메인별 기술의 관련 목록에 첨부해야 합니다.
11. 기술을 사용할 수 있도록 하려는 각 기술과 각 도메인에 대해 이 프로세스를 반복합니다.