Workforce est une application configurable qui permet à tous les utilisateurs ayant le rôle wm_basic d’accéder et de consulter facilement les calendriers des agents, le calendrier de l’équipe et la carte à partir d’un emplacement centralisé.

Les gestionnaires peuvent consulter les calendriers des agents, créer des événements personnels, afficher l’historique des emplacements des agents et afficher les tâches sur une carte. Les agents peuvent également afficher des calendriers et créer des événements personnels pour eux-mêmes.