Tables installées avec Field Service Management
Les tables sont ajoutées instwith Gestion des services sur site.
| Table | Description |
|---|---|
| Ordre de travail [wm_order] |
Stocke les enregistrements de commandes de travaux. |
| Flux d’ordre de travail [sf_work_order] |
Stocke les enregistrements de flux d’états des commandes de travaux. |
| Modèle de commande de travaux [cmdb_workorder_product_model] |
Stocke les enregistrements de modèles de commande de travaux Product Catalog. Cette table a été modifiée par le module d’extension Gestion des services sur site. Cette table est renommée et fait partie de la Gestion des commandes de service. |
| Tâche de commande de travaux [wm_task] |
Unité de travail effectuée par une personne dans une session (un emplacement et une fois). |
| Flux de tâches de travail [sf_work_task] |
Stocke les enregistrements de flux d’états des tâches de travail. |
| Modèle de tâche de travail [cmdb_servicetask_product_model] |
Stocke les enregistrements de modèles de tâches de travail Product Catalog. Cette table a été modifiée par le module d’extension Gestion des services sur site. Cette table est renommée et fait partie de la Gestion des commandes de service. |
| Configuration des filtres de la carte WM [wm_map_filters_config] |
Stocke les configurations de filtre pour la carte d’agent sur l’interface utilisateur mobile. |
| Questionnaire [wm_questionnaire] |
Stocke les questionnaires créés pour les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux. |
| Type de travail wm_work_type |
Stocke le type de travail effectué par un agent pour terminer la tâche de commande de travaux. |
| Groupes d'affectation potentiels d'une tâche de commande de travaux wm_work_order_task_potential_assignment |
Calcule et stocke le groupe d’affectation potentiel s’il existe plusieurs groupes d’affectation qui peuvent être pris en charge pour une tâche de commande de travaux. Remarque : Applicable uniquement lorsque la propriété système Mettre à jour la table wm_work_order_task_potential_assignment_groups avec les groupes d’affectation potentiels pour la tâche de commande de travaux est définie sur Oui. |
| Historique de planification wm_task_scheduling_history |
Stocke l’historique de la méthode de planification de la façon dont chaque tâche de commande de travaux a été affectée, ainsi que la date et l’heure. |
| Ressources actif alm.asset |
Stocke l’inventaire ainsi que le coût et les détails de l’entrepôt. |
| Plan d’attribut d’Agent Schedule wm_agent_schedule_attribute_plan |
Stocke l’emplacement des agents de début et de fin de journée pour une durée donnée. |