Remplacer l’affectation de capacité pour un calendrier de travail modifié

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Modifiez les règles d’affectation de capacité par défaut pour tout changement de plan dans une définition de capacité. Ainsi, vous pouvez mettre à jour les affectations de capacité pour la règle de définition de capacité existante à différents intervalles de temps et pour différentes catégories de capacité plutôt que de créer une nouvelle définition de capacité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_admin, wm_manager et wm_internal_contractor_manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Capacity Management > Affectations de la capacité.
    2. Ouvrez une définition de capacité à partir de la liste.
    3. Ouvrez l’affectation de capacité d’un groupe en cliquant sur le lien Date de début d’effet d’un groupe de définitions de capacité.
      Par exemple, cliquez sur le lien de Effective from date dans la ligne du NorCal Technicians groupe.
    4. Dans la liste connexe Remplacements d’affectation de capacité, cliquez sur Nouveau.
    5. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Remplacement de l'affectation de capacité
      Champ Description
      Effectif à partir de Date à partir de laquelle l’affectation de capacité doit être appliquée.
      Effectif jusqu'à Ce champ est renseigné en fonction de la valeur mentionnée dans le champ Répéter pour.
      Répéter pour Nombre de jours ou d’heures pendant lesquels l’affectation de capacité remplacée est applicable au groupe de travail. La fréquence mentionnée dans les définitions de capacité est prise en compte lors de l’affectation de la capacité de charge de travail.
      Affectation de capacité Nom de l’affectation de capacité à remplacer.

      Ce champ est renseigné automatiquement en fonction de la définition de capacité pour laquelle l’affectation de capacité doit être modifiée. Par exemple, la capacité des techniciens de Norcal.
      Valeur de capacité remplacée Nombre de jours ou d’heures pour remplacer la valeur existante à remplacer pour l’affectation de capacité. Cette valeur est mesurée en fonction de la fréquence sélectionnée dans la définition de capacité.
      Appliquer à toutes les catégories Option permettant de remplacer la règle d’affectation de capacité pour toutes les catégories de capacité de la définition de capacité sélectionnée.
      Applicable à la catégorie Nom du compartiment de capacité à remplacer par la règle d’affectation de capacité modifiée.
    6. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    Les remplacements d’affectation de capacité sont créés et appliqués aux compartiments de capacité de la définition de capacité sélectionnée.