Affichez les détails d’un enregistrement Zoom et Microsoft Teams d’une réunion initiés à partir de l’application Now Agent Mobile en accédant à l’enregistrement de conférence associé pour la tâche de commande de travaux.

Avant de commencer

Rôle requis : admin, wm_dispatcher, wm_manager et wm_agent

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez accéder aux enregistrements Zoom et aux détails des réunions à Microsoft Teams partir de l’enregistrement de conférence d’une tâche de commande de travaux particulière.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Gestion des services sur site > Commande de travaux > Toutes les tâches de commande de travaux.
2. Ouvrez une tâche de commande de travaux depuis la liste.
3. Cliquez sur la liste connexe Conférences dans le formulaire Tâche de commande de travaux.
4. Passez en revue les détails dans la liste Conférence.
   • Pour consulter les détails de la Zoom réunion, ouvrez un Zoom enregistrement.
   • Pour consulter les détails de la Microsoft Teams réunion, ouvrez un Microsoft Teams enregistrement.