Envoyer une demande à Field Service la place de marché

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Créez une demande de place de marché et envoyez-la aux fournisseurs à l’aide de Field Service la place de marché.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_mktplace_core.mktplace_requestor

    Assurez-vous que le module d’extension Field Service Marketplace est actif. Pour plus d'informations, consultez Activer Field Service Marketplace.

    Le marqueur de tâche Place de marché de la tâche de commande de travaux doit être défini sur vrai.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez envoyer des tâches à des prestataires sur Field Service Marketplace. La procédure suivante s’effectue à l’aide de Playbooks.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Répartiteur > Espace de travail du répartiteur.
    2. Sélectionnez une tâche de commande de travaux.
    3. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires).
    4. Sélectionnez Push to Marketplace.
    5. Sélectionnez une méthode d’engagement.
    6. Entrez les heures de début et de fin de la demande.
      Les champs de début et de fin définissent la durée pendant laquelle la tâche est disponible sur la place de marché. Les valeurs par défaut sont basées sur les champs de délai et de durée de la méthode d’engagement sélectionnée.
    7. Sélectionnez les prestataires qui peuvent répondre à la demande.
    8. Sélectionnez Demande de transmission.

    Résultats

    La demande est envoyée aux entrepreneurs. Les entrepreneurs peuvent répondre avec des estimations de temps ou de coûts en fonction de la configuration. Pour plus d'informations, consultez Créer une méthode d’engagement de place de marché.

    Que faire ensuite

    Après avoir reçu une réponse, examinez-la pour affecter la tâche à un prestataire ou répondez avec d’autres questions. Pour plus d'informations, consultez Affecter une tâche à un prestataire sur Field Service Marketplace.

    Ajouter un prestataire aux participants de la place de marché post-push

    Utilisez le bouton Ajouter un entrepreneur pour ajouter un entrepreneur admissible à la liste des participants à la place de marché une fois qu’une tâche de commande de travaux a déjà été poussée vers la place de marché.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_mktplace_core.mktplace_requestor

    Assurez-vous que le module d’extension Field Service Marketplace est actif. Pour plus d'informations, consultez Activer Field Service Marketplace.

    La tâche de commande de travaux doit avoir déjà été poussée vers la place de marché.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Répartiteur > Espace de travail du répartiteur.
    2. Sélectionnez une tâche de commande de travaux qui a déjà été transmise.
    3. Dans Participants à la place de marché, cliquez sur le bouton Ajouter un entrepreneur et choisissez l’entrepreneur que vous souhaitez ajouter à la liste des participants admissibles à la place de marché.

    Résultats

    L’entrepreneur que vous avez sélectionné a été ajouté à la liste des participants admissibles à la place de marché.