Vous pouvez activer le module d’extension Field Service Management Scheduling Automations (com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. Une fois le module d’extension installé, trois flux Flow Designer et neuf flux secondaires sont ajoutés à votre instance.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour plus d'informations, consultez Flux et flux secondaires d’automatisation du calendrier intrajournalier.
Procédure
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Accédez à .
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Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher le module d’extensionField Service Management Scheduling Automations (com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows).
Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.
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Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
Remarque : Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
Un message s'affiche une fois l'installation terminée.