Zing 검색 애플리케이션 구성을 다음으로 마이그레이션 AI 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 기존 Zing 검색 애플리케이션 구성을 애플리케이션 구성으로 마이그레이션하는 AI 검색 작업을 안내 안내 설정 합니다.

    시작하기 전에

    AI 검색 for 넥스트 경험 ServiceNow® Store 애플리케이션이 인스턴스에 설치되어 있어야 합니다. 이 애플리케이션 설치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 설치 AI 검색 - 넥스트 경험.

    필요 조건 안내 설정 작업을 이미 완료해야 합니다. 이러한 작업을 완료하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 인스턴스가 다음에 대한 AI 검색 필요 조건을 충족하는지 확인 넥스트 경험.

    필요한 역할: ais_admin

    이 태스크 정보

    기본 시스템에는 전역 검색과 일부 작업 공간에 대한 Zing 검색 애플리케이션 구성이 포함되어 있습니다. 을 사용하려면 AI 검색용 넥스트 경험이러한 검색 애플리케이션에 대한 구성이 필요합니다 AI 검색 .

    기존 Zing 검색 애플리케이션 구성에서 설정을 마이그레이션하여 필요한 새 AI 검색 애플리케이션 구성을 만들 수 있습니다. Zing 검색 애플리케이션 변환 안내 설정 작업에서는 이 절차를 안내합니다.
    주:
    Zing 검색 애플리케이션 구성을 마이그레이션하면 시스템은 에 사용할 새 검색 애플리케이션 구성을 생성합니다.AI 검색 이 절차는 원래 Zing 검색 애플리케이션 구성을 삭제하거나 변경하지 않습니다.
    Zing 검색 애플리케이션 구성을 마이그레이션하여 다음 AI 검색 단계를 포함합니다.
    1. 마이그레이션 도구는 선택한 Zing 검색 애플리케이션 구성을 분석하고 새 AI 검색 애플리케이션 구성에서 설정을 복제하는 데 필요한 테이블의 기록 변경을 ServiceNow AI Platform® 결정합니다.
    2. 검토를 위해 제안된 마이그레이션 변경 내용을 수락한 다음, 테이블에서 ServiceNow AI Platform 필요한 기록 변경 사항을 적용하도록 커밋합니다.
    3. 마이그레이션 작업에서 생성한 새 인덱싱된 소스에서 콘텐츠와 메타데이터를 인덱싱합니다.

    애플리케이션 구성에 AI 검색 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 검색 애플리케이션 구성. 인덱싱된 소스에서 AI 검색 컨텐츠 및 메타데이터를 인덱싱하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색의 인덱싱된 소스.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 넥스트 경험에 대한 AI 검색 > 안내 설정Zing에서 마이그레이션으로 AI 검색.
    2. Zing 검색 애플리케이션 변환 범주에서 시작하기를 선택합니다.
    3. 검색 애플리케이션에 대한 넥스트 경험 설정 마이그레이션 작업에서 구성을 선택하여 Zing에서 마이그레이션 작업 양식을 AI 검색 엽니다.
      모달 창에 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록과 해당 마이그레이션 상태가 표시됩니다. 사용자 지정 검색 애플리케이션 이름은 적절한 메시지 [sys_ui_message] 테이블 기록을 생성한 경우에만 세션 언어로 번역됩니다. 메시지 테이블 기록을 작성하여 메시지 문자열을 번역하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 클라이언트 스크립트 메시지 번역.
    4. Zing 검색 애플리케이션 구성의 모달 목록을 닫습니다.
      주:
      Search 애플리케이션 마이그레이션 상태 보기 관련 링크를 선택하여 언제든지 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록을 다시 열 수 있습니다.
    5. 마이그레이션 필요 상태인 각 Zing 검색 애플리케이션 구성에 대해 검색 애플리케이션 구성을 로 마이그레이션합니다AI 검색.
      1. 검색 애플리케이션 구성 필드에서 목록을 사용하여 조회 아이콘을 사용하여 마이그레이션할 AI 검색Zing 검색 애플리케이션 구성을 선택합니다.
        주:
        마이그레이션 필요 상태의 Zing 검색 애플리케이션 구성만 선택할 수 있습니다. 마이그레이션됨 상태의 애플리케이션 구성에 해당 AI 검색 애플리케이션 구성이 이미 있습니다.
      2. 옵션: 마이그레이션 작업을 위한 컨텐츠 인덱싱이 시작되고 완료될 때 시스템에서 사용자에게 이메일 알림을 보내도록 하려면 해당 사용자를 감시 목록에 추가합니다.
        주:
        마이그레이션 작업이 생성되거나 업데이트되면 시스템에서 자동으로 감시 목록에 현재 사용자를 추가합니다.
      3. 마이그레이션 시작을 선택합니다.
        마이그레이션 도구는 Zing 검색 애플리케이션 구성을 과 함께 AI 검색사용할 수 있도록 변환하고 마이그레이션 작업의 상태가 변환 보류 중에서구성 변환됨으로 변경됩니다.
      4. 모든 변경 내용 수락을 선택합니다.
        시스템이 검토할 변경 관련 목록에 시스템 테이블에 대해 제안된 변경을 표시합니다.
      5. 변경 내용 커밋을 선택합니다.
        시스템은 검토할 변경 사항 관련 목록에 표시된 시스템 테이블에 대한 변경 내용을 커밋하고 마이그레이션 작업의 상태가 구성 커밋됨으로 변경됩니다.
      6. 검색 가능한 컨텐츠 인덱스를 선택합니다.
        AI 검색 마이그레이션 작업에서 만든 새 인덱싱된 소스에 대한 콘텐츠와 메타데이터를 인덱싱합니다. 인덱싱이 완료되면 작업의 상태가 인덱싱 완료 로 변경되고 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록이 있는 모달 창이 다시 열립니다.
    6. 모달 목록의 모든 Zing 검색 애플리케이션 구성이 마이그레이션됨 상태로 표시되면 브라우저 탭을 닫고 Zing 검색 애플리케이션 변환 안내 설정 범주 탭으로 돌아간 다음, 뒤로 아이콘을 선택하여 안내 설정 Zing에서 마이그레이션으로 AI 검색 페이지의 최상위 수준으로 돌아갑니다.

    다음에 수행할 작업

    전역 검색과 작업 공간에 대한 애플리케이션 구성을 마 AI 검색 쳤으므로 이제 인스턴스에서 활성화할 AI 검색용 넥스트 경험 차례입니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사용 AI 검색 설정 넥스트 경험.