외부 콘텐츠 커넥터에 대한 사용자 권한 크롤링 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 사용자 권한 크롤링을 사용하여 소스 시스템에서 보안 주체를 검색합니다. 크롤링을 일회성 작업으로 실행하거나 반복적으로 실행되도록 예약합니다.

    시작하기 전에

    외부 콘텐츠 커넥터에 대한 크롤링을 실행하려면 인스턴스에 인바운드 mTLS 지원이 활성화되어 있어야 합니다. 인스턴스에서 이 기능이 활성화되어 있는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 인스턴스에 대한 인바운드 mTLS 지원이 활성화되어 있는지 확인.

    필요한 역할: sn_ext_conn.xcc_admin

    이 태스크 정보

    많은 외부 콘텐츠 커넥터는 소스 시스템에서 검색된 검색 가능한 콘텐츠에 대한 액세스 권한 보존을 지원합니다. 이 기능을 사용하려면 검색 관리자가 커넥터에 대한 사용자 권한 크롤링 을 생성하여 커넥터의 소스 시스템에서 보안 주체를 검색해야 합니다.

    사용자 권한 크롤링은 소스 시스템에서 검색된 보안 주체를 인스턴스의 ServiceNow AI Platform® 사용자에게 매핑합니다. 원본 시스템 보안 주체에 해당하는 각 사용자는 해당 보안 주체에 지정된 콘텐츠 액세스 권한을 상속합니다.

    사용자 권한 크롤링은 소스 시스템에 정의된 보안 주체 수에 따라 완료하는 데 몇 시간 또는 며칠이 걸릴 수 있습니다.

    사용자 권한 크롤링을 일회성 작업으로 실행하거나 일정에 따라 반복되도록 설정할 수 있습니다.
    주:
    외부 콘텐츠 커넥터 6.0부터 외부 콘텐츠 커넥터 애플리케이션을 사용하면 인스턴스 ServiceNow AI Platform® 에서 최대 5개의 커넥터 크롤링을 동시에 실행할 수 있습니다. 콘텐츠 크롤링과 사용자 권한 크롤링은 모두 이 제한에 대해 계산됩니다. 중복을 피하기 위해 하루 종일 외부 콘텐츠 커넥터 크롤링을 예약하고 실행하거나 케이스 https://support.servicenow.com/now 를 고객 서비스 및 지원 생성하여 한도 증가를 요청할 수 있습니다.
    사용자 권한 크롤링을 지원하는 외부 콘텐츠 커넥터의 경우, 콘텐츠 크롤링을 생성하거나 예약할 때 사용자 권한 업데이트 옵션을 선택하여 사용자 권한 크롤링을 시작할 수도 있습니다. 이 옵션 및 컨텐츠 크롤링 정의에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 외부 콘텐츠 커넥터용 콘텐츠 크롤링 생성.
    주:
    다음 외부 콘텐츠 커넥터는 사용자 또는 그룹 액세스 권한을 검색하지 않습니다. 이러한 커넥터에 대해 사용자 권한 크롤링을 실행할 수 없습니다.
    • Adobe Experience Manager as a Cloud Service 외부 콘텐츠 커넥터
    • Amazon S3 외부 콘텐츠 커넥터
    • Cornerstone 외부 콘텐츠 커넥터
    • ServiceNow® 제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터
    • Slack 외부 콘텐츠 커넥터
    • Trello 외부 콘텐츠 커넥터
    • Webcrawler 외부 콘텐츠 커넥터

    외부 콘텐츠 커넥터는 Atlassian Confluence Cloud 이메일 주소를 모든 사용자에게 표시한 사용자에 대한 Confluence Cloud 권한만 검색합니다. 사용자 권한을 허용하려면 각 Confluence Cloud 사용자가 지원 자원에 https://support.atlassian.com/confluence-cloud/docs/configure-user-email-visibility/ Atlassian 설명된 대로 자신의 이메일 가시성을 모든 사람으로 설정해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 외부 콘텐츠 커넥터 > 외부 콘텐츠 관리자 홈.
    2. 커넥터 목록에서 사용자 권한 크롤링을 생성할 커넥터의 기록을 선택합니다.
    3. 커넥터 편집기의 크롤링 만들기 탭에서 크롤링 사용자 권한 을 선택합니다.
      사용자 권한 크롤링 타일이 선택된 상태로 사용자 권한 크롤링 대화 상자가 나타납니다.
    4. 옵션: 사용자 권한 크롤링을 반복 일정에 따라 실행하려면 반복 만들기 옵션을 선택한 다음 일정 옵션을 지정합니다.
      주:
      반복하기 옵션이 표시되지 않으면 외부 콘텐츠 커넥터가 자동으로 자체 사용자 권한 크롤링을 예약합니다. 이 경우 일회성 사용자 권한 크롤링만 실행할 수 있습니다.
      1. 예약된 크롤링의 이름을 입력합니다.
      2. 예약된 크롤링의 빈도로 매일 또는 매주 를 선택합니다.
      3. 크롤링 빈도로 매주 를 선택한 경우 예약된 크롤링을 실행할 요일에 대한 옵션을 선택합니다.
      4. 시작 시간을 입력하고 시간대를 선택하여 시스템에서 예약된 크롤링을 실행할 시기를 지정합니다.
        시작 시간은 형식 매개변수에 다음 값이 있는 형식이어야 hh:mm a 합니다.
        • hh: 0에서 12 사이의 한 자리 또는 두 자리 시간(예: 5 또는 11)
        • mm: 00에서 59 사이의 두 자리 분(예: 15 또는 37)
        • a: 오전(오전)의 경우 A, A, AM, AM 중 하나 또는 오후(오후)의 경우 P, p, PM 또는 pm 중 하나
    5. 적절한 옵션을 선택하여 새 사용자 권한 크롤링을 생성합니다.
      • 단계를 4건너뛴 경우 사용자 권한 크롤링을 선택합니다.
      • 단계에서 4되풀이 만들기 옵션을 선택한 경우 사용자 크롤링 일정 만들기를 선택합니다.

    결과

    단계를 4건너뛴 경우 새 사용자 권한 크롤링이 시스템의 크롤링 큐에 추가됩니다. 시스템은 사용 가능한 자원이 있을 때 크롤링을 실행합니다.

    단계 4에서 Make recurring 옵션을 선택한 경우 새 크롤링이 외부 콘텐츠 커넥터 편집기의 크롤링 만들기 탭에 있는 크롤링 일정 목록에 나타납니다.

    다음에 수행할 작업

    사용자 권한 크롤링 상태를 모니터링하거나 크롤링 기록 및 분석을 사용하여 결과를 검토할 수 있습니다. 이러한 메트릭에 대한 자세한 내용은 해당 외부 콘텐츠 커넥터에 대한 사용자 권한 검토문서를 참조하십시오외부 콘텐츠 커넥터에 대한 크롤링 이력 검토.

    실행 중인 사용자 권한 크롤링을 취소해야 하는 경우 문서를 참조하십시오 실행 중인 외부 콘텐츠 커넥터 크롤링 취소.