Connectez l’application Now Mobile Agent à votre instance d’application Field Service pour gérer le travail sur votre équipement mobile.

Facilitez l’action de vos utilisateurs finaux pour qu’ils puissent agir plus rapidement avec l’application Agent en créant des actions d’interface Now Mobile utilisateur personnalisées.

Activez ou désactivez les actions d’interface utilisateur souhaitées sur l’équipement mobile afin de réduire la charge sur les ressources mobiles.

Attribuez des tâches et envoyez des rappels aux agents du service clientèle et aux techniciens sur site à l’aide de notifications push.

Le suivi d’emplacement vous permet de suivre l’activité et le positionnement des agents pendant qu’ils effectuent des tâches. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour vous assurer que vos agents sont en sécurité et peuvent être facilement localisés.

Configurez les composants système pour qu'ils téléchargent automatiquement le cache en arrière-plan.

Configurez le nombre de tâches de commande de travaux récemment fermées à afficher dans la liste Tâches récemment fermées dans l’application Now Mobile Agent.

Utilisez des notes de gestion spéciale pour informer les utilisateurs de renseignements importants sur une tâche de travail individuelle.

Activez l’action rapide Messagerie instantanée afin que les agents de service sur site puissent discuter avec un agent virtuel à l’aide de l’application Now Mobile Agent.

Activez le thème sombre pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.