Se connecter à vos données de service sur site

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Connectez l’application Now Mobile Agent à votre instance d’application Field Service pour gérer le travail sur votre équipement mobile.

    Avant de commencer

    Téléchargez l’application Now Mobile Agent sur une iOS plateforme à l’aide de l’App Store ou sur une plateforme Android à l’aide du Play Store.

    Rôle requis : wm_agent ou wm_dispatcher

    Procédure

    1. Ouvrez l’application mobile et appuyez sur le signe +.
    2. Connectez-vous à votre instance d’application Field Service.
      • Pour saisir l’adresse manuellement, tapez l’adresse d’instance fournie par votre administrateur dans le champ Adresse de l’instance . Par exemple, https://<nom d’instance>.service-now.com.
      • Pour scanner le code QR, appuyez sur l’icône de code QR et scannez le code QR fourni par votre administrateur.
    3. Appuyez sur Service sur site pour commencer votre travail.