Affecter un équipement à une équipe planifiée

Affectez des équipements à une équipe planifiée pour vous assurer qu’elle dispose des outils nécessaires à ses tâches de commande de travaux. Les répartiteurs peuvent affecter du matériel via le ou Espace de travail du répartiteur.Now Platform Les chefs d’équipe peuvent affecter de l’équipement ou modifier leurs équipes via l’application Now Mobile Agent.

Affecter du matériel aux équipes planifiées via le Now Platform

Affectez un équipement à une équipe planifiée via le Now Platform. Une équipe planifiée est un groupe prédéfini d’agents et d’équipements.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_ administrateur, wm_dispatcher

Procédure

  1. Accédez à la Tout > Service sur site > Responsable > Mes équipes.
  2. Sélectionnez l’équipe planifiée à laquelle ajouter de l’équipement.
  3. Dans la liste connexe Équipement , sélectionnez Ajouter.
  4. Renseignez les champs du formulaire.
    Tableau 1. Formulaire Membre de l’équipe
    Champs Description
    Équipement L’instance d’équipement.
    Effectif à partir de Date de début effectif pour laquelle l’équipement est affecté.
    Effectif jusqu'à Date de fin effective de l’affectation de l’équipement jusqu’à.
    Actif Option qui détermine si cette instance est active et si elle apparaîtra sur le calendrier du répartiteur.
  5. Sélectionnez Soumettre.

Résultats

De l’équipement est ajouté à l’équipe planifiée. Cette équipe est éligible pour les tâches dont les besoins en équipement correspondent à l’équipement de l’équipe. Une instance d’équipement ne peut être affectée qu’à une seule équipe à la fois.

Affecter de l’équipement aux équipes planifiées via Espace de travail du répartiteur

Affectez un équipement à une équipe planifiée via Espace de travail du répartiteur. Une équipe planifiée est un groupe prédéfini d’agents et d’équipements.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_ administrateur, wm_dispatcher

Procédure

  1. Accédez à la Tout > Gestion des services sur site > Expédition > Espace de travail du répartiteur.
  2. Cliquez sur Espace de travail du répartiteur.
  3. Utilisez le calendrier du répartiteur ou la barre latérale du calendrier du répartiteur pour ajouter du matériel à une équipe.
    MéthodeAction
    Calendrier du répartiteur
    1. Sur l’instance d’équipement à affecter, sélectionnez l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires).
    2. Sélectionnez Ajouter à l’équipe.
    3. Sélectionnez une équipe à laquelle ajouter l’équipement.
    Sidebar du calendrier du répartiteur
    1. Dans la barre latérale du calendrier du répartiteur, sélectionnez l’icône Équipes (icône Équipe).
    2. Sélectionnez une équipe à laquelle affecter l’équipement.
    3. Dans l’onglet Équipement , parcourez et sélectionnez une instance d’équipement.
  4. Sélectionnez Mettre à jour.

Résultats

De l’équipement est ajouté à l’équipe planifiée. Cette équipe est éligible pour les tâches dont les besoins en équipement correspondent à l’équipement de l’équipe. Une instance d’équipement ne peut être affectée qu’à une seule équipe à la fois.

Affecter des équipements aux équipes planifiées via l’application Now Mobile

Affectez un équipement à une équipe planifiée via l’application Now Mobile Agent. Une équipe planifiée est un groupe prédéfini d’agents et d’équipements.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_crew_leader

Procédure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes équipes.
  2. Sélectionnez une équipe.
  3. Appuyez sur Équipement.
  4. Appuyez sur Ajouter un équipement.
  5. Sélectionnez l’équipement.
  6. Appuyez sur Soumettre.