Supprimer ou libérer des membres et de l’équipement de votre équipe

Supprimez ou libérez des membres d’équipe et du matériel de vos équipes dans l’application Now Mobile Agent.

Supprimer des membres ou de l’équipement de votre équipe planifiée

Supprimez des membres ou de l’équipement de votre équipe planifiée afin qu’ils puissent être affectés à d’autres équipes ou tâches.

Avant de commencer

Pour supprimer des équipements, les administrateurs doivent activer le module d’extension Field Service Planification des ressources (com.snc.resource_scheduling). Pour plus d'informations, consultez Activer la planification des ressources.

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

Procédure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes équipes.
  2. Sélectionnez l’équipe ou l’équipement que vous souhaitez supprimer.
  3. Appuyez sur l’icône Supprimer (icône Supprimer).
  4. Appuyez sur Supprimer.

Supprimer des membres ou de l’équipement d’une équipe de tâches

Supprimez des membres ou de l’équipement d’une équipe de tâches afin qu’ils puissent être affectés à d’autres équipes ou tâches.

Avant de commencer

Pour supprimer des équipements, les administrateurs doivent activer le module d’extension Field Service Planification des ressources (com.snc.resource_scheduling). Pour plus d'informations, consultez Activer la planification des ressources.

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

Procédure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes tâches.
  2. Sélectionnez la tâche de commande de travaux à laquelle le membre de l’équipe ou l’équipement de tâche est affecté.
  3. Recherchez le membre ou l’équipement que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur l’icône Supprimer (icône Supprimer).
    Remarque :
    Si la tâche est à l’état Travail en cours, Supprimer est remplacé par Mise en production.
  4. Appuyez sur Supprimer.

Libérer un membre de l’équipe de tâches

Libérez les membres de l’équipe de tâche des tâches de commande de travaux dont l’état est Travail en cours.

Avant de commencer

La mise en production s’affiche uniquement si la tâche de commande de travaux est à l’état Travail en cours. Si ce n’est pas le cas, les membres de l’équipe de tâches doivent être supprimés. Pour plus d'informations, consultez Supprimer des membres ou de l’équipement d’une équipe de tâches.

Rôle requis : wm_agent et crew_moderator

Procédure

  1. Accédez à la Mes tâches > Mes tâches.
  2. Sélectionnez la tâche de commande de travaux à laquelle le membre de l’équipe de tâche est affecté.
  3. Recherchez le membre de l’équipe de travail que vous souhaitez libérer, puis appuyez sur l’icône Modifier (icône Modifier).
  4. Appuyez sur Libérer.
    Un message de confirmation apparaît. Pour poursuivre l’action, appuyez sur Libérer. Pour annuler, appuyez sur Annuler.