Ativar pontuação e filtragem de spam de e-mail [Atualizado na Central de segurança 1.3]

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Instale o plug-in Email Filter (com.glide.email_filter) para instalar a filtragem de e-mail na instância. Esta filtragem identifica cabeçalhos existentes, o que permite que você decida o que fazer com o e-mail com base no cabeçalho associado. Como alternativa, defina com.glide.email_filter como falso.

    Cada mensagem enviada por meio de servidores de e-mail da Now Platform é avaliada quanto à probabilidade de ser spam.
    Nota:
    Se uma instância usar um servidor de e-mail privado, este tópico não será aplicável. Para mais informações, consulte Pontuação e filtragem de spam de e-mail.

    Pré-requisitos

    Antes de definir esta propriedade:

    Defina a propriedade glide.email.read.active como verdadeira. Para saber mais, consulte Habilitar usando seu próprio servidor POP3.

    Mais informações

    Atributo Descrição
    Nome do plug-in com.glide.email_filter, glide.email.read.active
    Tipo de configuração Definição do sistema > Plug-ins
    Categoria Arquivo e recursos
    Finalidade Aplicar a filtragem para evitar o envio de e-mails de spam.
    Valor recomendado Ou:
    • A propriedade glide.email.read.active como falsa
    • A propriedade glide.email.read.active é verdadeira e ativa o plug-in Email Filter (com.glide.email_filter).
    Ativo
    Valor padrão Nenhum. Este é um plug-in, não uma propriedade do Glide. Portanto, não há valor padrão.
    Classificação de risco de segurança 8,1
    Impacto funcional O e-mail nunca é filtrado, bloqueado ou colocado em quarentena da instância como parte da pontuação de spam. Ele é apenas pontuado e enviado para a instância. Toda a filtragem é feita na instância com o plug-in Filtros de e-mail.
    Risco à segurança (Moderado) Filtros de e-mail permite que os administradores usem um construtor de condição ou script condicional para especificar quando ignorar e-mails mal-intencionados de entrada de remetentes conhecidos/desconhecidos.
    Referências

    Filtros de e-mail

    https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0549426

    Para saber mais sobre como ativar um plug-in, consulte Activate a plugin.