---
sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-security

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Segurança da plataforma Yokohama

ft:clusterId :

    - psec

bundleId :

    - psec

workflow :

    - Platform


---

# Solução de problemas do Cliente de SCIM

# Solução de problemas do Cliente de SCIM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

As ações de solução de problemas podem ajudar a resolver problemas comuns ao configurar ou executar o Cliente de SCIM.
{#scim-client-troubleshooting__table_mxt_czm_htb__entry__2}

| Problema | Ação |
|-|-|
| A resposta contém a seguinte mensagem: "message":"Unable to access the table core_company with id: 0c441abbc6112275000025157c651c89, Please cross check the Access control rules" | A mensagem será exibida se a API for chamada em um contexto de usuário e o usuário não tiver acesso à tabela. Você deve certificar-se de que a API passível de script seja chamada no contexto do sistema. |
| A resposta contém a seguinte mensagem: {"message":"User Not Authenticated","detail":" Required to provide Auth information"} | * Certifique-se de que o token seja gerado por meio da mensagem REST correspondente e que seja válido. * Certifique-se de que a API passível de script seja chamada no contexto do sistema. {#scim-client-troubleshooting__ul_rhd_yvh_3tb} |
| A resposta contém a seguinte mensagem: Script execution failed, the reason is: Cannot cast java.lang.Integer to java.lang.String | No mapeamento de atributo SCIM, se o campo for definido para buscar de um script com esse problema, certifique-se de que o tipo de retorno seja sempre uma cadeia de caracteres. |
| A resposta contém a seguinte mensagem: "status": "400", "scimType": "invalidValue", "detail": "Manager id : 02826bf03710200044e0bfc8bcbe5ds8 doesn't exist" | Para qualquer atributo SCIM que espera o ID, esse ID é sempre do sistema do provedor. Certifique-se de que o ID transmitido na carga seja válido no sistema do provedor. |
[Tabela 1. Solução de problemas]

{#scim-client-troubleshooting__table_mxt_czm_htb}

## Áreas para verificar a solução de problemas {#scim-client-troubleshooting__section_vgr_4wh_3tb}

A seguir estão algumas das áreas que podem ser verificadas quanto a erros na solução de problemas ao usar o Cliente de SCIM:

* Se for encontrado algum problema ao executar qualquer uma das APIs passíveis de script, consulte a seção de registros em log do Cliente de SCIM. {#scim-client-troubleshooting__table_kcs_wwh_3tb__entry__2}

  | Campo | Descrição |
  |-|-|
  | ID de Solicitação | ID exclusivo que representa uma API passível de script chamada. |
  | Provedor de SCIM | Nome do provedor para o qual a API é chamada. |
  | Recurso | Nome do recurso para o qual a API é chamada. |
  | ID do recurso | O ID para o qual a API é chamada. Para exclusão, o ID representa o ID do recurso no sistema do provedor e o ID está no sistema do cliente. |
  | Ação | API que é chamada |
  | Status | Status do registro em log como um sucesso ou falha |
  | Mensagem | Mensagem de sucesso ou erro A mensagem de erro pode ser do provedor de SCIM ou devido a problemas de configuração no Cliente de SCIM. |
  [Tabela 2. Campos de registros em log]

  {#scim-client-troubleshooting__table_kcs_wwh_3tb}
* Verifique o corpo da solicitação configurando e exibindo as chamadas de saída. Para saber mais, consulte [Registro em log de serviço web de saída](https://www.servicenow.com/docs/access?context=outbound-request-logging&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US).
* Atualize os níveis de registro em log adicionando o tipo de conteúdo, testando a amostra e navegando para o formulário de método HTTP correspondente na mensagem REST do provedor correspondente.
* Se o corpo da solicitação estiver truncado, aumente o limite usando a propriedade do sistema glide.outbound_http.content.max_limit.
{#scim-client-troubleshooting__ul_dbg_swh_3tb}