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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - Platform


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# Explorando a privacidade de dados

# Explorando a privacidade de dados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use a Privacidade de dados para classificar dados confidenciais e remover informações de identificação pessoal (PII - personally identifiable information) dos dados do usuário em uma instância de produção e para tornar os dados anônimos em instâncias de não produção. Depois de tornados anônimos, os dados do usuário não são mais considerados informações privadas regulamentadas.
Os desenvolvedores devem trabalhar com dados em instâncias de não produção para garantir que suas implementações estejam funcionando conforme o esperado. Embora a importação de dados de sua instância de produção seja uma maneira útil de simular a produção, ela apresenta um risco à segurança. Os administradores podem usar o Data Privacy para fornecer aos desenvolvedores dados que não contenham informações privadas para trabalhar com segurança em um ambiente de não produção.

## Classificação de dados {#data-privacy__section_ht2_yc1_xvb}

Identifique e classifique seus dados confidenciais de acordo com critérios predefinidos determinados pelo nível de confidencialidade dos tipos de dados em sua instância. Os níveis de confidencialidade dos dados ajudam a determinar como cada tipo de dados classificados deve ser tratado. Existem várias classes predefinidas fornecidas com a Privacidade de dados de nível de base. Use a seção de classificação da Privacidade de dados para rotular e agrupar dados em sua instância. Adicione classes, exiba a estrutura de classes de dados e classifique os dados. Agrupe dados por tipo, usando classificações de dados predefinidas ou definidas por usuário.

## Anonimização de dados de usuário {#data-privacy__section_qd5_3nr_brb}

Como administrador, você define se todas as informações de todos os usuários ou de um subconjunto de usuários devem ser anônimas. Quando anônimos, os dados dos registros de usuário selecionados são substituídos por valores aleatórios ou valores definidos por você. Ao substituir os valores, a estrutura de dados pode ser preservada usando diversas técnicas.

## Opções da Privacidade de dados {#data-privacy__section_hfy_vgx_vvb}

* [Privacidade de dados (Clássico)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ufvqgoq~Z2PlMFJyRwZfPw "a Privacidade de dados (Clássico) está disponível como uma versão de família. As últimas atualizações de família foram divulgadas no lançamento de Tóquio."): primeiro, use o aplicativo de classificação de dados para agrupar os dados por tipo, usando classificações de dados pré-definidas ou definidas por usuário. Em seguida, crie técnicas e trabalhos da Privacidade de dados para anonimizar PII.
* [Privacidade de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9HfLpLrFQ5PIawPgpS~59g "A aplicação da store de Privacidade de dados é um upgrade do Next Experience para classificação de dados e privacidade de dados com aparência e usabilidade modernas. A aplicação da store de Privacidade de dados é compatível com Utah e posteriores.") (Aplicação da Store): classifique e anonimize seus dados de dentro do aplicativo da Privacidade de dados.
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## Considerações {#data-privacy__section_j4v_fsr_brb}

* Somente dados classificados podem ser anônimos. Para obter mais informações sobre classes e classificação de dados, consulte [Classificação de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YeuvF2P5EpITiVUagm_CEw "Agrupe dados por tipo, usando classificações de dados predefinidas ou definidas por usuário. Se você tiver uma função de auditor ou administrador de classificação de dados atribuída, será possível administrar diferentes classes de dados ou analisar visualmente o estado atual de diferentes tipos de dados na instância.") (Classic) ou [Classificação de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/93RETD89KyA68FPC5lxyCQ "Agrupe dados por tipo, usando classificações de dados predefinidas ou definidas por usuário. Se você tiver uma função de auditor ou administrador de classificação de dados atribuída, será possível administrar diferentes classes de dados ou analisar visualmente o estado atual de diferentes tipos de dados na instância.") a aplicação da Store.
* PII em logs e outros dados de auditoria não são anônimos.
* Somente dados estruturados podem ser anônimos. Dados não estruturados, como Campos de diário, comentários, anexos e outros campos em que o texto parcial pode representar PII não são anônimos. Para obter mais informações, consulte [Tipos de campos compatíveis para anonimização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mUfu0u9lIih0LTrRILylzA "Verifique quais tipos de campo são compatíveis ao anonimizar os dados.").
* As integrações com sistemas de conexão única (SSO - Single Sign-on) podem sincronizar novamente as informações do usuário de sua fonte de sistemas verdadeiros. Não há nenhum mecanismo para garantir a permanência da desidentificação de dados do sys_user. Para obter informações sobre administração de usuário e sys_users, consulte [Administração de usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UserAdministration&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
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