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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - Platform


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# Teste de uma conexão LDAP

# Teste de uma conexão LDAP {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A instância testa a conexão automaticamente toda vez que um usuário abre o formulário do servidor LDAP. Como alternativa, é possível testar manualmente a conexão com o servidor LDAP a partir do formulário do servidor LDAP.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, mensagens de erro serão exibidas no formulário do servidor LDAP se houver problemas na conexão com o servidor LDAP.  
Nota:  
Os funcionários também podem verificar a conectividade entre a instância e o servidor LDAP. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência na verificação da conectividade com o LDAP.

Para testar manualmente uma conexão:

## Procedimento

1. Navegar até TudoLDAP do SistemaServidores LDAP.
2. Selecione o servidor LDAP a ser testado.
3. Em Links relacionados, clique em Testar conexão.
4. Em Links relacionados, clique em Procurar para verificar se a estrutura de diretórios LDAP apropriada está visível para o sistema.
5. **Opcional:** Se a conexão tiver sido bem-sucedida, clique em Procurar para exibir a estrutura de diretórios LDAP de origem visível para a instância.  
   Nota:  
   Os campos Filtro e RDN à esquerda da janela Procurar são ignorados quando você usa o campo de pesquisa à direita.

## Resultado

A instância muda o status operacional dos servidores LDAP dependendo do resultado do teste de conexão.  
* Se sua instância estabelecer uma conexão com um servidor que tenha um valor de Status operacionalinativo, o valor do Status operacional será alterado automaticamente para ativo. Esta funcionalidade é compatível com testes de conexão automáticos e manuais.
* Se uma conexão não puder ser estabelecida com um servidor que tenha um valor de Status operacional funcional, o valor do Status operacional será alterado automaticamente para Iinoperante. Esta funcionalidade é compatível apenas com testes de conexão automáticos, não com testes manuais.
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