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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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    - yokohama

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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - psec

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    - psec

workflow :

    - Platform


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# Solução de problemas e acesso a logs

# Solução de problemas e acesso a logs {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Acesse vários logs para solucionar problemas e identificar os motivos da falha.

## Logs de assinatura de código {#cs-logs__section_qpv_tmp_3rb}

Se algum dos registros de fila do ECC não estiver assinado pela API do rastreador de assinatura de código , as mensagens não assinadas e os detalhes necessários serão exibidos no módulo de Assinatura de código. Navegar até Logs do sistemaLog do SistemaAssinatura de código para acessar a lista de registros que não são confiáveis.

Para os logs de nó de depuração adicionais, habilite com.glide.codesigning.tracking.debug e configure seu valor para <kbd class="ph userinput">verdadeiro</kbd>.

## Falha na validação de assinatura de mensagem REST em MID Server {#cs-logs__section_izn_grp_3rb}

Acessar a mensagem de erro relacionada à falha de validação de assinatura, navegando até Serviços web do sistemaSaídaMensagem REST E abrindo o registro de mensagem REST necessário.  
Figura 1. Falha de validação de assinatura em MID Server  
Nota:  
As mensagens de erro relacionadas às rejeições de firewall do ECC começam com a <kbd class="ph userinput">execução de mensagem do ECC negada</kbd>.
Figura 2. Fila do ECC quando a validação da assinatura falha no MID Server Figura 3. Mensagem de erro quando a mensagem do ECC é bloqueada pela regra do usuário

## Probe JDBC {#cs-logs__section_w4h_yrp_3rb}

Quando uma fonte de dados JDBC com uma assinatura ausente ou inválida for executada em um MID Server, será exibida uma mensagem de erro com os detalhes necessários.

A origem também exibe os detalhes da mensagem de erro.

## MID Server logs {#cs-logs__section_wbj_2vp_3rb}

Para habilitar o log do firewall do ECC detalhado, aumente o nível de log configurando o valor do parâmetro de configuração MID Server, mid.log.level, como <kbd class="ph userinput">TRACE</kbd>. Os logs detalhados fornecem informações sobre:

* Regras que o MID Server carregou do arquivo de configuração de inicialização.
* Rastreamento de execução granular de regras.
* Regra específica devido à qual uma mensagem do ECC deve ser aceita ou rejeitada.

{#cs-logs__ul_zks_ybq_3rb}  
Nota:  
Se boot-config.xml for inválido, o MID Server falhará em iniciar e os detalhes de falha serão registrados nos logs do agente MID.