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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - Platform


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# Requisitos da imposição da MFA -- Quais são e porque são usados

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Perguntas frequentes relacionadas à imposição da MFA e por que ela é importante.

1. O que é a MFA?A autenticação multifator (MFA) é um processo de segurança que exige o fornecimento de duas ou mais formas de verificação para liberar o acesso a uma conta ou um sistema. Para saber mais, consulte [Como explorar a autenticação multifator](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iatRX8Egg6lS6QTKHG4HsA "A MFA (autenticação multifator) é um método de autenticação que requer que os usuários apresentem outras informações além de suas credenciais básicas.").

2. Por que a imposição da MFA é obrigatória?A MFA é obrigatória para proteger sua conta e seus dados. As ameaças cibernéticas estão em constante mudança, e as senhas não fornecem mais a proteção necessária contra o acesso não autorizado.

   * Com a MFA habilitada, mesmo que os invasores tenham sua senha, eles ainda precisarão utilizar uma segunda forma de verificação. Essa camada adicional bloqueia significativamente a maioria das tentativas não autorizadas, mantendo suas informações mais seguras.
   * Ao definir a MFA como padrão, você minimiza o risco de violações de segurança e protege sua conta automaticamente. Assim, você não precisa se preocupar em tomar decisões de segurança adicionais.
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3. Por que é importante habilitar a MFA?Habilitar a MFA aumenta a segurança da sua conta. As senhas não são suficientes porque podem ser expostas em violações de dados. Com a MFA, mesmo que alguém saiba sua senha, não poderá acessar sua conta sem uma segunda etapa de verificação.

4. Por que a ServiceNow requer a MFA?

   A ServiceNow exige a MFA para proteger você contra essas ameaças. Ela consiste em uma forma simples e eficaz de reduzir o acesso não autorizado. Ao exigir a MFA, você estabelece uma camada sólida de proteção para cada conta, reduzindo os riscos de segurança para você e todos os usuários.
5. Qual é o requisito da MFA para clientes atuais?Para clientes atuais que farão o upgrade da instância para a versão Yokohama ou outra posterior:

   * Se a instância ainda não tiver a Autenticação adaptável -- [Contexto de MFA (autenticação multifator)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xWaYKIPOpJ4nxGfI5QrCdA "O contexto da política de MFA (autenticação multifator) usa a política para definir como e quando uma MFA é aplicada durante o processo de login.") ativada, ela será habilitada automaticamente como uma política de MFA padrão.
   * Todos os usuários internos (aqueles sem a função snc_external) que fazem login com a autenticação local ou LDAP devem configurar a MFA em até 30 dias após o primeiro login bem-sucedido. Durante esse período, você pode fazer login normalmente, mas receberá uma mensagem no momento do login para se inscrever na MFA.
   * Após 30 dias, a MFA será necessária por padrão e os usuários não poderão fazer login sem realizar a configuração dela.
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6. Qual é o requisito da MFA para novos clientes?A MFA é habilitada por padrão para todos os usuários internos em qualquer instância que usa a versão Yokohama ou outra posterior. Isso também se aplica aos usuários que não têm a função `snc_external` e estão fazendo login com a autenticação local ou LDAP. Desde o primeiro login, os usuários precisam configurar e usar a MFA.

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