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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - psec

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    - psec

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    - Platform


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# Solução de problemas de erros da separação de domínios

# Solução de problemas de erros da separação de domínios {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você encontrar problemas da Separação de domínios, revise esta lista de soluções.
{#r_TroubleshootDomainSeparationError__table_imr_4wm_v4__entry__2}

| Erro ou sintoma | Solução |
|-|-|
| Um sys_id de domínio aponta para um domínio não existente | Este erro ocorre quando um registro de dados, como um usuário ou um registro de tarefa, tem um valor de coluna `sys_domain` cujo `sys_id` não existe na tabela de domínio atual. O domínio `sys_id` pode ter sido excluído acidentalmente ou pode se referir a uma tabela de domínio anterior se você alterou a tabela de domínio. Para corrigir o erro, abra uma lista da tabela que contém o erro e filtre o valor `sys_domain` inválido. Em seguida, insira manualmente o valor `sys_domain` correto ou remova-o. Nota: Você pode ter `sys_ids` de domínio inválido em qualquer tabela que faça referência à tabela de domínio. Por exemplo, IDs de domínio inválidas podem ocorrer nas tabelas Domínio de visibilidade do usuário `[sys_user_visibility]`, Domínio de visibilidade do grupo `[sys_user_group_visibility]`e Domínio contido `[domain_contains]`. |
| Um caminho de domínio ou número de domínio sys_id aponta para o domínio incorreto | Este erro ocorre quando uma consulta de número de domínio ou de caminho de domínio está fora de sincronia com o nome de domínio real. Este erro pode ocorrer com números de domínio quando adicionar domínios requer renumeração ou durante a conversão de números de domínio em caminhos de domínio. Para corrigir o erro, verifique os resultados em [Central de Separação de domínios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3qJS23RKSTG51rEyXmbNhw "Audite seus domínios regularmente para revelar problemas."). Se o erro persistir, você poderá editar manualmente o valor das colunas `sys_domain_path` ou `sys_domain_number` para apontar para o domínio apropriado. |
| A estrutura da árvore do domínio está corrompida | Este erro ocorre se houver uma série de relacionamentos de domínio que criam um loop infinito entre os domínios. Para corrigir o erro, abra uma lista da tabela de domínio e edite manualmente os valores do domínio "contém" para não formar um loop. |
[ ]

{#r_TroubleshootDomainSeparationError__table_imr_4wm_v4}