---
sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-security

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Segurança da plataforma Yokohama

ft:clusterId :

    - psec

bundleId :

    - psec

workflow :

    - Platform


---

# Erros comuns de conexão de IdP

# Erros comuns de conexão de IdP {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A tabela a seguir descreve alguns dos erros comuns de conexão de IdP e suas soluções.
{#r_CommonConnectionErrors__table_sb1_rr2_zq__entry__2}

| Mensagens de erro | Solução |
|-|-|
| Falha na validação do campo de usuário. Campo de usuário inválido '\<field name\>' não é um campo na tabela sys_user. | Verifique se o conteúdo do campo selecionado da tabela Usuário corresponde ao token NameID do SAML. |
| O emissor da estipulação é inválido. | Verifique se o URL do provedor de identidade contém um URL válido para o seu IdP. Cada URL de IdP deve ser exclusivo. |
| Falha na validação de AudienceRestriction. | Verifique se o URI do público contém um URL válido para sua instância. |
| Não é possível sair da sessão do IdP. | Verifique se o URL SingleLogoutRequest contém um URL válido para o serviço de logout do IdP. |
| A assinatura não foi validada em relação à chave da credencial. | Verifique se o IdP tem um certificado válido instalado. |
[Tabela 1. Solução de problemas de conexões de teste de IdP]

{#r_CommonConnectionErrors__table_sb1_rr2_zq}