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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-security

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - psec

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    - psec

workflow :

    - Platform


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# Designar domínios de e-mail como não confiáveis ou confiáveis

# Designar domínios de e-mail como não confiáveis ou confiáveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Designe domínios de e-mail específicos como não confiáveis ou confiáveis para que você possa monitorar as métricas de e-mails recebidos dessas origens em sua instância.

## Antes de Iniciar

Função necessária: security_dashboard_user ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando domínios não confiáveis ou confiáveis enviam e-mails para sua instância, suas contagens diárias aparecem nas métricas E-mail recebido não confiável ou E-mail recebido confiável na página E-mail. Você pode rastrear a atividade de e-mail desses domínios e usar logs de e-mail para exibir e-mails recebidos específicos. Você também pode especificar um usuário, geralmente um gerente ou um analista de segurança, para notificar sempre que ocorrer atividade no domínio não confiável ou confiável.  
Nota:  
Designar um domínio de e-mail como não confiável serve somente para fins de rastreamento de segurança. Os administradores também podem configurar um filtro de endereço do sistema para ignorar e-mails de domínios não confiáveis. Para saber mais sobre como filtrar e-mails para bloquear a entrega, consulte [Filtros de endereço do sistema](https://www.servicenow.com/docs/access?context=system-address-filters&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Navegar até TudoSegurança do sistemaCentral de segurança da instância.
2. Na página inicial da Central de segurança da instância, selecione E-mail no menu Métricas.  
3. Na página E-mail, na seção Domínios confiáveis e não confiáveis, clique em Novo.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#designate-untrusted-trusted-email-domains__table_kxg_qzk_ddb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Domínio | Nome do domínio de e-mail que você está designando como não confiável ou confiável. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">servicenow.com/br/</kbd> para designar que os funcionários da ServiceNow podem enviar e-mails confiáveis para a instância. |
   | Categoria | Categoria que indica se o domínio de e-mail é não confiável ou confiável: Não confiável :   Designa que o domínio de e-mail não é confiável. Você a usa para identificar domínios que enviam e-mails suspeitos ou que representam uma ameaça de segurança em potencial à instância. Confiável :   Designa que o domínio de e-mail é confiável. Você a usa para identificar domínios quando suas métricas indicam que os e-mails recebidos dele não representam ameaças à segurança. Designar o domínio como confiável permite que você rastreie sua atividade de e-mail de entrada ao longo do tempo. |
   | Ativo | Marque a caixa para habilitar ou desabilitar o status não confiável ou confiável designado para o domínio de e-mail especificado. |
   | Notify | Nome do usuário a ser notificado por e-mail quando ocorrer atividade no domínio confiável ou não confiável. Clique no ícone de pesquisa em destaque (![Pesquisar]()) para pesquisar o nome do usuário. Deixe o campo Notificar em branco se você não quiser que as notificações sejam enviadas. |
   [Tabela 1. Formulário de domínio confiável e não confiável]

   {#designate-untrusted-trusted-email-domains__table_kxg_qzk_ddb}
5. Selecione Salvar.

## Resultado

As informações de domínio de e-mail confiável ou não confiável também são adicionadas à lista Domínios não confiáveis e confiáveis na página E-mail.
**Conceitos relacionados**   

* [Central de segurança da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yC0TS4t9FpvrAJdb0Diq8w "Monitore o nível de conformidade de controles de segurança da instância, visualize as métricas de monitoramento de eventos de segurança e configure e mantenha todas as configurações de segurança da instância de dentro da Central de segurança da instância. A Central de segurança da instância consolida vários componentes de segurança de chave em um único console de controle que ajuda a detectar, proteger e responder a eventos de segurança baseados em instância.")
* [Métricas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VA_nWXEr_IkuMtTB4vzbOQ "Analise suas métricas de e-mail para procurar comportamentos anormais relacionados aos e-mails recebidos para sua instância. Por exemplo, se as métricas indicam um pico em e-mails de spam de domínios específicos, você pode definir ações de entrada que impedem sua entrega para a instância.")