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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - psec

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workflow :

    - Platform


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# Especificar bloqueio para tentativas de login com falha

# Especificar bloqueio para tentativas de login com falha {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O sistema fornece ações de script inativas que permitem especificar o número de tentativas de login com falha antes que uma conta de usuário seja bloqueada e redefinir a contagem após um login bem-sucedido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

Navegar até TudoPolítica do SistemaAções de Script para exibir ou ativar os scripts.  
Nota:  
Começando com a versão Kingston, após um zBoot, as ações de script Verificação de bloqueio do usuário SNC com desbloqueio automático e Limpeza do usuário SNC são ativadas.

Para saber mais sobre as propriedades que afetam as tentativas de login com falha, consulte [Gestão das tentativas de login sem êxito (reforço de segurança da instância)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JaCdxO4bGHkRzGYgoIZjrQ "Há duas ações de script disponíveis que permitem que um administrador de site gerencie o número de vezes que um usuário pode fornecer uma senha incorreta antes de ser bloqueado na Now Platform. Você pode habilitar qualquer uma dessas ações de script para gerenciar tentativas de login sem êxito.") em Configurações de proteção de segurança da instância.
{#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b__entry__2}

| Ação de script | Descrição |
|-|-|
| Verificação de bloqueio do usuário SNC com desbloqueio automático | * Usa o valor da propriedade glide.user.max_unlock_attempts para definir o limite de tentativas de login com falha. * Desbloqueia a conta do usuário após o período de tempo especificado para a propriedade glide.user.unlock_timeout_in_mins. Se nenhum valor for especificado, o sistema desbloqueará a conta do usuário após o período padrão de 15 minutos. {#t_LockoutForFailedLogins__ul_ppn_4jh_mv} |
| Verificação de bloqueio do usuário SNC | Rastreia o número de tentativas de login com falha e bloqueia a conta do usuário após um número especificado de tentativas de login com falha (padrão: 5). |
| Limpeza do Usuário SNC | Atualiza o registro do usuário após um login bem-sucedido: redefine o número de tentativas de login com falha e atualiza a data do último login. |
[ ]

{#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b}

## O que Fazer Depois

Cada vez que um usuário tenta fazer login, a ação é registrada em um log de eventos. Você pode exibir um log de tentativas de login com falha.  
1. Navegar até Política do SistemaLogs de eventos.
2. Filtre por login.failed no campo Nome. Você pode visualizar o nome, a data e o endereço IP da tentativa de login.
{#t_LockoutForFailedLogins__ol_urj_m4z_k1b}