Use a ferramenta de ações do cliente para implementar atualizações de segurança importantes com base na sua instância e na configuração de plug-ins.

As ações do cliente são mudanças recomendadas em uma instância que têm como objetivo ajudar você a entender a importância das mudanças relacionadas à segurança. As ações do cliente implementadas manualmente são diferentes das atualizações automáticas renderizadas em sua instância para o código ou funcionalidade da ServiceNow com versões ou patches da família. Implemente ações de cliente para ajudar a evitar a interferência na personalização de sua instância.

Na página inicial de ações do cliente, você pode ver a linha do tempo das ações do cliente para que possa priorizar quando implementar as etapas. A linha do tempo no exemplo acima mostra as ações do cliente que estão atrasadas e as que vencem em breve. Além disso, você pode acompanhar o andamento das ações do cliente no rótulo Atualizações. Selecione as guias para que você possa ver as ações do cliente disponíveis, atrasadas, com vencimento em breve, em andamento ou concluídas.